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公司未來(lái)發(fā)展的展望　　（一）公司所在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)　　1、國(guó)家戰(zhàn)略疊加技術(shù)發(fā)展，語(yǔ)義智能產(chǎn)業(yè)前景廣闊　　近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新呈爆發(fā)趨勢(shì)，全球已有美國(guó)、中國(guó)、歐盟、英國(guó)、日本、德國(guó)20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)應(yīng)勢(shì)出臺(tái)了對(duì)人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。2017年7月，在我國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，人工智能首次加入國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃。2017年10月，黨的十九大報(bào)告進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。2019年3月份，人工智能連續(xù)第三年寫(xiě)入每年政府工作報(bào)告。2020年3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議，指出要加快推進(jìn)包括5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，人工智能再度列入國(guó)家頂層規(guī)劃，充分表明人工智能將是這新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力。人工智能將重構(gòu)生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)，催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)，打開(kāi)巨大的市場(chǎng)空間。據(jù)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，到2030年，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)10萬(wàn)億元；德勤2019年9月發(fā)布《全球人工智能發(fā)展白皮書(shū)》，預(yù)測(cè)2025年世界人工智能市場(chǎng)將超過(guò)6萬(wàn)億美元，2017-2025年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)30%?！　∪斯ぶ悄艿陌l(fā)展可以分為三個(gè)階段——計(jì)算智能、感知智能、認(rèn)知智能。計(jì)算智能方面，機(jī)器基本上已遠(yuǎn)超人類；感知智能方面，隨著深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，語(yǔ)音、圖像、視頻、傳感信號(hào)等與感知相關(guān)的感知智能也在快速發(fā)展并取得了質(zhì)的突破，在語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、醫(yī)學(xué)影像識(shí)別、信號(hào)識(shí)別處理等任務(wù)都已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)人類水平。目前，人工智能在計(jì)算智能和感知智能發(fā)展基礎(chǔ)上需要向能夠分析、思考、理解、判斷等認(rèn)知智能延伸。人工智能要實(shí)現(xiàn)在深度認(rèn)知領(lǐng)域的突破，則需要自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等前沿關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展。中國(guó)信通院的專家稱：“人工智能未來(lái)可能走向后機(jī)器學(xué)習(xí)時(shí)代，以深度智能改變世界”。業(yè)內(nèi)將自然語(yǔ)言理解技術(shù)稱為“人工智能皇冠上的明珠”，當(dāng)以深度學(xué)習(xí)為代表的感知智能效能日益接近“天花板”時(shí)，以語(yǔ)義智能技術(shù)為引領(lǐng)的新一輪認(rèn)知智能發(fā)展趨勢(shì)凸顯。語(yǔ)義技術(shù)已迎來(lái)了產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng)期，增速驚人。有公開(kāi)資料顯示，2018年我國(guó)NLP（自然語(yǔ)言處理）技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到20.6億元，同比增長(zhǎng)52.6%；據(jù)Tractica分析預(yù)測(cè)到2025年，全球在NLP軟件、硬件和服務(wù)支出將達(dá)到433億美元。按照IDC的研究，語(yǔ)義技術(shù)的商業(yè)化智能應(yīng)用將廣泛涌現(xiàn)，未來(lái)五年復(fù)合年增長(zhǎng)率為47.3%，行業(yè)馳入發(fā)展快車道?！　?、大數(shù)據(jù)應(yīng)用全面深化，智慧政府引領(lǐng)數(shù)字社會(huì)　　相比人工智能，大數(shù)據(jù)概念隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的普及更早進(jìn)入人們的視野，而新一輪的人工智能的發(fā)展也正是建立大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上。發(fā)展大數(shù)據(jù)也早已成為我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略，2014年3月，大數(shù)據(jù)首次寫(xiě)入我國(guó)中央政府工作報(bào)告；2015年，“十三五”規(guī)劃綱要中提出實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，全面實(shí)施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)。加快推動(dòng)數(shù)據(jù)資源共享開(kāi)放和開(kāi)發(fā)應(yīng)用，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理創(chuàng)新；2018年5月，習(xí)近平在中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上的致辭中指出，圍繞建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)，全面實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。在2020年3月的“新基建”規(guī)劃中，數(shù)據(jù)中心建設(shè)列入其中；在2020年4月發(fā)布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》中，“數(shù)據(jù)”作為一種新型生產(chǎn)要素，首次與其他傳統(tǒng)要素并列為要素之一，充分反映除大數(shù)據(jù)作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施的重大作用。