距離五一小長假只剩一周不到的時(shí)間，隨著今年五一放假時(shí)長由原來只有1天的假期變成了4天，預(yù)計(jì)全國將再現(xiàn)“全民出行”熱潮。如果參照去年的增幅，預(yù)計(jì)國內(nèi)旅游人次將接近1.6億，這一規(guī)模有望比清明假期還要高50%左右。

　　為了給廣大消費(fèi)者在出行期間有更便捷的購票體驗(yàn)，同程藝龍?zhí)貏e推出了汽車票在線退改簽服務(wù)，力求改善以往汽車票的改簽和退票必須要去始發(fā)站車站的售票窗口排隊(duì)辦理的問題。目前，同程藝龍順應(yīng)出行需求，已率先在江蘇省推出了汽車票線上退改簽服務(wù)，且限時(shí)改簽免費(fèi)，五一之后，其他省市也將陸續(xù)開放此功能。

　　根據(jù)同程藝龍發(fā)布的《2019“五一”假期居民出行趨勢報(bào)告》，今年“五一”4天假對(duì)長途出行需求刺激作用明顯，客流高峰主要集中在假期前一天和最后一天。預(yù)計(jì)國內(nèi)長線出游和出境游需求均較往年有明顯增長。不過，對(duì)于廣大汽車票用戶來說，在線上購票的環(huán)節(jié)中，除了節(jié)假期的搶票高峰，最困擾用戶的就是購票后的退改簽的問題，一旦行程發(fā)生改變，需要投入更多的時(shí)間成本去線下更改自己的車票時(shí)間，不僅耽誤出行時(shí)間，也讓出行整體體驗(yàn)大打折扣。

　　據(jù)同程藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，同程藝龍?jiān)诰€退改簽服務(wù)上線后，在發(fā)車前120分鐘，若行程發(fā)生變動(dòng)，用戶可線上申請(qǐng)改簽，改簽僅限于相同出發(fā)站和到達(dá)站且同等價(jià)格的班次，只要余票充足都可以成功改簽。“針對(duì)汽車票存在的流水班次，在線改簽依然開放了入口，原單為流水班，可改簽預(yù)售期內(nèi)的、其他日期的、同線路的流水班次。”

　　目前，同程藝龍汽車票業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)微信小程序、手機(jī)APP、PC、微信公眾號(hào)等多渠道購票功能，隨著在線退改簽服務(wù)的上線，同程藝龍將持續(xù)為用戶帶去更好的旅行體驗(yàn)。

　　五一小長假是春季出行游玩的末班車，同程藝龍溫馨提醒，春夏氣溫交替之際，早晚溫差較大，要備齊衣物，在人流高峰的地方，一定要注意安全。

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