今年年初ChatGPT的一聲炮響，再次引爆了AI革命?！按竽Ｐ汀蹦軌虼蛲ㄈ斯ぶ悄芗夹g(shù)通用性，是人工智能的發(fā)展趨勢和未來。但概念的火熱僅加劇了激烈的技術(shù)競賽，大模型的規(guī)?；逃弥穮s并非坦途。

　　落地，是以百融云創(chuàng)為代表的中國數(shù)智經(jīng)濟賦能者給出的共性答案。只有讓大模型與具體業(yè)務(wù)場景結(jié)合，才能產(chǎn)生具體的應(yīng)用價值。

　　將AI大模型融入數(shù)智經(jīng)濟發(fā)展

　　作為一站式AI云服務(wù)領(lǐng)航者，百融云創(chuàng)成立于2014年，于2021年3月在香港聯(lián)合交易所主板成功上市。在中國AI科技領(lǐng)域的“千帆百舸”競賽中，百融云創(chuàng)依托技術(shù)優(yōu)勢，已經(jīng)找到了屬于自己的主流敘事。那就是：將AI大模型融入數(shù)智經(jīng)濟發(fā)展大潮。

　　過去幾年來，百融云創(chuàng)已經(jīng)掌握了云計算、AutoML╱深度學(xué)習(xí)、LLM/Transformer、NLP、隱私計算等自有及前沿技術(shù)工具，一系列自研能力達到業(yè)內(nèi)一流水平。

　　比如，百融云創(chuàng)適用于具體業(yè)務(wù)場景的ORCA自動機器學(xué)習(xí)平臺，為金融機構(gòu)客戶提供快速高效開發(fā)AI模型的能力。相對通用的機器學(xué)習(xí)框架，ORCA提供超過200種算子來解決金融場景復(fù)雜數(shù)據(jù)情況，實現(xiàn)平均模型性能提升300%，復(fù)雜模型提升700%，建模到部署周期可縮短50%。

　　百融云創(chuàng)生成式AI技術(shù)的拳頭產(chǎn)品之一智能語音的自然語言處理（NLP），對客戶語音識別的準確率能達到99%以上，可以在最小化人工成本的前提下實現(xiàn)多輪對話。

　　此外，百融云創(chuàng)的自研大模型——“BR-LLM”成為了面向垂直場景服務(wù)的“元能力引擎”。

　　相對于通用大模型，BR-LLM大模型既擁有分析、判別與預(yù)測算法能力，也掌握著生成式算法（AIGC）以及智能交互等技術(shù)。

　　這既有賴于百融云創(chuàng)深度學(xué)習(xí)Transformer框架，及結(jié)合NLP、智能語音等自研技術(shù)，更在其模型層的構(gòu)建中采取了多元化的AI組合策略驅(qū)動。BR-LLM大模型的底層框架搭建的豐富且具有泛用性，能夠?qū)崿F(xiàn)深度微調(diào)就能支持百億級參數(shù)的訓(xùn)練，以及在復(fù)雜的交互中也能展現(xiàn)出強大的處理和應(yīng)答能力。

　　比如，BR-LLM大模型的普適性能夠適應(yīng)不同金融場景的定制化需求。面對業(yè)務(wù)訴求，大模型工程師只需下達清晰的指令，用文字描述出需求，BR-LLM大模型的自動生成能力即能自動生成模型，極大的提升了機器學(xué)習(xí)的開發(fā)效率和生產(chǎn)模式。

　　長期以來，百融云創(chuàng)將技術(shù)視為關(guān)鍵競爭優(yōu)勢及首要任務(wù)，對應(yīng)用技術(shù)和AI能力的開發(fā)抱有持續(xù)的耐心和投入。

　　截至2023年上半年，公司累計研發(fā)投入超16億元。目前，公司研發(fā)團隊占比約50%，累計專利及軟著數(shù)超過200項，覆蓋機器學(xué)習(xí)、隱私計算、智能語音交互等領(lǐng)域。

　　“兩條飛輪”生態(tài)鏈模式 打造商業(yè)閉環(huán)

　　憑借生成式AI和決策式AI，再結(jié)合九年多的行業(yè)理解及用戶洞察，百融云創(chuàng)用AI為數(shù)智經(jīng)濟賦能，完成了從技術(shù)研發(fā)到商業(yè)應(yīng)用的生態(tài)閉環(huán)。

　　順應(yīng)科技浪潮和市場周期，百融云創(chuàng)在業(yè)務(wù)線上進行了升級迭代，開啟了“兩條飛輪”生態(tài)鏈模式，即利潤穩(wěn)定增長的MaaS（模型即服務(wù)）業(yè)務(wù)和收入高速增長的BaaS（業(yè)務(wù)即服務(wù)）業(yè)務(wù)，以更好的推動AI在垂直行業(yè)的普惠化發(fā)展。

　　MaaS主要是向商業(yè)機構(gòu)提供模型即服務(wù)，將產(chǎn)品封裝在不同模塊里，通過決策式AI驅(qū)動的MaaS云平臺高效供給商業(yè)機構(gòu)客戶，客戶根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求自由調(diào)配各類模型，對用戶進行KYC(know your customers)和KYP(know your products)評估。

　　據(jù)悉，百融云創(chuàng)自建的MaaS云平臺安全可靠，穩(wěn)定性高達99.998%，可服務(wù)超過1億的日常查詢請求。業(yè)務(wù)應(yīng)用場景已覆蓋了信貸、保險、財富等全行業(yè)領(lǐng)域。

