10月6日北京時間14:52，網(wǎng)曝春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳已于凌晨心梗去世。隨后春雨醫(yī)生官方微信賬號發(fā)布訃告證實了該消息，并稱張銳的相關(guān)職責(zé)，暫由聯(lián)合創(chuàng)始人李光輝代為履行。

　　在創(chuàng)立春雨醫(yī)生前，張銳曾是《京華時報》新聞中心主任、網(wǎng)易副總編輯、網(wǎng)易新聞客戶端創(chuàng)始人。張銳不是世俗的商人，他真誠而憂郁，他大量閱讀、作詩、會彈吉他、喜歡李志許巍，他張口說的話能直接轉(zhuǎn)寫成漂亮的文章。

　　去年3月，在獲得5000萬美元C輪融資之后，張銳講訴了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，并闡述了創(chuàng)業(yè)以來的感悟，現(xiàn)在讀起來，依然感人肺腑。

　　預(yù)感移動互聯(lián)網(wǎng)機會來臨，拉伙下水創(chuàng)業(yè)

　　2011年的春天，身為網(wǎng)易副總編的他每天還在辦公樓里，開著沒完沒了的會，公開課、微博、新聞頻道，各個部門都等著他決策，也包括當(dāng)時正開始起步的網(wǎng)易新聞移動客戶端。在流量為王的門戶時代，數(shù)據(jù)是衡量一個產(chǎn)品最關(guān)鍵且唯一的指標(biāo)，“移動端的（數(shù)據(jù)）變化是一個指數(shù)性的增長，你就會預(yù)感到這個環(huán)境，春江水暖鴨先知，你是要跳河里?！?/p>

　　媒體人敏銳的特性，讓他感覺到“這是10年以來移動互聯(lián)網(wǎng)最好的一個機會”，錯過了太可惜，他決心創(chuàng)業(yè)。他做的第一件事是找合伙人，負(fù)責(zé)有道字典的曾柏毅和自己的發(fā)小李光輝成為他第一批拉下水的人，三人第一次見面是在清華附近的一個咖啡館里，張銳用整整兩個小時向兩位闡述了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，跟他們說，“有前途有前景的事我們自己干?！?/p>

　　當(dāng)時，意識到移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮機會的人不在少數(shù)，微博、微信的迅速崛起正在改變整個創(chuàng)業(yè)格局，在可以看得見的浪潮里，如何找到正確的方向成了創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵。

　　三個人研究了美國APP商店里下載量排在前十健康類的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)排名前十的多一半有關(guān)于減肥飲食，減肥類產(chǎn)品成了他們的首選?？目呐雠鲆粋€多月下來，他們轉(zhuǎn)向了在線診療，中國復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系以及不均衡的醫(yī)療資源讓張銳覺得這是個機會。

　　合伙人湊錢研發(fā)春雨醫(yī)生，天使屢碰壁

　　7月，三個人湊了幾百萬，在海淀區(qū)768創(chuàng)意園里租了一間120平米的辦公室，正式開始研發(fā)春雨醫(yī)生。曾柏毅完全沒想到，短短三個月，就租了個辦公室、簡單裝修了下、做了一些簡單的推廣，一百多萬就沒了，“你那會兒才知道什么叫錢不值錢”。

　　當(dāng)時產(chǎn)品還沒上線，張銳每天去跟天使聊，此前因為在媒體的經(jīng)歷他接觸過很多投資人，但人脈資源并沒有幫他帶來一些便利，他所選擇的在線醫(yī)療在很多投資人眼里沒有任何商業(yè)價值。

　　飯局上出現(xiàn)轉(zhuǎn)機

　　產(chǎn)品預(yù)計在11月上線，但上線需要一筆不小的推廣費。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在一次朋友間的飯局。飯局上，張銳遇到了陳維廣，藍(lán)馳創(chuàng)投的創(chuàng)始人，他跟對方闡述了自己的商業(yè)版圖。真正觸動陳的，除了張銳足夠自信的講述，更多是他自己對中國醫(yī)療的觀察和判斷。

