隨著電商正式進(jìn)入中國市場，它幾乎蠶食、影響了所有零售行業(yè)，除卻一些特殊領(lǐng)域之外，幾乎所有行業(yè)都開始轉(zhuǎn)型或者線上、線下兼顧，進(jìn)行多元化經(jīng)營，而一些企業(yè)因?yàn)檗D(zhuǎn)型失敗或者方向錯誤最終被淘汰掉了。

　　隨著網(wǎng)購的興起，電商發(fā)展實(shí)際上遇到了瓶頸，要知道當(dāng)年網(wǎng)購的渠道主要依托于電腦設(shè)備，而對于當(dāng)年的消費(fèi)者來說，電腦還算是奢侈品，這就限制了消費(fèi)者的購買欲望。

　　但是，3G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，以及智能手機(jī)的出現(xiàn)，讓電商煥發(fā)了第二春?；ヂ?lián)網(wǎng)也迎來了信息爆發(fā)的時代，隨著人們上網(wǎng)沖浪的渠道和方式的增多，移動支付開始興起。而移動支付的出現(xiàn)，又助長了電商的發(fā)展。

　　可以說淘寶、京東等網(wǎng)購平臺，之所以能夠發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，與國家“先松后緊”的政策是分不開的，要不然“移動支付”也不會這么快就普及開來。

　　可不管是多么龐大的市場，也必然有飽和的那一天?，F(xiàn)在網(wǎng)購業(yè)務(wù)幾乎被淘寶、京東、拼多多瓜分，移動支付被支付寶和微信支付瓜分，可以說現(xiàn)在的電商、網(wǎng)購環(huán)境發(fā)展，是真的遇到了瓶頸。

　　而早些年，有人又提出新零售、無人零售等理念，實(shí)際上就是在為線上零售尋找突破口，同時也希望網(wǎng)購、電商能夠與線下集合，從而盤活遇冷的實(shí)體店行業(yè)，但收效甚微。而馬云當(dāng)時也參與了新零售布局，但轉(zhuǎn)眼過去好多年，新零售雖然有所發(fā)展，但收效甚微。