大數(shù)據(jù)時代的隱私現(xiàn)狀
摘要: 大數(shù)據(jù)時代的隱私現(xiàn)狀
數(shù)據(jù),已經(jīng)是最重要的生產(chǎn)要素之一。
自2008年“大數(shù)據(jù)”概念被提出以來,這項技術(shù)快速對各行業(yè)進行“顛覆”。但數(shù)據(jù)在賦能行業(yè)、改變生活的同時,也頻頻引發(fā)亂象:大數(shù)據(jù)殺熟、隱私侵犯、數(shù)據(jù)黑產(chǎn)等問題考驗著各國政府管理者,更影響了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
前一段時間,美國知名社交媒體平臺臉書(Facebook)用戶數(shù)據(jù)遭泄露,3天內(nèi)曝光了5.33億用戶個人數(shù)據(jù),其中涉106個國家和地區(qū),泄露的信息包括用戶在臉書的賬戶名、位置、生日以及電子郵件地址等,非常的詳細(xì)。其中還包括不少知名人士和公眾人物。
也許很多人對數(shù)據(jù)給我們造成的影響,并沒有明顯的感知,我們先用一些事例來說明數(shù)據(jù)帶來的或大或小的影響。
2013年,電商開始根據(jù)用戶的收藏夾、購物種類、搜索記錄、瀏覽記錄、相似推薦等數(shù)據(jù),為每一位消費者量身定制自己的購物清單。這一年,余額寶橫空出世,基于淘寶和支付寶的數(shù)據(jù)平臺,余額寶可以及時把握申購、贖回變動信息,同時還可以利用歷史數(shù)據(jù)把握客戶的行為規(guī)律。不到半年時間,余額寶規(guī)模超1000億、用戶近3000萬,相當(dāng)于當(dāng)年國內(nèi)全部78只貨幣基金總規(guī)模的近20%?;ヂ?lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合的威懾力,讓傳統(tǒng)銀行側(cè)目。
2015年,基于大數(shù)據(jù)的個性化推薦第一次在雙11中大放異彩:平臺的跳失率首次達(dá)到個位數(shù),用戶只訪問一個頁面就離開的次數(shù)降到了一個歷史新低,而個性化推薦系統(tǒng)引導(dǎo)的人數(shù)和人均引導(dǎo)頁面數(shù)都是前一年的2~3倍。在交通、教育、醫(yī)療、智慧城市等領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)也在快速滲透。
至此,人們對英國數(shù)據(jù)科學(xué)家及數(shù)學(xué)家克萊夫·哈姆比(Clive Humby)在2006年提出的口號“數(shù)據(jù)是新時代的石油”已經(jīng)完全認(rèn)可,在科技公司口中,它變成了另外一句表述:得數(shù)據(jù)者得天下。
數(shù)據(jù)大時代:得數(shù)據(jù)者得天下
英國皇家工程院院士郭毅可曾在節(jié)目中講過一個故事:一家著名的制藥公司,以上百萬英鎊的巨資,購買了一位罕見的癌癥患者的數(shù)據(jù)。這家公司之所以愿意花這么多錢,是因為該患者患有6種癌癥,他的數(shù)據(jù)在世界上幾乎是獨一無二的。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù)之爭
2017年6月,順豐關(guān)閉豐巢自提柜和淘寶平臺物流數(shù)據(jù)信息回傳,阿里巴巴旗下物流平臺菜鳥與順豐在網(wǎng)絡(luò)上隔空“掐架”,顯現(xiàn)的是兩者在客戶數(shù)據(jù)信息控制權(quán)的深度較量;兩個月后,華為Magic手機在嘗試人工智能應(yīng)用中,想調(diào)用微信數(shù)據(jù)時遭遇騰訊拒絕,進而引發(fā)糾紛。企業(yè)之間的競爭,變成了對“數(shù)據(jù)”的競爭。
被詬病無數(shù)的“大數(shù)據(jù)殺熟”
2018年,一些經(jīng)常出差的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在攜程預(yù)訂機票或酒店時,同一件商品或者同一項服務(wù),平臺顯示給老用戶的價格要高于新用戶。隨后,攜程被爆出利用大數(shù)據(jù)“殺熟”。隨后攜程回應(yīng),內(nèi)部調(diào)查中未發(fā)現(xiàn)對使用同一賬號,不同手機預(yù)定同酒店、同房型進行差別定價。
但對“大數(shù)據(jù)殺熟”的質(zhì)疑不僅沒有就此打住,反而波及到互聯(lián)網(wǎng)打車、電商、外賣等領(lǐng)域,幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“潛規(guī)則”。其背后的“推動力”則源于互聯(lián)網(wǎng)平臺的盈利壓力——為了填平早期燒錢帶來的巨額虧損,只能不斷提價,而老用戶對平臺的粘性比新用戶高,因此相對更能承受更高的價格。
個人隱私和“數(shù)據(jù)啟蒙運動”
最早注冊各種APP的那一批人,根本不會想到這些APP會背叛他們、販賣他們個人隱私。因為互聯(lián)網(wǎng)時代是免費的、是公開的、是嘗鮮者的樂園?;ヂ?lián)網(wǎng)時代也是快節(jié)奏的,它可以迅速淘汰掉弱者,迅速推翻前一個巨頭。
在這些互聯(lián)網(wǎng)公司咿呀學(xué)語的時候,都是懵懂無知的理想主義者:扎克伯格并不想在Facebook上放廣告,拉里·佩奇只想做一個簡單的網(wǎng)頁搜索,楊致遠(yuǎn)想把雅虎變成一個互聯(lián)網(wǎng)門戶,陳士駿只想把 YouTube 變成人們分享小視頻的廣場。