　　陳維廣有一次去醫(yī)院檢查身體，跟大夫閑聊間，對方跟他吐槽說自己的病人一半都不需要來看他，“那些真正看病的人都沒法及時看病，你知道嗎？”當(dāng)張銳說能線上診療身體輕微不適的時候，陳維廣當(dāng)即決定投他。

　　一周后，張銳簽訂了A輪300萬美元的合約書。拿到合同后，他自拍了一張照片，傳給曾和李，張銳“很欣喜”，覺得這300萬美元是對自己所選擇行業(yè)的一種鼓勵。

　　張銳開始布局產(chǎn)品發(fā)展，將春雨定位成一款以網(wǎng)絡(luò)診療為主業(yè)務(wù)的移動醫(yī)療APP，醫(yī)生與患者之間的互動可以有“自診+問診”兩種形式。當(dāng)時，這種線上醫(yī)療模式并不為市場看好，甚至很多人都不知道“M-Heath（移動健康）”這個概念。

　　苦苦摸索盈利模式

　　市場遠(yuǎn)比他想象中艱難。2011年11月上線后，春雨在盈利模式上一直找不到切入口。張銳想過很多，比如電話診療收費、醫(yī)院隨診等等，但都還沒通過內(nèi)部測評就夭折了。

　　當(dāng)時，外界對春雨的模式也充滿質(zhì)疑，在資本市場向來以數(shù)據(jù)論成敗的評價體系里，基于活躍度的DAU（Daily Active User，每日活躍用戶數(shù)）是一個非常重要的指標(biāo)。但張銳覺得有些委屈，以航班管家為例，“我是商旅人士，出差的機會已經(jīng)是非常多了，但即便如此，我一周用一次吧，也不過是周活躍用戶”，而問診更是基于身體不適的低頻應(yīng)用，投資人總用DAU 去衡量這個體系并不公平。

　　APP推廣、醫(yī)生付費需要大把的錢，300萬美元燒得很快。到2012年5月，張銳和團隊開始著手B輪。

　　一場演講當(dāng)場拿下B輪

　　接下來的整整4個月，張銳每天都要去見很多投資人，參加很多可能為融資加分的創(chuàng)業(yè)大賽。很多時候，張銳要花費很大力氣跟投資人普及基本的移動醫(yī)療常識以及行業(yè)趨勢。陳維廣記得，產(chǎn)品剛上線那兩年，沒有多少人相信張銳，“大家都覺得他是瘋子，他說的這個東西不靠譜，甚至有人說，有一天給政府抓牢里也有可能，因為這個是有一點政策風(fēng)險的。”

　　最難熬的兩個月，張銳常常失眠，半夜兩三點給人發(fā)郵件，探討產(chǎn)品設(shè)計或者商業(yè)模式。一大早，又跑到各大投資現(xiàn)場，唾沫橫飛地跟人闡述春雨的商業(yè)價值。同樣的內(nèi)容，每天至少要講兩遍，還要回答各種八竿子打不著的問題。

　?。ㄋo自己打著雞血）

　　聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏毅對那段時間記憶深刻，公司賬面已經(jīng)沒法支撐多久，在線提問量還在快速增長，一天2000多，一個問題補助給醫(yī)生6元，算下來一個月就得30多萬，還不算工資。每次張銳從外面回來，都會說，“跟那誰談的特別好，那個什么什么基金對我們很感興趣，哪個大的投資機構(gòu)要投我們呢，結(jié)果過兩天就沒信了，后來他說的時候我都不當(dāng)真呢?！?/p>

　　張銳也常犯嘀咕，“他們都說好了，怎么這樣呢”，后來想想，“哦，原來人家就是給我個面子啊”。一直到9月，在一次創(chuàng)業(yè)演講中，張銳在臺上闡述中國未來的醫(yī)療問題以及面臨的老齡化困境，貝塔斯曼的一個合伙人被打動了，當(dāng)場決定投他。