　　中報顯示，作為百融云創(chuàng)的核心壓艙石業(yè)務(wù)，MaaS業(yè)務(wù)上半年收入達4.31億元，同比增長24%。核心客戶留存率維持98%的高位。核心客戶平均收入增至243萬元，同比增長11%。

　　BaaS（業(yè)務(wù)即服務(wù)）則是基于百融云創(chuàng)領(lǐng)先的決策式AI能力，對商業(yè)機構(gòu)的目標客戶進行預(yù)判分析以及標簽分層，進而精準匹配營銷策略，再疊加生成式AI的智能交互能力執(zhí)行策略并進行AI Chatbot、短信服務(wù)、人工或其他方式的組合協(xié)同觸達用戶。

　　比如，在決策式AI和生成式AI串聯(lián)的技術(shù)基底上，百融云創(chuàng)能夠?qū)鹑陬I(lǐng)域的用戶做到接近100%精確的刻畫，還能在運營中實時進行模型的調(diào)優(yōu)，話術(shù)的迭代。這均為金融機構(gòu)的財富管理、存量運營等業(yè)務(wù)提供了更確定性的想象空間。

　　以某股份制銀行的財富管理業(yè)務(wù)為例，在百融云創(chuàng)定制化的智能營銷解決方案介入前，該行的營銷響應(yīng)率不及1%。而百融云創(chuàng)通過建立模型以營銷響應(yīng)為標準，精準選取數(shù)名優(yōu)質(zhì)客戶，再利用智能管理體系向客戶推薦財富產(chǎn)品，最終營銷響應(yīng)率達到8%以上，營銷響應(yīng)率提升了11倍。

　　目前，BaaS業(yè)務(wù)主要應(yīng)用于金融行業(yè)云和保險行業(yè)云兩個主要場景，并已成為百融云創(chuàng)的第二增長曲線。中報顯示，BaaS業(yè)務(wù)上半年收入8.12億元，同比增長36%。其中，金融行業(yè)云收入4.92億元，同比增長55%，撮合資產(chǎn)交易規(guī)模212.62億元，同比增長72%；保險行業(yè)云收入3.20億元，同比增長14%，總保費規(guī)模15.97億元，同比增長59%。

　　在扎實的商業(yè)生態(tài)鏈基礎(chǔ)之上，百融云創(chuàng)以清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯和領(lǐng)先的AI技術(shù)，在整體經(jīng)營上取得了長足的發(fā)展和進步。

　　2023年中期業(yè)績顯示，百融云創(chuàng)營業(yè)收入為12.43億元，同比增長約32%。更為難得的是，自2017年至2022年，百融云創(chuàng)已經(jīng)連續(xù)五年錄得凈利潤持續(xù)增長。2023年上半年，百融云創(chuàng)凈利潤再創(chuàng)新高，同比增長121%至2.07億元；經(jīng)調(diào)整后凈利潤達2.27億元。

　　用AI改變千行百業(yè) 致力成為數(shù)智經(jīng)濟賦能者

　　百融云創(chuàng)憑借扎根垂直領(lǐng)域多年，已成長為中國一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者。現(xiàn)在，其在技術(shù)實力、高粘性客戶等核心競爭壁壘基礎(chǔ)上，持續(xù)探索用AI改變千行百業(yè)。

　　百融云創(chuàng)的底層技術(shù)都源于自研AI能力，疊加百融云創(chuàng)累計多年的行業(yè)know-how，造就了其商業(yè)模式復(fù)用性較強的特性。

　　這意味著，對個性化需求層出不窮的金融市場，公司能夠自然而然地持續(xù)開辟新的業(yè)務(wù)市場。比如，當前BaaS業(yè)務(wù)的覆蓋領(lǐng)域為金融行業(yè)云、保險行業(yè)云，但未來也將致力于服務(wù)更多垂直行業(yè)，如電子商務(wù)、租賃、消費金融、普惠金融等模塊。

　　在普惠金融方向，百融云創(chuàng)就表示將利用生成式AI及決策式AI技術(shù)能力，打造全流程小微金融產(chǎn)品服務(wù)體系，搭建起金融機構(gòu)和小微企業(yè)間資金融通的橋梁，為產(chǎn)業(yè)金融、企業(yè)供應(yīng)鏈項下的小微企業(yè)提供融資服務(wù)，并圍繞小微信貸全生命周期進行數(shù)智化科學(xué)管理。

　　同時，百融云創(chuàng)手握豐富且多元化的客戶群。截至2023年6月末，其在中國累計為超過7000家機構(gòu)提供服務(wù)?？蛻舭ㄈ苛髧秀y行、12家股份制銀行、超過1000家區(qū)域性銀行以及其他機構(gòu)。

　　在數(shù)字經(jīng)濟浪潮發(fā)展中，百融云創(chuàng)對自身業(yè)務(wù)進行深層次的需求匹配和挖掘，形成良性循環(huán)，致力于成為數(shù)智經(jīng)濟的賦能者。

　　將AI全面擁抱入懷，百融云創(chuàng)通過MaaS+BaaS業(yè)務(wù)形式與賦能行業(yè)進行生態(tài)共建，這是屬于百融云創(chuàng)自己通向高質(zhì)量發(fā)展的一場修行，也是在大模型流量之外，以百融云創(chuàng)為代表的中國科技企業(yè)推動產(chǎn)業(yè)升級的樣本。