當(dāng)前國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，按大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟聯(lián)合賽迪顧問(wèn)發(fā)布的《2019中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，2019年中國(guó)大數(shù)據(jù)整體規(guī)模達(dá)到5,386.2億元，預(yù)計(jì)2020年達(dá)到6,605.8億元。在當(dāng)前國(guó)家政策的有力加持下，作為人工智能的基礎(chǔ)和前導(dǎo)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用將迎來(lái)新一輪加速發(fā)展，進(jìn)一步的普及和深化，形成發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、建造數(shù)字社會(huì)的扎實(shí)基礎(chǔ)。　　在數(shù)字社會(huì)中，大數(shù)據(jù)不僅驅(qū)動(dòng)技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)變革，也在驅(qū)動(dòng)國(guó)家和社會(huì)治理的變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是政府施政新平臺(tái)，通過(guò)電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)，促進(jìn)政府與民眾的溝通互聯(lián)，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)輔助決策，提高政府應(yīng)對(duì)各類事件和問(wèn)題的智能化水平?！笆濉币?guī)劃建議：“運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息及時(shí)性和準(zhǔn)確性?！贝髷?shù)據(jù)使得政府管理決策基礎(chǔ)從少量的“樣本數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ａ康摹叭w數(shù)據(jù)”，逐步實(shí)現(xiàn)向“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”轉(zhuǎn)變，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和智能決策。2020年3月，習(xí)近平總書(shū)記在考察杭州城市大腦運(yùn)營(yíng)指揮中心時(shí)說(shuō)，城市大腦是建設(shè)“數(shù)字杭州”的重要舉措。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等手段推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化，大城市也可以變得更“聰明”。從信息化到智能化再到智慧化來(lái)建設(shè)智慧城市。當(dāng)前“新基建”背景下，用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)推動(dòng)從智慧政府到智慧城市建設(shè)將成為新一代電子政務(wù)的熱潮?！　‘?dāng)前新一代電子政務(wù)和智慧政府的建設(shè)熱點(diǎn)，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”和“政府大數(shù)據(jù)”指引下的政府網(wǎng)站集約化建設(shè)和政府統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源集約化建設(shè)。2018年11月9日，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作方案》的通知<國(guó)辦函〔2018〕71號(hào)>，確定北京、吉林、安徽、山東、湖北、湖南、廣東、廣西、重慶、貴州10個(gè)省（區(qū)、市）和西藏自治區(qū)拉薩市作為試點(diǎn)地區(qū)。要求：“2019年12月底前，試點(diǎn)地區(qū)完成政府網(wǎng)站集約化工作，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)各級(jí)各類政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺(tái)整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。國(guó)務(wù)院辦公廳將組織對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行驗(yàn)收總結(jié)，提出在全國(guó)推廣試點(diǎn)成果的意見(jiàn)，并對(duì)試點(diǎn)工作成效突出的給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。未納入試點(diǎn)范圍的其他?。▍^(qū)、市）和國(guó)務(wù)院部門，可參照本方案推進(jìn)本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站集約化工作”。國(guó)辦的通知中還對(duì)試點(diǎn)任務(wù)中的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行明確的規(guī)定，預(yù)期2020年二季度后，全國(guó)的政府網(wǎng)站將要根據(jù)“全國(guó)推廣試點(diǎn)成果的意見(jiàn)”，進(jìn)行新一輪集約化建設(shè)?！　?、泛安全行業(yè)政策密集，互聯(lián)網(wǎng)空間治理落實(shí)提速　　我國(guó)于2014年成立了中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組并于2017年實(shí)施《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，將網(wǎng)絡(luò)信息安全上升到我國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略層面。為保障國(guó)家信息安全，推動(dòng)信息安全產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，2019年，《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)條例》、《國(guó)家關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》、《商用密碼法》、《網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息發(fā)布管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》等網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域重要政策法規(guī)密集出臺(tái)；國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正式發(fā)布《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)要求》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；隨著這些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，國(guó)家不斷提高信息安全標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)要求，帶來(lái)面向包括公安在內(nèi)的政府機(jī)關(guān)和眾多重要企事業(yè)單位用戶新一輪網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí)換代，并有望加速落實(shí)。