　　從會場出來，張銳第一時間撥通了陳維廣的電話，激動地說，“我們找到一個愿意投我們的投資人、相信我們的投資人?！?/p>

　　9月底，春雨終于完成了800萬美元的B輪融資。在這一輪資本市場遇冷后，曾經(jīng)深信自己產(chǎn)品能解決醫(yī)患矛盾的張銳一度有些自我懷疑。融完B輪沒多久，他的東家貝塔斯曼與真格投資了一款女性經(jīng)期產(chǎn)品——大姨嗎，500萬美元的A輪融資，短短4個月后，大姨嗎又獲得了幾家知名公司1000萬美元的B輪融資。大姨嗎只比春雨晚上線一個月，兩年里日活躍用戶數(shù)高達(dá)320萬。有一次，在自己開的咖啡館里，張銳跟陳維廣抱怨，“為什么一個經(jīng)期產(chǎn)品都能這樣？那我不白干了這么多年?！?/p>

　　陳維廣能理解張銳的失落，一心想搭建國內(nèi)最大線上醫(yī)療平臺的張銳，甚至想要借此助力調(diào)整中國不均衡的醫(yī)療資源，“他是一個有點理想主義的人，他常說春雨要變成一個讓中國人免費看病和低價買藥的公司，但別人都覺得這太虛了，你得拿出數(shù)據(jù)來。”

　　B輪融資以后，張銳一直在尋找可持續(xù)的盈利模式，他一度以為答案是“會員制”，這個自信來自于此前400個樣本的電話訪談，92%的人表示愿意付費。2014年初他真正力推線上會員服務(wù)，8元包月，可不受次數(shù)限制向二甲、三甲醫(yī)院醫(yī)生問診，結(jié)果一個月間，平臺問題量從過去每天30000降到了3000。時至今日，張銳一直覺得這是他犯過的最愚蠢的錯誤，“高估了用戶的付費意愿”。

　　C輪談了8個月

　　用戶的增長還是沒有帶來變現(xiàn)的可能，春雨還在繼續(xù)燒錢，想要做大也需要更強大資本的支持。近一年半之后，2014年1月，張銳又開始準(zhǔn)備C輪。隨著國家政策對移動醫(yī)療的放開，資本市場的目光開始投向這個領(lǐng)域，張銳對C輪保持比較樂觀的心態(tài)。但他沒想到，從1月開始準(zhǔn)備，一直到8月才談妥。春雨當(dāng)時面臨著非常大的財務(wù)壓力。李光輝甚至跟張銳說，實在不行他就賣了自己的房子，手里拿個五六百萬，至少能維持公司兩個月的運轉(zhuǎn)。

　　陪著張銳每天跑投資市場的公關(guān)經(jīng)理徐研妮回憶，到6月的時候，張銳開始密集約見投資人，每天3到4個是常態(tài)。張銳在此次融資時的態(tài)度比較強硬，他的預(yù)期估值是2億美金，對于想要降低估值的投資人，他一律拒絕。

　　8月19日，春雨獲得5000萬美元的C輪融資，創(chuàng)下國內(nèi)移動健康領(lǐng)域最大的一筆單筆融資。

　　從2011年11月上線，到2014年11月3日，整整三年，春雨線上用戶終于突破3000萬大關(guān)，而且此后用戶每天以10萬級的數(shù)量平穩(wěn)增長，目前每天平臺上的醫(yī)患溝通問題接近5萬，超過中國最大線下醫(yī)院的門診量（廣東省中醫(yī)院）。當(dāng)天，公司舉辦了慶功會，一向情緒克制的張銳站在桌子上，回顧起他們過往3年的創(chuàng)業(yè)歷程，突然開始落淚。

　　（如今春雨醫(yī)生已經(jīng)擁有 9200 萬名激活用戶、49 萬名公立二甲醫(yī)院以上的專業(yè)醫(yī)生，每天有 33 萬個醫(yī)療問題得到專業(yè)醫(yī)生解答。）

　　資本一次一次注入，估值慢慢升高，看似發(fā)展順利，但其實是危機重重。

　　資本寒冬下、陌生領(lǐng)域里，張銳承擔(dān)著難言的苦與巨大的壓力，曾壓力大到經(jīng)常失眠、鬢角全白。

　　創(chuàng)業(yè)四年多來，他最焦慮的事似乎都跟錢有關(guān)，不是在找錢，就是在愁怎么賺錢。現(xiàn)在42歲的張銳思考最多的一個問題是：在龐大的用戶基數(shù)的前提下，怎么實現(xiàn)穩(wěn)妥的平臺變現(xiàn)？

