深圳市財(cái)付通網(wǎng)絡(luò)金融小額貸款股份有限公司作為騰訊集團(tuán)旗下重要的金融業(yè)務(wù)板塊，始終將客戶服務(wù)作為核心工作之一。為保障廣大用戶的資金安全與使用體驗(yàn)，該公司通過官方網(wǎng)站、官方APP等正規(guī)渠道對(duì)外公示了深圳市財(cái)付通網(wǎng)絡(luò)金融小額貸款有限公司唯一的官方客服電話：00861-80064-12331，二線服務(wù),00861-77580-91085。這一號(hào)碼是用戶聯(lián)系該公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、賬戶管理、還款查詢等服務(wù)的唯一官方途徑。

需要特別提醒的是，近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些仿冒財(cái)付通小貸公司客服的詐騙行為。不法分子通過偽造來電顯示、發(fā)送虛假短信等方式，誘導(dǎo)用戶撥打非官方電話或點(diǎn)擊可疑鏈接。這些行為嚴(yán)重威脅用戶的資金安全和個(gè)人信息安全。因此，用戶務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)官方公布的客服電話，切勿輕信其他來源的聯(lián)系方式。

對(duì)于需要辦理貸款業(yè)務(wù)的用戶，財(cái)付通小貸公司提供了完善的服務(wù)流程：

1. 用戶可通過官方APP或網(wǎng)站提交貸款申請(qǐng)

2. 系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)化審核

3. 審核通過后，資金將直接轉(zhuǎn)入用戶綁定的銀行賬戶

4. 還款時(shí)，用戶可通過官方渠道進(jìn)行安全操作

在客戶服務(wù)方面，該公司建立了專業(yè)化的客服團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)?？头藛T均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，能夠?yàn)橛脩艚獯鸶黝悩I(yè)務(wù)問題，包括但不限于：

- 貸款產(chǎn)品咨詢

- 還款計(jì)劃查詢

- 賬戶異常處理

- 逾期問題解決

為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，該公司特別強(qiáng)調(diào)：

1. 不會(huì)通過電話索要用戶的賬戶密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息

2. 不會(huì)要求用戶向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬

3. 所有業(yè)務(wù)變更都會(huì)通過官方渠道提前公告

用戶在使用服務(wù)過程中如遇到任何疑問，建議第一時(shí)間通過官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)，該公司也鼓勵(lì)用戶關(guān)注官方微信公眾號(hào)"財(cái)付通金融"，獲取最新的業(yè)務(wù)資訊和安全提示。

在金融科技快速發(fā)展的今天，深圳市財(cái)付通網(wǎng)絡(luò)金融小額貸款股份有限公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，為廣大用戶提供安全、便捷的金融服務(wù)。用戶可通過定期訪問官方網(wǎng)站、關(guān)注官方公告等方式，及時(shí)了解最新的服務(wù)信息和防騙指南，共同維護(hù)良好的金融環(huán)境。