作者 | 李振梁 編輯 | 長(zhǎng)樂(lè)

　　小米完成上市這個(gè)目標(biāo)后，開(kāi)始在企業(yè)管理上密集補(bǔ)課，學(xué)著做一家大公司。

　　8年時(shí)間，小米就像一個(gè)瘋長(zhǎng)的兒童，四肢和身體快速粗壯起來(lái)，從14人的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)到員工2萬(wàn)人、市值數(shù)百億美元的科技巨頭。但是控制身體的神經(jīng)系統(tǒng)小米卻沒(méi)有及時(shí)跟上。為了駕馭好這個(gè)龐大的身軀，它需要快速地升級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)。

　　小米上市后，對(duì)“人”的管理制度化

　　小米近日正推行一項(xiàng)針對(duì)員工的層級(jí)改革。

　　根據(jù)36氪獲悉，小米的管理層級(jí)分為專員-經(jīng)理-總監(jiān)-副總裁及以上，與之相匹配的員工職級(jí)大致為13級(jí)到23級(jí)。專員級(jí)別為13級(jí)左右，經(jīng)理為16級(jí)到17級(jí)左右，總監(jiān)為19級(jí)到20級(jí)左右，部門副總裁22級(jí)，集團(tuán)副總裁23級(jí)。具體職級(jí)的評(píng)定由HR綜合衡量。

　　小米高級(jí)副總裁、組織部部長(zhǎng)劉德向36氪獨(dú)家透露，這項(xiàng)改革是由小米組織部牽頭推動(dòng)，并在整個(gè)公司推動(dòng)層級(jí)化管理，包括海外部門。

　　一位小米內(nèi)部人士告訴36氪，職級(jí)調(diào)整2018年上半年就在小米MIUI部門試點(diǎn)，下半年在各個(gè)部門開(kāi)始推行。不過(guò)，雖然評(píng)了職級(jí)，但薪資體系還沒(méi)有發(fā)生變化。

　　另一位小米員工向36氪透露，在評(píng)職級(jí)之后，上升的路徑更加清晰，感覺(jué)更有奔頭。

　　小米在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代乘風(fēng)崛起，為了捕捉稍縱即逝的風(fēng)口，公司的組織架構(gòu)極度扁平化，管理方法追求極簡(jiǎn)，以高效、靈活為鐵律。

　　雖然小米依然號(hào)稱是一家創(chuàng)業(yè)公司，但從業(yè)務(wù)體量、人員規(guī)模上來(lái)看，小米都是一家不折不扣的巨頭公司，創(chuàng)業(yè)公司階段的一些法則不再完全匹配。

　　上市后的七個(gè)月內(nèi)，小米已經(jīng)進(jìn)行了三項(xiàng)組織架構(gòu)調(diào)整，并推進(jìn)了員工的職級(jí)評(píng)定。從公司高層到普通員工，都引入了新的管理辦法。

　　去年9月的架構(gòu)調(diào)整中，小米新成立了組織部和參謀部，分別由小米高級(jí)副總裁劉德和王川擔(dān)綱。組織部負(fù)責(zé)中高層管理干部的聘用、升遷、培訓(xùn)和考核激勵(lì)等，以及各個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和編制審批。參謀部協(xié)助CEO制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并督導(dǎo)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略執(zhí)行。

　　這讓小米在人事管理方面更加制度化。

　　雷軍在創(chuàng)立小米時(shí)，嘗試了一種創(chuàng)新的管理方法，去KPI，去title，去管理，管理風(fēng)格非常扁平化，大體上是“核心創(chuàng)始人-業(yè)務(wù)主管-員工”三個(gè)層級(jí)。

　　這種管理方式很依賴業(yè)務(wù)主管的個(gè)人能力，而且對(duì)員工的素質(zhì)要求非常高，需要是“有能力、有責(zé)任心、有自我驅(qū)動(dòng)力的人才”。

　　團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小時(shí)，找對(duì)了人，這種管理方式無(wú)疑更加高效。小米成立早期，小米創(chuàng)始人雷軍每天都要花費(fèi)一半以上的時(shí)間用來(lái)招人，前100名員工每名員工入職雷軍都會(huì)親自見(jiàn)面并溝通。