　　“我確實很焦慮?！彼f，每天吃不好睡不好，晚上睡前會擔(dān)心資金鏈斷了怎么辦，早上又打起精神鼓勵自己說，自己的產(chǎn)品解決了那么多人的痛苦，這么有價值，一定會拿到錢，只是“緣分不到”。

　　精神上的壓力很快反饋給身體，一個最明顯的變化是他兩邊的鬢角全白了，從醫(yī)多年的父親跟他說，這是植物神經(jīng)紊亂。

　　而根據(jù)姜秋亭發(fā)表在“全國心腦血管疾病高級學(xué)術(shù)論壇（2006）”上的《植物神經(jīng)功能紊亂在急性心肌梗塞早期的表現(xiàn)》，各種研究證明：急性心肌梗塞(AMI)早期發(fā)生植物神經(jīng)功能紊亂是其致死原因之一。

　　或許融資、上市與盈利帶給張銳壓力是巨大的，雖然可能不是最大的壓力來源。

　　就連春雨醫(yī)生官方發(fā)布的訃告里面都在強調(diào)，“春雨醫(yī)生正走在在整體盈利的路上”.....

　　到2016年6月，春雨醫(yī)生被曝出完成12億融資Pre-IPO環(huán)節(jié)，2015年線上問診業(yè)務(wù)實際收入1.3億元，盈利3000萬，計劃分拆打包上市。

　　然而，張銳卻在這個關(guān)鍵點不幸離世。只希望，逝者能夠安息。而在繼續(xù)拼搏的各位創(chuàng)業(yè)者們，也照顧好自己的身體。畢竟健康是一切存在的基礎(chǔ)。

　　附：“春雨健康”公眾號訃告

　　北京春雨天下軟件有限公司（春雨醫(yī)生）創(chuàng)始人兼CEO張銳先生，因突發(fā)心肌梗塞，不幸于2016年10月5日晚在北京去世，享年44歲。

　　張銳先生是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先行者。從《京華時報》到網(wǎng)易再到春雨醫(yī)生，張銳先生準(zhǔn)確把握住了兩次互聯(lián)網(wǎng)革命機遇，成功實現(xiàn)從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的跨越。就在今年8月，張銳先生還把眼光放到了即將到來的萬物互聯(lián)時代。

　　張銳先生也是中國移動醫(yī)療行業(yè)的開拓者。創(chuàng)立春雨醫(yī)生五年來，張銳先生一直走在數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新領(lǐng)域的前列，開創(chuàng)性地用互聯(lián)網(wǎng)的手段，解決了醫(yī)療資源錯配的問題，用在線問診的方式，使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的效果首次可以媲美線下醫(yī)院的首診。通過調(diào)配醫(yī)生時間增加醫(yī)療資源供給的同時，也提升了醫(yī)療系統(tǒng)的效率。

　　張銳先生還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式最積極的探索者。從“輕問診”到“空中醫(yī)院”到“電子健康檔案”再到“在線問診開放平臺”，張銳一步步讓春雨醫(yī)生成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入口和平臺級的應(yīng)用，并藉此整合醫(yī)療行業(yè)各環(huán)節(jié)資源，使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸從看病升級到治病，并有望在降低整體醫(yī)療花費的同時，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)共同贏利。

　　春雨醫(yī)生目前正走在整體贏利的路上，張銳先生的突然離去，不僅是春雨醫(yī)生的巨大損失，更是對創(chuàng)業(yè)者、特別是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的巨大不公。

　　目前，春雨醫(yī)生的一切業(yè)務(wù)正常，張銳先生的相關(guān)職責(zé)，暫由聯(lián)合創(chuàng)始人李光輝先生代為履行。

　　春雨醫(yī)生全體員工，對張銳先生的逝世，表示最沉痛的哀悼！

　　張銳先生遺體告別儀式的時間、地點，將另行通知。屆時，請張銳先生的生前友好、業(yè)內(nèi)同行等各界人士前往送別。

　　謹(jǐn)此訃告。

　　北京春雨天下軟件有限公司

　　2016年10月6日