據(jù)賽迪顧問(wèn)《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展白皮書(shū)》預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)將保持穩(wěn)定上漲的趨勢(shì)，到2021年，全球網(wǎng)絡(luò)信息安全市場(chǎng)將達(dá)到1,648.9億美元，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全信息安全市場(chǎng)將達(dá)到926.8億元?！　【W(wǎng)絡(luò)空間安全是網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要層面，2016年12月27日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布實(shí)施了《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》；2020年3月1日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，對(duì)標(biāo)黨的十九大報(bào)告及全國(guó)網(wǎng)信工作會(huì)議對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理的總體要求，從一系列新技術(shù)、新應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)提出的新挑戰(zhàn)入手，瞄準(zhǔn)更高層面建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的目標(biāo)，即全面提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理效果，全面優(yōu)化并重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)，以系統(tǒng)化思維和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的全新理念，為當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容治理提供了更綜合、更系統(tǒng)也更有針對(duì)性的方案。通過(guò)這一方案設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)秩序，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，構(gòu)建天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間，保障網(wǎng)絡(luò)空間的內(nèi)容安全。相應(yīng)地，按照互聯(lián)網(wǎng)空間生態(tài)治理的指引要求，各相關(guān)方包括監(jiān)管治理機(jī)構(gòu)在內(nèi)將加速相應(yīng)技術(shù)系統(tǒng)的改造建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)空間內(nèi)巨大的數(shù)據(jù)流量和極高傳播速度將會(huì)對(duì)重要的數(shù)據(jù)處理和分析的技術(shù)手段，包括自然語(yǔ)言理解（NLP）、大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)生極大的需求，引起相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模加速擴(kuò)張。　　4、泛行業(yè)融媒體建設(shè)熱度持續(xù)，5G媒體打開(kāi)未來(lái)空間　　2019年1月25日，中共中央政治局在人民日?qǐng)?bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)，習(xí)總書(shū)記發(fā)出推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的動(dòng)員令。自黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記和黨中央就一直堅(jiān)定不移推進(jìn)媒體融合發(fā)展。從“融媒體”的提出到“四全媒體”的規(guī)劃；從《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新型媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》到《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見(jiàn)》；從中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議的審議到中央政治局以“全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展為內(nèi)容進(jìn)行集體學(xué)習(xí)”做出一系列重要論述和重大部署。2018年8月21日至22日，習(xí)近平同志在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，將縣級(jí)融媒體中心建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略；2018年9月20日，中宣部即作出部署，要求2020年底基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心在全國(guó)的全覆蓋，標(biāo)志著2019-2020年縣級(jí)融媒體中心建設(shè)成為媒體融合工作的重心。通過(guò)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，黨和政府將會(huì)把以主流媒體自主可控的新型互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)為核心的現(xiàn)代傳播體系，打造成為新時(shí)代治國(guó)理政新平臺(tái)。縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的需求促進(jìn)政府和大中型媒體機(jī)構(gòu)大力投入建設(shè)面向縣級(jí)租戶使用的融媒體業(yè)務(wù)云平臺(tái)，帶動(dòng)媒體融合進(jìn)入了云時(shí)代?！　《诿襟w平臺(tái)在傳播互動(dòng)方面的有效形式也吸引了諸多行業(yè)媒體、政府行業(yè)主管部門、行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及大型集團(tuán)企業(yè)對(duì)行業(yè)融媒體、政務(wù)新媒體和企業(yè)融媒體的建設(shè)需求?！　?