11月30日消息，美團公布業(yè)績，2020年第三季度凈利潤63.2億元人民幣，市場預期5.71億元，去年同期13.35億元。第三季度，餐飲外賣業(yè)務交易金額同比增長36.0%至人民幣1522億元，餐飲外賣日均交易筆數(shù)同比增長30.1%至34.9百萬筆，每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值同比增長4.5%。

　　業(yè)務回顧及展望

　　公司財務摘要

　　2020年第三季度，得益于新冠肺炎疫情得到有效遏制，中國經(jīng)濟復蘇步伐加速， 我們的業(yè)務繼續(xù)穩(wěn)步復蘇，各個業(yè)務分部均實現(xiàn)正向增長。2020年第三季度總收入同比增長28.8%及環(huán)比增長43.2%至人民幣354億元。經(jīng)營溢利由2019年第三季度的人民幣14 億元增加至本季度的人民幣67 億元，其中包括投資于上市實體公允價值變動收益人民幣58 億元。經(jīng)營利潤率由2019 年同期的5.3%增至本季度的19.0%。經(jīng)調整EBITDA及經(jīng)調整溢利凈額皆實現(xiàn)同比正向增長，分別增長至人民幣27 億元及人民幣21 億元。經(jīng)營現(xiàn)金流量由2020 年第二季度的人民幣56 億元減少至2020年第三季度的人民幣33億元，是由于營運資金變動減少人民幣20億元所致。截至2020年9月30日，我們有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物人民幣197億元及短期理財投資人民幣337億元，而截至2020年6月30日的相關結余則分別為人民幣139億元及人民幣445億元。

　　公司業(yè)務摘要

　　餐飲外賣

　　2020年第三季度，我們的餐飲外賣業(yè)務交易金額同比增長36.0%至人民幣1，522億元。餐飲外賣日均交易筆數(shù)同比增長30.1%至34.9百萬筆。每筆餐飲外賣業(yè)務訂單的平均價值同比增長4.5%。餐飲外賣業(yè)務變現(xiàn)率3 由2019年同期的13.9%降至2020 年第三季度的13.6%。因此，2020年第三季度，餐飲外賣收入同比增長32.8%至人民幣207億元。餐飲外賣業(yè)務的經(jīng)營溢利由2019年第三季度的人民幣330.9百萬元增加至2020年第三季度的人民幣768.5百萬元，而經(jīng)營利潤率則由2.1%升至3.7%。

　　就訂單量而言，夏季通常是餐飲外賣業(yè)務的旺季。為了進一步促進我們餐飲外賣業(yè)務的恢復，協(xié)助商家發(fā)展業(yè)務以及加快消費者生活方式轉變，我們繼續(xù)擴大優(yōu)質商戶供給規(guī)模及提升平臺供給的多樣性。我們亦持續(xù)完善運營體系，使平臺的運營顆粒度從餐飲商家進階為菜品，并攜手數(shù)以百萬計的商家開展了多項夏季促銷活動。與此同時，我們進一步優(yōu)化了我們的營銷工具，使我們能夠更好地與商家進行消費者定位合作，為商家提供更多的消費者流量和更高的訂單增長。

　　此外，在夏季期間，不同消費類別（如夜宵及下午茶）的受歡迎程度持續(xù)上升，我們通過拓展商戶供給，優(yōu)化商品質量，增強特定品類營銷能力，對這些消費類別開啟了更具針對性及差異化的營運。例如，在精準地識別出奶茶日益受到消費者喜愛的趨勢后，我們藉由七夕節(jié)等節(jié)假日和珍珠奶茶主題的營銷活動，為消費者提供了多元且有吸引力的促銷活動。由此，我們進一步拓展了平臺上珍珠奶茶的商品規(guī)模，并在本季度推動了下午茶類別的交易數(shù)量的增長。至于我們的夜宵品類，我們不僅拓展了商家及商品供給，亦優(yōu)先在深夜時段為夜宵商家增加了曝光率以提高他們的營銷效率，并攜手商家在深夜時段推出更多夜宵套餐及采取更具創(chuàng)意的營銷方案。因此，于2020年第三季度，夜宵類別的交易筆數(shù)亦顯著增長。