　　但對(duì)100名員工的管理方式，來(lái)適配一兩萬(wàn)名員工的公司，難免衣不適體。這時(shí)，對(duì)高層管理人員的聘用、考核、升遷，就需要一系列有章可循的制度。

　　在2018年之前，小米只有管理層級(jí)，沒(méi)有職級(jí)評(píng)定。團(tuán)隊(duì)只有幾十人、幾百人時(shí)，可以用一個(gè)單純而宏大的目標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)，員工升遷的速度也會(huì)更快，前景更明朗。但員工的規(guī)模來(lái)到一兩萬(wàn)時(shí)，員工升遷的速度會(huì)減慢、內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也更激烈，如果只有宏大的愿景，而沒(méi)有近期可期的上進(jìn)路徑，員工的積極性就會(huì)打折。

　　小米的初衷是為了在保持扁平化管理的同時(shí)，能兼顧對(duì)員工的激勵(lì)。小米內(nèi)部人士告訴36氪，之所以制定員工職級(jí)，是為了更精細(xì)化的進(jìn)行人力資源管理，方便引進(jìn)人才，幫助員工去建立長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，管理層級(jí)并沒(méi)有發(fā)生變化。

　　目前，國(guó)內(nèi)的很多科技巨頭，包括華為、騰訊、阿里都給員工設(shè)立了相應(yīng)的職級(jí)體系?，F(xiàn)在，小米也邁進(jìn)了這個(gè)行列。

　　業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，組織能力如何過(guò)關(guān)？

　　除了人事的考慮之外，業(yè)務(wù)的發(fā)展，也倒逼小米進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。

　　比如，在銷售與服務(wù)部改組為中國(guó)區(qū)之前，“中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)銷售服務(wù)有點(diǎn)像是總部職能又管中國(guó)區(qū)，就有點(diǎn)混亂”，雷軍曾表示。

　　可是2017年之后，小米的海外市場(chǎng)迅速龐大起來(lái)，2018年小米手機(jī)的海外出貨量甚至占到一半以上。去年12月，小米將銷售與服務(wù)部改組為中國(guó)區(qū)，專注在中國(guó)的市場(chǎng)、銷售和服務(wù)，不與海外市場(chǎng)沖突。

　　同理，由于2017年之后，小米在印度市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量飆升。同年四季度至今，小米成為印度市場(chǎng)出貨量最大的手機(jī)廠商。后來(lái)，印度區(qū)也從國(guó)際部獨(dú)立，直接向雷軍匯報(bào)。

　　小米現(xiàn)在的管理轉(zhuǎn)型方向，是把管理變得更加精細(xì)化，同時(shí)也更加復(fù)雜化。

　　其實(shí)，早在2017年，雷軍就表示小米要逐漸走向精細(xì)化管理。在2017年的一次線下分享，雷軍表示：

　　我覺(jué)得小米之前在管理上的創(chuàng)新走得有點(diǎn)過(guò)，今天在往回收，在找平衡點(diǎn)?，F(xiàn)在談小米的成功還為時(shí)過(guò)早，小米的創(chuàng)業(yè)路才剛剛開(kāi)始。整個(gè)精細(xì)化管理的思路和調(diào)整是去年開(kāi)始的，我估計(jì)還要再調(diào)一兩年時(shí)間，才會(huì)找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

　　但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，小米施行的架構(gòu)調(diào)整和職級(jí)評(píng)定，是否會(huì)逐步喪失扁平化管理的優(yōu)勢(shì)，患上大公司??？

　　現(xiàn)在的小米，快速的擴(kuò)張讓它擁有了18歲的體格，但組織能力上卻僅有著8歲的神經(jīng)系統(tǒng)。

　　去年，36氪第六屆WISE大會(huì)上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文曾說(shuō)道，除了阿里，新經(jīng)濟(jì)公司的組織能力都不過(guò)關(guān)。

　　這一關(guān)，小米能跨過(guò)去嗎？