政務(wù)新媒體領(lǐng)域，國(guó)家密集發(fā)布《關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》、《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)、《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》、《政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作方案》等政策強(qiáng)調(diào)政務(wù)輿情的重要性并鼓勵(lì)、支持政務(wù)新媒體建設(shè)。2019年1月中共中央宣傳部和國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合發(fā)布的《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》，要求縣級(jí)融媒體“對(duì)接政府部門技術(shù)平臺(tái)；2019年4月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》和《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》，鼓勵(lì)縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站的公開(kāi)、辦事、互動(dòng)等功能與縣級(jí)融媒體平臺(tái)對(duì)接；　　*央企領(lǐng)域，在2019年12月召開(kāi)的中國(guó)企業(yè)新媒體年會(huì)上，國(guó)資委提出央企要不斷健全傳播體系，開(kāi)展融媒體建設(shè)；要不斷轉(zhuǎn)變傳播方式，講好融媒體故事；要不斷提升傳播效能，打造融媒體集群；　　*高校教育領(lǐng)域，2019年12月召開(kāi)的《教育融媒體試點(diǎn)建設(shè)試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)》提出打造集統(tǒng)籌調(diào)度、融媒發(fā)布、輿情應(yīng)對(duì)、政務(wù)服務(wù)、公眾互動(dòng)等功能于一體的統(tǒng)一平臺(tái)，加快探索新時(shí)代“全程、全息、全員、全效”教育融媒體發(fā)展路徑?！　∶襟w融合、縣級(jí)融媒體建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，進(jìn)而政府及央企、高校建設(shè)全媒體將釋放了巨大市場(chǎng)空間。隨著“新基建”中5G的基礎(chǔ)設(shè)施的建成投產(chǎn)，5G網(wǎng)絡(luò)高帶寬、低時(shí)延、多連接的特點(diǎn)驅(qū)動(dòng)媒體從內(nèi)容采集到內(nèi)容傳播發(fā)生深刻變化，媒體在當(dāng)前融媒體的基礎(chǔ)上將涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新，倒逼新一輪融媒體技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)。5G媒體內(nèi)容的爆發(fā)式豐富將給媒體采編策劃，內(nèi)容審核，內(nèi)容推薦、傳播監(jiān)測(cè)評(píng)估帶來(lái)很大的壓力，必須用高技術(shù)手段大幅提升現(xiàn)在的生產(chǎn)傳播方式和效能，給語(yǔ)義智能——自然語(yǔ)言處理和多媒體內(nèi)容理解技術(shù)帶來(lái)更多更廣的利用空間，以提高5G背景下媒體內(nèi)容生產(chǎn)傳播的效率和智能化自動(dòng)化的水平；5G時(shí)代，公司作為傳媒科技領(lǐng)軍企業(yè)、融媒體賦能者和長(zhǎng)期服務(wù)傳媒業(yè)客戶的合作伙伴將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，幫助融媒體客戶創(chuàng)造5G新價(jià)值。

公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃　　公司堅(jiān)持致力成為國(guó)內(nèi)語(yǔ)義智能技術(shù)龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略定位，積極推行“語(yǔ)義智能+”的公司戰(zhàn)略，圍繞語(yǔ)義智能技術(shù)方向，秉承專注創(chuàng)新的企業(yè)文化，專注自主研發(fā)核心技術(shù)，創(chuàng)新行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，積極在多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域拓展語(yǔ)義智能技術(shù)應(yīng)用，以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)助力政府和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在業(yè)務(wù)方向上，以云服務(wù)優(yōu)先、數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)先和智能化優(yōu)先為“三優(yōu)先”戰(zhàn)略，大力拓展高智能、高價(jià)值和高增長(zhǎng)的新空間。2020年公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃　　1、技術(shù)研發(fā)：圍繞語(yǔ)義智能，加強(qiáng)平臺(tái)和行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)完善數(shù)據(jù)服務(wù)　　專注技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新是公司成立以來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。公司技術(shù)研發(fā)主線——語(yǔ)義智能技術(shù)正處于人工智能新一輪技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展的關(guān)鍵起點(diǎn)。繼確立“語(yǔ)義智能+”的戰(zhàn)略后，公司在2020年將繼續(xù)加大語(yǔ)義智能技術(shù)研發(fā)投入，從通用平臺(tái)到行業(yè)產(chǎn)品全面升級(jí)，并按照“云服務(wù)優(yōu)先、數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)先和智能化優(yōu)先”的“三優(yōu)先”戰(zhàn)略，挖掘更多應(yīng)用場(chǎng)景下數(shù)據(jù)智能服務(wù)的需求機(jī)會(huì)，完善和創(chuàng)新數(shù)據(jù)智能服務(wù)產(chǎn)品?！　≡谕ㄓ眉夹g(shù)研發(fā)方面，公司將聚焦自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜和圖像視頻方面的語(yǔ)義智能技術(shù)研究，升級(jí)研發(fā)智拓人工智能技術(shù)平臺(tái)；在知識(shí)圖譜平臺(tái)將增加多租戶能力，增強(qiáng)對(duì)于分析調(diào)查的全流程能力，構(gòu)建基于知識(shí)圖譜和自然語(yǔ)言處理的知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)，同時(shí)支持多領(lǐng)域的知識(shí)圖譜工程和研究；并將啟動(dòng)基于公司核心技術(shù)的技術(shù)中臺(tái)、智能中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)以及行業(yè)中臺(tái)的技術(shù)研發(fā)。