　　同時，我們持續(xù)通過分配更多資源給復購消費者，特別是會員用戶，以及根據(jù)消費者的偏好，優(yōu)化不同的消費場景的智能推薦來提高我們的營銷效率。本季度我們吸引及與優(yōu)質消費者互動的能力得到了顯著提升。于2020年第三季度，我們的會員用戶規(guī)模達到新高且餐飲外賣訂單總數(shù)中來自會員的訂單比例攀升。我們的月交易用戶數(shù)量及老客的交易頻次亦創(chuàng)歷史新高，推動了餐飲外賣業(yè)務的整體增長。

　　在配送端，我們強大的實時配送網(wǎng)絡是我們在夏季訂單旺季期以及在極端天氣條件下提供及時且高質量配送服務的重要保障。我們的實時配送網(wǎng)絡在本季度繼續(xù)承擔社會生活的重要基石及基礎設施作用。更重要的是，騎手的安全及社會福祉對我們來說至關重要，我們會在業(yè)務增長的情況下繼續(xù)更好地了解騎手的需求。在第三季度，我們進一步升級了我們的智能調度配送系統(tǒng)，在配送時間和任務分配上為騎手提供更多彈性，以應對送餐途中諸如惡劣天氣和交通嚴重阻塞等意外問題。此外，我們加強了研發(fā)能力，為了開發(fā)能夠確保騎手安全的算法及技術。此外，我們完善我們的騎手評估模型，將安全指針及其他綜合因素列入考慮范圍，以能夠在使騎手獲得更合理回報的同時亦能夠確保騎手的安全。此外，我們也加大了在騎手家庭在醫(yī)療保健及教育等方面幫扶的投入。例如，在今年的‘717 騎士節(jié)’期間，我們將‘袋鼠寶貝公益計劃’的保障范圍在原有騎手子女健康保障基礎上，增加了教育保障。

　　到店、酒店及旅游

　　2020年第三季度，我們的到店、酒店及旅游業(yè)務收入同比增加4.8%至人民幣65億元。到店、酒店及旅游業(yè)務的經(jīng)營溢利由2019年第三季度的人民幣23億元增加至2020年第三季度的人民幣28億元，而經(jīng)營利潤率則由37.7%升至43.0%。

　　得益于中國新冠肺炎疫情的高效管控以及夏季期間消費需求的快速增長，于本季度，我們到店分部的交易量及交易金額均實現(xiàn)同比正向增長。此外，我們到店分部商家的營銷需求的恢復也步入正軌。因此，到店分部的傭金收入及在線營銷服務收入本季度錄得同比正向增長。就到店餐飲業(yè)務而言，隨著我們將更多餐飲外賣商家轉化為到店餐飲商家，餐飲外賣業(yè)務與到店餐飲業(yè)務之間的協(xié)同效應于本季度進一步加強。我們亦繼續(xù)在擴大對優(yōu)質餐廳覆蓋的同時，增強了商戶分層運營能力。在需求端，我們于2020年第三季度推出了一系列營銷活動以促進行業(yè)加速復蘇。就其他本地服務而言，我們開展了‘玩美季’及其他營銷活動，旨在推動行業(yè)復蘇及抓住用戶暑期活躍高峰。盡管消費者對部分聚集性活動的消費信心仍未完全恢復，但麗人、親子及汽車服務等非聚集性活動消費類別于第三季度均實現(xiàn)同比正向增長。值得注意的是，于第三季度，一些消費升級類別（如醫(yī)美及寵物護理）的增長步伐進一步加速。同時，一些針對特定人群的服務類別亦迅速增長，包括付費自習室、互動寵物體驗及密室逃脫。