Facebook、谷歌、雅虎,它們最早都不是廣告公司,但都想不出更好的賺錢辦法。于是創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了一種完美的模式——免費模式。用戶注冊免費,但個人數(shù)據(jù)會被網(wǎng)站追蹤,用來推送廣告。因為注冊是免費的,所以Facebook、谷歌這樣的公司用戶量會出現(xiàn)暴增,可以迅速成為霸主。個人數(shù)據(jù)是無窮無盡的,只要認(rèn)真挖掘,一定能賣個好價錢。
在免費模式里,你和我都不是這些APP的客戶,而是這些APP的產(chǎn)品。我們的隱私數(shù)據(jù)會被他們提取、優(yōu)化、處理,打包賣給出價最高的廣告商??捎脩舻脑鲩L如果達(dá)到了飽和怎么辦?那就從已有的用戶身上挖掘更多的數(shù)據(jù),用更高級的工具做出更細(xì)致的分析,賣給更多的廣告商。
2018年,360創(chuàng)始人周鴻祎推崇“免費模式”,360快視頻盜取了B站大量賬號和視頻,可以說是把“免費模式”做到了極致。互聯(lián)網(wǎng)公司像從奶牛身上擠奶一樣,從用戶身上“擠”數(shù)據(jù)。
然后數(shù)據(jù)工程師用 Kafka、Storm、Hadoop、Spark 這些外行人根本沒聽說過的工具,仔細(xì)地把用戶數(shù)據(jù)整理歸類,然后給廣告商端出來。一個谷歌的前部門經(jīng)理曾說過,谷歌的核心競爭力不是搜索或者安卓,也不是地圖或者日歷,它的競爭力是能把用戶數(shù)據(jù)變成錢?!鞍延脩魯?shù)據(jù)變成錢”,這才是免費模式的背后邏輯。
可隨著Facebook隱私丑聞的爆發(fā),人們越來越意識到,泄露個人網(wǎng)絡(luò)隱私是危險的。這種個人隱私的覺醒,會帶來一場“數(shù)據(jù)啟蒙運動”,加上數(shù)字經(jīng)濟的崛起及在GDP中的占比越來越舉足輕重。
這都推動著各國數(shù)據(jù)隱私立法,數(shù)據(jù)也不在僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的對象,它已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略的層面上。數(shù)據(jù)安全已經(jīng)是國家安全的一部分。
一場全球性的數(shù)據(jù)立法競賽
世界上較早對數(shù)據(jù)立法的是歐盟。2018年5月25日,歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》(簡稱GDPR)在成員國內(nèi)正式生效實施。
該條例的適用范圍極為廣泛,比如:用戶自己的數(shù)據(jù),必須可以隨時被自己查看、修改、刪除、下載;任何公司,必須在收集用戶數(shù)據(jù)之前,讓用戶簽一個協(xié)議;收集16歲以下兒童數(shù)據(jù),必須經(jīng)過家長同意。簡言之,就是用戶的數(shù)據(jù),控制權(quán)必須要在用戶手中。
其實,GDPR是歐盟2016年就已經(jīng)頒布的隱私法,但他們給轄區(qū)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司兩年的準(zhǔn)備時間,直到2018年5月25日才開始執(zhí)行。從執(zhí)行日起,如果發(fā)現(xiàn)任何公司違反,要么罰2000歐元,要么是該違規(guī)公司4%的營業(yè)額,哪個罰得多交哪個。
在GDPR生效的第一天,F(xiàn)acebook和谷歌就被告了,理由是強迫用戶同意共享個人數(shù)據(jù)。2019年1月,法國以谷歌違反歐盟GDPR隱私法為由,對谷歌處以5000萬歐元(約5700萬美元)的罰款。
大洋彼岸的美國也未閑著。2018年6月28日,美國加利福尼亞州頒布了《2018年加州消費者隱私法案》(簡稱CCPA),對消費者隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全進行保護。CCPA被認(rèn)為是美國國內(nèi)最嚴(yán)格的隱私立法,于2020年1月1日生效。
此外,新加坡頒布并實施了《個人資料保護條例》,印度也公布《2019年個人數(shù)據(jù)保護法》草案。
全球性立法沖動的背后,是大家都逐漸意識到:誰如果在立法上落后一步,誰就將在數(shù)字時代處于被動態(tài)勢。
盡管我國早在2017年就實施了《網(wǎng)絡(luò)安全法》,但在數(shù)據(jù)領(lǐng)域并沒有一部專屬的法律規(guī)范。到了2018年9月,全國人大常委會公布了《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》立法規(guī)劃。2021年6月10日,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》正式出爐,并將于2021年9月1日起實施,至此,中國也有了第一部針對數(shù)據(jù)安全的法律。
法律對數(shù)據(jù)確權(quán)的同時,還需要有操作層面的技術(shù)支撐。目前建立個人數(shù)據(jù)賬戶已經(jīng)沒有技術(shù)難度,一個可能的設(shè)想是,給個人配套一種類似身份證系統(tǒng)的個人數(shù)據(jù)授權(quán)賬戶系統(tǒng)。有這樣一套系統(tǒng),就可以使個人對數(shù)據(jù)授權(quán),進而擁有對個人數(shù)據(jù)的主動權(quán)。
大數(shù)據(jù)