在行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品和數(shù)據(jù)服務(wù)方面，公司將提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)短視頻等新型網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)測(cè)分析能力，升級(jí)網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢(shì)感知技術(shù)與系統(tǒng)，研發(fā)面向網(wǎng)絡(luò)空間治理領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)傳播分析技術(shù)系統(tǒng)等；打造基于數(shù)據(jù)+AI雙中臺(tái)架構(gòu)的智媒體服務(wù)平臺(tái)，并持續(xù)迭代擴(kuò)展融媒體相關(guān)產(chǎn)品和媒體數(shù)據(jù)智能服務(wù)。此外，在網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品領(lǐng)域，公司將繼續(xù)加大投入研發(fā)大數(shù)據(jù)+網(wǎng)絡(luò)安全的融合技術(shù)，提升安全產(chǎn)品的行業(yè)適用性和數(shù)據(jù)智能分析能力，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品更新?lián)Q代。　　2、市場(chǎng)拓展：緊抓行業(yè)重點(diǎn)，致力營(yíng)收規(guī)模和人均產(chǎn)出雙提升　　2020年，公司的幾個(gè)主要行業(yè)或領(lǐng)域，包括政府網(wǎng)站集約化建設(shè)、融媒體建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)空間治理等方向，仍然是需求旺盛、投入密集的熱點(diǎn)市場(chǎng)，周期景氣度維持較高水平，公司將繼續(xù)抓緊行業(yè)的趨勢(shì)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步積極擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高覆蓋的廣度和滲透的深度；立足確保標(biāo)桿客戶和重點(diǎn)客戶訂單，輻射拓展同類客戶群體，推廣復(fù)制成功實(shí)踐，通過(guò)成熟技術(shù)產(chǎn)品和解決方案的高度復(fù)用提高交付效率。公司將發(fā)力加強(qiáng)云服務(wù)營(yíng)銷力度，用云服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)擴(kuò)大客戶層面，打開(kāi)新的市場(chǎng)空間；用技術(shù)迭代和優(yōu)化服務(wù)留存已有客戶，保證客戶持續(xù)購(gòu)買；通過(guò)重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)的深耕細(xì)作和云業(yè)務(wù)市場(chǎng)的加速擴(kuò)張，致力于總體營(yíng)收規(guī)模和人均產(chǎn)出兩個(gè)指標(biāo)的共同提升?！　?、公司管理：面向業(yè)務(wù)優(yōu)化管理，控制成本費(fèi)用，確保效益增長(zhǎng)　　在公司管理層面，2020年公司繼續(xù)強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，前臺(tái)拉動(dòng)后臺(tái)，后臺(tái)支撐前臺(tái)，通過(guò)重點(diǎn)市場(chǎng)所對(duì)應(yīng)的事業(yè)部機(jī)制協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)全公司資源，集中形成前線飽和出擊的充沛能力，并以靈活的組織和激勵(lì)機(jī)制保證運(yùn)營(yíng)和交付的效率，從而優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)；技術(shù)研發(fā)部門緊密連接市場(chǎng)需求，主動(dòng)吸取行業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的針對(duì)性和適用性，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性、創(chuàng)新性和實(shí)用性為一體，形成技術(shù)-業(yè)務(wù)閉環(huán)反饋，減少無(wú)效和損耗。面對(duì)2020年新冠疫情態(tài)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)周期的不確定性，公司還將加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與內(nèi)控監(jiān)督，控制成本費(fèi)用支出，開(kāi)源節(jié)流，增效減負(fù)，確保公司全年效益增長(zhǎng)，保障公司各方面指標(biāo)的健康和足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。　　4、應(yīng)對(duì)疫情：挖掘疫情防控需求機(jī)會(huì)，主動(dòng)拓展在線業(yè)務(wù)　　2020年，鑒于我國(guó)新冠疫情的延續(xù)狀況和常態(tài)化防控的要求，公司管理層保持清醒的認(rèn)識(shí)，主張積極應(yīng)對(duì)，迎接挑戰(zhàn)?！　∫环矫?，疫情以來(lái)，政府信息發(fā)布和政務(wù)服務(wù)在線化、疫情防控在線化/大數(shù)據(jù)化、社會(huì)治理網(wǎng)格化/數(shù)據(jù)化/智能化的需求顯著提升,網(wǎng)絡(luò)輿情感知和網(wǎng)絡(luò)空間治理的壓力和挑戰(zhàn)空前加大，公司客戶各種應(yīng)急要求正逐步向常態(tài)化和系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，給公司帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。特別是在防疫控疫的引領(lǐng)下，智慧政府、智慧公安、智慧城市等領(lǐng)域市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的趨勢(shì)正在形成，公司將努力挖掘和引導(dǎo)用戶需求，從技術(shù)和市場(chǎng)兩方面積極應(yīng)對(duì)和跟進(jìn)，爭(zhēng)取在相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域取得更快的業(yè)務(wù)進(jìn)展；另一方面，疫情防控也給某些傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)阻礙，公司亦將主動(dòng)求變，積極轉(zhuǎn)化和拓展在線業(yè)務(wù)方式，將更多的技術(shù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)服務(wù)和營(yíng)銷商務(wù)溝通轉(zhuǎn)向線上，加速公司向在線化、數(shù)據(jù)化和智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型步伐。