三只松鼠回應(yīng)產(chǎn)品“穿越”:與正規(guī)噴碼格式不符系假貨
摘要: 對(duì)于抖音用戶質(zhì)疑自己所購三只松鼠紫薯花生系2021年年底生產(chǎn)的“穿越”產(chǎn)品一事,三只松鼠方面向財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)正式回應(yīng)表示,以堅(jiān)果、水果果干類為主的分裝類產(chǎn)品,其生產(chǎn)批次噴碼數(shù)字共計(jì)19位,
對(duì)于抖音用戶質(zhì)疑自己所購【三只松鼠(300783)、股吧】紫薯花生系2021年年底生產(chǎn)的“穿越”產(chǎn)品一事,三只松鼠方面向財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)正式回應(yīng)表示,以堅(jiān)果、水果果干類為主的分裝類產(chǎn)品,其生產(chǎn)批次噴碼數(shù)字共計(jì)19位,而視頻所展示的噴碼只有8位,與正規(guī)噴碼樣式不符,可以定性為假貨,但具體貨品銷售路徑還在查實(shí)。
近日,抖音唐山用戶(R7777777T)發(fā)布視頻,稱自己購買的一袋三只松鼠紫薯花生的生產(chǎn)日期噴碼顯示為2021年12月30日。該產(chǎn)品外包裝還顯示系三只松鼠股份公司分裝生產(chǎn)。
對(duì)此,三只松鼠方面向財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)表示,分裝類產(chǎn)品主要為堅(jiān)果、水果果干類,生產(chǎn)批次噴碼數(shù)字共計(jì)19位,包括8位生產(chǎn)日期(年月日)、3位車間組號(hào)、2位批次號(hào)、3位供應(yīng)商代碼、3位生產(chǎn)商代碼。前述抖音視頻所顯示的噴碼,與正規(guī)噴碼樣式不符,可以定性為假貨。
“我們也想知道來源,問該用戶在哪個(gè)店買的,他也不說,后來就聯(lián)系不上了。所以具體貨品銷售路徑還在查實(shí)?!比凰墒蠓矫婊貜?fù)到。
而在視頻原發(fā)用戶的評(píng)論中,該用戶則透露,三只松鼠方面告訴其噴碼不符,并非自家品牌所售。認(rèn)為該視頻對(duì)三只松鼠品牌造成影響,希望刪除視頻。
對(duì)此,三只松鼠向財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)表示,公司根據(jù)客服回復(fù)錄音進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查,發(fā)現(xiàn)沒有提到刪除視頻一事。財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)據(jù)此私信該用戶詢問產(chǎn)品購買渠道,也未得到回復(fù)。
值得注意的是,該視頻下方有評(píng)論懷疑,是否可能是經(jīng)銷商擔(dān)心產(chǎn)品過期將原噴碼抹去重新噴涂。對(duì)此,三只松鼠向財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)回應(yīng)稱,“可能性不大,我們的噴碼不是很輕易就能抹去的?!?/p>
財(cái)經(jīng)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)還發(fā)現(xiàn),三只松鼠旗下一款代工生產(chǎn)的水果燕麥片噴碼格式并非19位。對(duì)此,三只松鼠表示,OEM產(chǎn)品生產(chǎn)批次噴碼為8位生產(chǎn)日期(年月日)、供應(yīng)商自編碼(不超過3位)、產(chǎn)品代碼、3位供應(yīng)商代碼。所以,按照生產(chǎn)模式不同,存在分裝類和OEM委托加工兩種不同的生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)方式。
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