平安好醫(yī)生(01833.HK)APP更名平安健康,企業(yè)戰(zhàn)略聚焦,助力“健康中國”
摘要: 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多的線下產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)移到了手機上,一個個App應(yīng)用的迭代升級,乃至更名動作,其背后往往體現(xiàn)了應(yīng)用平臺圍繞用戶體驗所下的功夫,
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多的線下產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)移到了手機上,一個個App應(yīng)用的迭代升級,乃至更名動作,其背后往往體現(xiàn)了應(yīng)用平臺圍繞用戶體驗所下的功夫,乃至于在企業(yè)戰(zhàn)略層面也有著一套合乎邏輯的全新思考。
此前國美App更名“真快樂”,引發(fā)市場一眾熱議,噱頭性十足的新名字,無疑也讓外界窺見國美零售全面開啟全面娛樂化戰(zhàn)略的新動向,同時也給國美這個稍顯低調(diào)的平臺帶來了一次高強度的“曝光”。作為互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要載體,App更名并非一件小事,有時候更像是“驚險的一躍”,風(fēng)險和機遇并存。
近日,國民級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療App平安好醫(yī)生(01833.HK)也更換了新的名字,相較于“真快樂”這頗具槽點的新名字,平安好醫(yī)生App選的新名字則顯得穩(wěn)重不少,簡單明了的四個字“平安健康”,朗朗上口,通俗易懂,背后的內(nèi)涵顯然更為豐富。
其一,體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略全面升級的新動向。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺,平安好醫(yī)生早在2020年年中聚焦渠道、服務(wù)、能力三大方向全面戰(zhàn)略升級,其中在渠道方面,從個人用戶端和保險服務(wù)端拓展到企業(yè)服務(wù)端和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端;在服務(wù)方面,從單純的醫(yī)療服務(wù)升級為醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù),由私家醫(yī)生升級為私家醫(yī)生和家庭醫(yī)生,覆蓋個人及家庭;在能力方面,在加強自建醫(yī)療團隊的同時,不斷拓寬外部??坪蛯<裔t(yī)生,打造自建+外部醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),同時從專注線上拓展為線上加線下。
透過此次升級,平安好醫(yī)生由過去的醫(yī)療服務(wù)進化到醫(yī)療+健康服務(wù),因此,作為平臺重要載體的App由“平安好醫(yī)生”進一步更名為“平安健康”,也更貼切公司戰(zhàn)略升級的這一過程,體現(xiàn)了公司致力于為用戶提供從醫(yī)療到健康的全方位解決方案,從“治已病”到治“未病”,打造覆蓋預(yù)防、治療、康復(fù)的全生命周期健康管理服務(wù)的新理念、新模式。
其二,更名響應(yīng)了國家推動健康中國的戰(zhàn)略。
黨的十九大作出“實施健康中國戰(zhàn)略”的重大決策,將維護人民健康提升到國家戰(zhàn)略的高度。與此同時,國家層面亦在推動“治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變,健康已成為未來醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主題詞。
此次App更名為“平安健康”,與國家健康戰(zhàn)略的深化也有著異曲同工之妙,其進一步突出“健康”二字,給了用戶更清晰的指引,表明其作為國民級的應(yīng)用,并非只聚焦在“醫(yī)生”以及“看病、治病”這一層面,而是進一步打造了一個圍繞人民健康大小事的醫(yī)療與健康服務(wù)皆有的綜合性平臺,其涵義更加寬泛,也更加體現(xiàn)了平臺對人們?nèi)罕娊】档馁x能作用。
其三,“平安健康”新名字的的全新推出,也展現(xiàn)了其作為平安醫(yī)療健康生態(tài)圈的重要旗艦,與集團公司的戰(zhàn)略協(xié)同,同時也有利于平臺更好的融入到整個平安醫(yī)療健康生態(tài)之中。此外,更名也更加貼合疫情環(huán)境下人們?nèi)罕妼】瞪畹南蛲?,展現(xiàn)了平臺承載為每個國人帶來平安、健康的美好愿景。
總的來看,此次更名動作,是平安好醫(yī)生基于長遠發(fā)展的考慮,在戰(zhàn)略層面思考所作出的最終結(jié)果。隨著App的升級,也為平臺留下了新的宣傳窗口期,有助于強化用戶的認(rèn)同感,尤其是從醫(yī)療過渡到健康,App的功能也將不再被用戶認(rèn)為需要“看病”“治病”“買藥”才能用到,而是只要涉及到健康的方方面面,均可以登陸App之中,找尋解決方案,以此也將進一步提升用戶粘性,推動平臺價值的進一步釋放。
在這個多變的時代,只有敢于擁抱變化,才有能成為時代的代言人。自2015年APP客戶端正式發(fā)布以來,在短短6年間,“平安健康”APP已經(jīng)積累了3.46億的注冊用戶,月活躍用戶數(shù)超6700萬。如此龐大的用戶基數(shù)之下,每一個微小的改變其實都不簡單,而此次通過更名動作,進一步推動戰(zhàn)略聚焦,展現(xiàn)了平臺主動求變的思維,同時更體現(xiàn)了用戶至上的理念,為其進一步鞏固作為國民級健康應(yīng)用平臺帶來了更強勁的支撐。
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