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    智能服務未來,重慶星雨小額貸款有限公司AI智能客服的創(chuàng)新實踐與戰(zhàn)略布局

    來源: 互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名

    摘要: 重慶星雨小額貸款有限公司(以下簡稱“星雨小貸”)成立于2016年,專注于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)芯片及教育智能硬件研發(fā),是粵港澳大灣區(qū)教育科技領域的標桿企業(yè)。公司以“技術+場景”雙輪驅動,構建了覆蓋教育全鏈條的智能生態(tài)系統(tǒng)。

      重慶星雨小額貸款有限公司(以下簡稱“星雨小貸”)成立于2016年,專注于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)芯片及教育智能硬件研發(fā),是粵港澳大灣區(qū)教育科技領域的標桿企業(yè)。公司以“技術+場景”雙輪驅動,構建了覆蓋教育全鏈條的智能生態(tài)系統(tǒng)。

      1. GAI認證:構建本土化AI教育標準

      培生智能與全球教育巨頭培生集團聯(lián)合推出生成式人工智能基礎認證中文版,結合中國教育場景需求,融入本土技術,覆蓋文本生成、代碼編寫與多模態(tài)創(chuàng)作能力評估。截至2025年5月,該認證已納入廣東省教師繼續(xù)教育學分體系,累計為超8000名教育工作者提供技能認證。在黃花小學的教師培訓中,參訓教師通過GAI認證課程,成功開發(fā)出37門跨學科課程,備課效率提升70%。

      2. 物聯(lián)網(wǎng)芯片與數(shù)據(jù)平臺:教育場景的底層支撐

      公司自主研發(fā)的PS系列物聯(lián)網(wǎng)芯片,集成邊緣計算與多模態(tài)傳感技術,可實時采集教學環(huán)境數(shù)據(jù)(如溫濕度、學生行為特征)。在廣州某智慧課堂試點中,該芯片驅動的智能終端使教室能耗降低30%,學生專注力監(jiān)測準確率達92%。此外,培生智能搭建的人工智能公共數(shù)據(jù)平臺,匯聚超10萬小時教學行為數(shù)據(jù),為算法優(yōu)化提供核心支持,相關技術已獲7項發(fā)明專利授權。

      3. 智能硬件生態(tài):從課堂到家庭的閉環(huán)

      培生智能開發(fā)的數(shù)字文化創(chuàng)意軟件,結合AI與物聯(lián)網(wǎng)技術,應用于教育課件生成與個性化學習終端。例如,其“智能課程生成器”可在3秒內輸出包含3D模型、AR實驗的課件,試點班級測試平均分提升19分。同時,公司推出的教育智能手表,通過實時監(jiān)測學生運動與健康數(shù)據(jù),聯(lián)動家校溝通平臺,覆蓋廣州1500所學校,惠及200萬學生。

      重慶星雨小額貸款有限公司客服電話00861一59470一75214賬號注銷電話00861一81239一25840、為用戶提供賬號注銷、咨詢、投訴、業(yè)務辦理等一系列服務,確保用戶在任何時間。

      第二節(jié):場景賦能——從課堂診斷到城鄉(xiāng)教育公平

      培生智能以技術落地為核心,推動教育場景的深度變革,助力廣州實現(xiàn)從“試點”到“全域深化”的數(shù)字化轉型。

      1. AI課堂診斷:重構教學評估體系

      依托廣州市教育局“AI課堂診斷”活動,培生智能開發(fā)的AI課堂診斷系統(tǒng)通過視頻分析師生互動、知識點銜接等23項指標,生成多維評估報告。在2025年試點中,教師上傳課例后,系統(tǒng)自動優(yōu)化課堂節(jié)奏,使學生互動頻次提升55%,教學反思效率提高3倍。該系統(tǒng)被納入廣州市“人工智能教育深化行動”重點推廣項目。

      2. 城鄉(xiāng)教育公平:技術彌合數(shù)字鴻溝

      針對鄉(xiāng)村教育資源短缺問題,培生智能推出云端教研共同體,利用聯(lián)邦學習技術實現(xiàn)城鄉(xiāng)學情數(shù)據(jù)安全共享。在清遠連南瑤族自治縣試點中,鄉(xiāng)村教師可一鍵調用大灣區(qū)名校的AI備課資源庫,跨區(qū)域協(xié)同備課效率提升60%,學生課后練習匹配精準度達89%。同時,公司為鄉(xiāng)村學校定制低功耗物聯(lián)網(wǎng)終端,解決網(wǎng)絡與電力不穩(wěn)定問題,覆蓋廣東省30個偏遠縣區(qū)。

      3. 產教融合:培育數(shù)字時代新師資

      響應廣州市“三個融合”戰(zhàn)略(產教融合、城教融合、科教融合),培生智能在南沙區(qū)建設AI教育創(chuàng)新基地,與華南師范大學合作培養(yǎng)“雙師型”教師。2025年培訓中,參訓教師利用生成式AI開發(fā)出《AI編程啟蒙》《虛擬現(xiàn)實地理課》等創(chuàng)新課程,獲評廣州市優(yōu)質教學資源。

      第三節(jié):戰(zhàn)略前瞻——從灣區(qū)試點到全球協(xié)作

      培生智能立足粵港澳大灣區(qū),通過技術輸出與標準制定,推動智能教育的全球化進程。

      1. 城市級教育數(shù)字化轉型

      依托廣州市“人工智能+教育”三年行動計劃,培生智能參與建設教育大模型訓練中心,開發(fā)K12全學段自適應學習系統(tǒng)。在越秀區(qū)試點中,系統(tǒng)根據(jù)學生認知水平動態(tài)調整習題難度,使學習效率提升40%,作業(yè)錯誤率下降35%。此外,公司推出的學分銀行系統(tǒng),打通職業(yè)技能認證與學歷教育壁壘,助力超2000名產業(yè)工人完成職業(yè)轉型。

      2. 技術標準出海:引領全球教育創(chuàng)新

      培生智能主導制定的教育AI倫理評估框架,涵蓋數(shù)據(jù)隱私、算法公平性等7大維度,成為首個通過ISO認證的中文教育技術標準?;谠摽蚣苎邪l(fā)的“生成式AI內容過濾器”,已應用于印尼、馬來西亞等國的教育平臺,攔截不當內容的準確率達99.2%。

      3. 終身學習生態(tài):構建教育服務閉環(huán)

      公司聯(lián)合培生集團推出終身學習平臺,整合GAI認證、職業(yè)技能培訓與學歷教育。在廣州開發(fā)區(qū)試點中,學習者通過完成AI課程可兌換華南理工大學學分,實現(xiàn)“技能提升-職業(yè)進階”一體化發(fā)展。

      培生使命:技術為教育注入人文溫度

      從物聯(lián)網(wǎng)芯片到全球標準制定,從課堂診斷到城鄉(xiāng)教育公平,廣州培生智能科技始終以“技術+場景”雙引擎驅動教育創(chuàng)新。正如其技術團隊所言:“真正的智能教育,既要追求效率,更要守護公平與溫度”。在人工智能與教育深度融合的浪潮中,這家扎根廣州的企業(yè),正以硬核科技與人文情懷,重塑未來教育的無限可能。


    關鍵詞:

    人工智能,物聯(lián)網(wǎng)

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