北京時(shí)間7月16日凌晨，隨著法國(guó)男足以4比2戰(zhàn)勝克羅地亞，本次世界杯正式落下帷幕。四年一度的世界杯，不僅僅是球迷的狂歡，更是各大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)。在眾多借助世界杯進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的企業(yè)中，廣東華帝股份(002035,股吧)（002035）有限公司(簡(jiǎn)稱“華帝股份”，002035.SZ)因?yàn)槌晒Φ嘏c冠軍法國(guó)隊(duì)掛上了鉤，登上了熱搜榜，一時(shí)之間“法國(guó)奪冠、華帝退款”“華帝虧大了”之類的詞條映入了大眾眼簾。華帝股份有限公司也借此被更多人所認(rèn)識(shí)。

　　在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人士看來(lái)，此番華帝借助世界杯進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方案，從結(jié)果來(lái)看，無(wú)疑是一次性價(jià)比高、成功的案例。不過(guò)，他也指出，企業(yè)最好的營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品品質(zhì)與口碑。

　　據(jù)了解，華帝本次世界杯營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，早在今年3月份便已展開(kāi)。華帝3月初正式宣布與法國(guó)隊(duì)簽約，成為官方合作伙伴。5月，華帝再次官宣，法國(guó)著名球星、足壇傳奇前鋒蒂埃里.亨利(ThierryHenry)成為其品牌代言人。

　　5月30日，華帝正式推出“法國(guó)隊(duì)奪冠、華帝退全款”的促銷(xiāo)方案。華帝承諾：若法國(guó)國(guó)家足球隊(duì)在2018年俄羅斯世界杯奪冠，則對(duì)于在2018年6月1日0時(shí)至2018年7月3日22時(shí)期間購(gòu)買(mǎi)華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者，華帝將按所購(gòu)“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。

　　出乎眾人意料的是，當(dāng)阿根廷、巴西等強(qiáng)隊(duì)紛紛出局后，華帝早早押注的法國(guó)隊(duì)笑到最后。7月16日凌晨，法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝官方微信號(hào)也隨即更新了帶有華帝董事長(zhǎng)簽字的承諾書(shū)，宣布按照之前承諾：“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”，華帝退款活動(dòng)已經(jīng)正式啟動(dòng)，并為退款的消費(fèi)者公布了退款流程。

　　《華夏時(shí)報(bào)》記者17日特意走訪北京多個(gè)華帝線下銷(xiāo)售點(diǎn)，試圖了解退款情況。不過(guò)，令人意外的是，在上午11點(diǎn)至下午兩點(diǎn)多的時(shí)間里，位于豐臺(tái)區(qū)大紅門(mén)區(qū)域的集美家居華帝柜臺(tái)、南三環(huán)中路的大中電器華帝柜臺(tái)等多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，均出現(xiàn)華帝無(wú)人上班的情形。

　　據(jù)悉，本次退款活動(dòng)中，線下活動(dòng)退款由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)，華帝經(jīng)銷(xiāo)商需承擔(dān)的成本只是“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的進(jìn)貨成本和部分促銷(xiāo)費(fèi)用。該筆費(fèi)用將低于5000萬(wàn)元。線上渠道的退款責(zé)任由公司總部承擔(dān)，公司總部需承擔(dān)的成本只是指定產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和部分促銷(xiāo)費(fèi)用，而不是“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額，該筆費(fèi)用將低于2900萬(wàn)元。本次退款活動(dòng)也將分線上和線下兩部分進(jìn)行。針對(duì)線下的顧客，可憑相關(guān)購(gòu)物憑證和活動(dòng)協(xié)議前往各大指定終端門(mén)店進(jìn)行申請(qǐng)實(shí)際付款金額的全額退款。針對(duì)線上購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品的顧客，華帝并非直接現(xiàn)金退款，而是按照顧客的購(gòu)買(mǎi)渠道和發(fā)票金額返還與發(fā)票面值等額的購(gòu)物卡，以供其在天貓、京東等電商平臺(tái)上購(gòu)物使用。

　　本次退款，不少網(wǎng)友驚呼華帝“虧大了”、“請(qǐng)把天臺(tái)讓給華帝”，然而華帝是否在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中虧損，事實(shí)并非表面上那么簡(jiǎn)單。

　　據(jù)7月4日晚間華帝股份有限公司公告顯示：華帝股份有限公司在2018年6月1日-7月3日之間，線下渠道總零售額約為7億元，同比增20%，其中退款指定產(chǎn)品占線下渠道零售額的7%，約為5000萬(wàn)元。

　　而同期內(nèi)的線上渠道銷(xiāo)售額為3億元，同比增長(zhǎng)30%，其中退款指定產(chǎn)品占線上零售額的9.67%，約為2900萬(wàn)元。

　　也就是說(shuō)，華帝將為本次“法國(guó)奪冠，華帝退款”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支付7900萬(wàn)元的賬單，那么這一筆費(fèi)用是否值得呢？

　　華帝世界杯營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意執(zhí)行人鄭大明在接受錢(qián)江電視臺(tái)采訪時(shí)稱：“我們也知道法國(guó)隊(duì)奪冠是價(jià)值最高的，會(huì)成為國(guó)際新聞。”

　　華帝股份杭州總經(jīng)銷(xiāo)商陳國(guó)良也稱，本次退款活動(dòng)返退的金額，只占到其整個(gè)公司營(yíng)業(yè)規(guī)模的2到3個(gè)點(diǎn)左右，而作為一個(gè)代理商，通常年度的廣告費(fèi)投放則在4到5個(gè)點(diǎn)。

　　同樣，在7月4日晚間的華帝公司公告中也宣稱：“該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)終端零售業(yè)務(wù)有明顯的提升作用，品牌知名度得到了提升。活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用在公司年度預(yù)算內(nèi)，屬于公司可控費(fèi)用，不會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)體系和公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響?！?/p>

　　7月16日，世界杯結(jié)果出爐后首個(gè)交易日，華帝股份開(kāi)盤(pán)一度大漲超7%，顯示市場(chǎng)對(duì)此次營(yíng)銷(xiāo)事件的認(rèn)可偏向正面。不少網(wǎng)友直呼隨著法國(guó)隊(duì)的奪冠，華帝公司名利雙收。

　　針對(duì)此次華帝的營(yíng)銷(xiāo)案例，《華夏時(shí)報(bào)》記者咨詢了專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人士。該專業(yè)人士認(rèn)同華帝借助世界杯營(yíng)銷(xiāo)的成績(jī)，與某些大型企業(yè)動(dòng)輒上億的廣告宣傳費(fèi)用相比，華帝的營(yíng)銷(xiāo)花費(fèi)小，效果好，性價(jià)比高。但其也指出，企業(yè)最好的營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品品質(zhì)和繼之而來(lái)的口碑。中國(guó)企業(yè)應(yīng)向德國(guó)企業(yè)看齊，著力于品質(zhì)打造，這才是根本。