　　就酒店預訂業(yè)務而言，得益于中國對疫情的有效控制措施及夏季旅游需求旺盛， 跨城市旅游及商務旅游恢復情況與過去數(shù)季相比均良好，在我們平臺上消費的國內酒店間夜量于2020年第三季度同比正值3.7%的增長。值得注意的是，消費者對休閑旅游的需求基本上已恢復，而消費者青睞的旅游目的地由海外旅游勝地改為國內旅游勝地，這使得我們能夠充分利用境內的競爭優(yōu)勢。同時，于本季度內， 隨著我們與高星級酒店的合作不斷加強，與我們合作的高星級酒店數(shù)量季度環(huán)比大幅增長。我們的“酒店+X” 項目也在持續(xù)擴張，利用我們差異化的價值主張，在此期間覆蓋了更多的酒店集團。因此，高端酒店的貢獻同比進一步增長。此外， 我們?yōu)榱藵M足消費者從低端到高端各個層級的服務需求增加了對客戶服務的投入，并建立了高端酒店服務專組，這使我們能夠更好地迎合不同消費者群體的具體需求并提高我們更廣泛的消費者群體的服務能力。

　　新業(yè)務及其他

　　我們的新業(yè)務及其他分部的收入同比增長43.5%至2020年第三季度的人民幣82億元。新業(yè)務及其他分部的經(jīng)營虧損由2020年第二季度的人民幣15億元擴大39%至2020年第三季度的人民幣20億元。經(jīng)營利潤率由2020年第二季度的負值25.9%改善1.2個百分點至2020年第三季度的負值24.7%。新業(yè)務及其他分部的經(jīng)營虧損同比擴大68.8%，而經(jīng)營利潤率同比下降3.7個百分點。

　　于2020年第三季度，我們繼續(xù)加大對新業(yè)務的投資，特別是那些我們認為有長期增長潛力遠景且能嵌入‘Food + Platform’戰(zhàn)略的領域。食雜零售業(yè)務繼續(xù)是我們優(yōu)先級最高的業(yè)務。于2020年第三季度，由于用戶流量穩(wěn)健增長、核心SKU品類勢頭強勁及營銷效率改善，我們的平臺模式‘美團閃購’實現(xiàn)了可觀的交易量同比增長。值得注意的是，作為我們萬物到家戰(zhàn)略的一部分，我們成功拓展了品類覆蓋，并發(fā)展我們的鮮花和藥品等核心品類，藥品和鮮花銷售額在本季度實現(xiàn)同比大幅增長。特別地，通過利用我們的在線平臺和實時配送網(wǎng)絡，我們旨在為消費者提供更為便利的解決方案，為我們整個社會的醫(yī)療體系創(chuàng)造價值，于本季度內，在我們平臺上經(jīng)營的藥店數(shù)目迅速增長。此外，通過利用我們的實時配送基礎設施，我們能夠及時配送藥品以更好地滿足中國消費者日益多樣化的醫(yī)療保健需求。至于我們的自營模式‘美團買菜’，由于我們持續(xù)增加在北京、上海、廣州及深圳的覆蓋密度，本季度的季度交易用戶和交易量均快速增長。于本季度內，我們上線了小區(qū)團購模式‘美團優(yōu)選’，并在這個季度持續(xù)擴張。我們仍然專注于迭代業(yè)務模式并構建核心能力。我們亦探索可提高倉儲效率和團長管理能力的不同方式，并在更寬范圍內的SKU產(chǎn)品上積累經(jīng)驗。與此同時，我們利用已有的供應鏈資源和線下地推能力來進一步加快擴張節(jié)奏、改善運營效率并加強SKU 管理。因此，隨著我們業(yè)務規(guī)模擴大，我們能夠向消費者和團長灌輸獨特的品牌意識。