原標題：三年三個節(jié)奏，詳解蘇寧的三年造極戰(zhàn)略 

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都變“快”了。

　　三年時間足以讓一家公司崛起，也能讓獨角獸由盛轉衰甚至消亡。成敗之間，一看未雨綢繆的戰(zhàn)略布局，二看一個公司的執(zhí)行力。

　　2017年底，蘇寧控股集團董事長張近東提出三年造極戰(zhàn)略，“三年兩萬店”的目標一經(jīng)拋出便令業(yè)內(nèi)外震驚不已。如今兩年過去，蘇寧正在朝著既定目標逼近，對于明年的工作，張近東給出的要求是“強執(zhí)行”。

　　這三年，蘇寧究竟是怎樣奏響“智慧零售大開發(fā)”這個復雜樂章的呢？

　　2018造極：廣開店、強建設

　　2018年被張近東視為智慧零售大開發(fā)的開局之年，蘇寧開始極速狂奔，全年新開7819家門店，各類門店總數(shù)超1萬家，“三年兩萬店”目標完成過半，“一大兩小多專”的業(yè)態(tài)構建了完整的消費生態(tài)。

　　在零售基礎設施建設方面，蘇寧加大物流、金融、科技投入，發(fā)力國際化業(yè)務，通過雙線渠道大規(guī)模開展C2B反向定制，協(xié)同上百家制造企業(yè)發(fā)展智能制造，助力消費升級。

　　同時，蘇寧供應鏈加大對外賦能。2018年，蘇寧與大潤發(fā)、歐尚、卜蜂蓮花等商超深度合作，并通過零售云加盟店的方式，輸出家電、3C品類供應鏈管理能力。

　　這一年，在線上，蘇寧銷售規(guī)?？焖侔l(fā)展，市場份額穩(wěn)步提升。2018年【蘇寧易購(002024)、股吧】（002024）線上平臺商品交易規(guī)模為2083.54億元，同比增長64.45%，其中自營商品銷售規(guī)模1497.92億元，開放平臺商品交易規(guī)模585.62億元。蘇寧易購零售體系注冊會員數(shù)量達到4.07億。

　　在消費市場整體弱復蘇的背景下，蘇寧易購實現(xiàn)逆勢擴張，“三年造極”有了一個順利開局。

　　回到當初那個外界關心的問題，為什么蘇寧選擇在2018年積極布局？這是因為張近東判斷，互聯(lián)網(wǎng)零售高速增長期一去不返，整個零售行業(yè)向場景互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。擁有巨大線下優(yōu)勢的蘇寧必須搶占發(fā)展先機，只有堅定推進大開發(fā)戰(zhàn)略，才有機會將發(fā)展優(yōu)勢轉化為新時期的競爭勝勢。

　　2019極智：速度和質量兼具

　　今年年初，在蘇寧控股集團2019年工作部署會上，張近東提出“極智”的發(fā)展要求，即發(fā)展不僅要有速度，更要有質量?！叭暝鞓O”戰(zhàn)略內(nèi)涵進一步豐富和完善。

　　蘇寧的角色也悄然轉變，從線下零售巨頭到線上線下融合再到數(shù)字化零售平臺。蘇寧要做出徹底的轉變，就要推動自身組織和運營等全鏈條的優(yōu)化改善。比如在快速開店的同時，要利用技術提升智慧零售能力和運營服務體系數(shù)字化建設等等。蘇寧通過組織再造的前臺全場景零售、中臺智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺智慧零售基礎設施的構建和迭代，協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　今年，蘇寧先后收購萬達百貨下屬全部37家百貨門店和家樂福中國80%股份。蘇寧的目的是，將百貨打造成業(yè)務、商品和流量的聚合中心，以此構建起線上線下到店到手全場景的百貨零售業(yè)態(tài)；家樂福中國則幫助蘇寧大快消類目實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　隨著全渠道、全品類智慧零售生態(tài)版圖全面形成，“場景零售”的戰(zhàn)略地位也正式確立。雙十一“1小時場景生活圈”解決方案正式推出，讓全品類、全業(yè)態(tài)1小時內(nèi)觸達用戶，系統(tǒng)性、一站式地解決用戶所有問題。

　　對于蘇寧來說，2019年無疑是戰(zhàn)略成型到全面落地的一年，也是從規(guī)模數(shù)量擴張向質量效益提升進化的關鍵一年。蘇寧完成了全場景布局，通過差異化路徑在激烈的行業(yè)競爭中形成優(yōu)勢。

　　2020創(chuàng)效：繼續(xù)穩(wěn)健投資與發(fā)展

　　對于2020年的工作導向，張近東用“創(chuàng)效”一詞加以概括。他說，創(chuàng)效的本質就是“提質增效”，具體來看，經(jīng)營上要強調效率和效益，管理上則要強調績效和執(zhí)行。

　　2020年，零售行業(yè)的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)，一方面寒冬尚未過去，但國家政策導向對行業(yè)發(fā)展利好。而在蘇寧自身，智慧零售全場景布局業(yè)已完成，到了要創(chuàng)造效益、創(chuàng)新效率、創(chuàng)出價值的時候。

　　結合行業(yè)環(huán)境和自身發(fā)展，張近東選擇穩(wěn)中求進，提出2020年蘇寧要繼續(xù)穩(wěn)健投資與發(fā)展。

　　據(jù)透露，2020年蘇寧將重點加【大智慧(601519)、股吧】零售基礎設施方面的投入，強化互聯(lián)網(wǎng)店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發(fā)與應用，將新增各類互聯(lián)網(wǎng)店面10000家，同時將加大技術人才、1200工程管培生等各類人才的引進，計劃新增人員8000人。據(jù)了解，蘇寧新增科技、物流等領域基礎設施投入將不低于400億。

　　明年是蘇寧成立30周年，是第三個十年的收官沖刺之年，也是“三年造極”的終局年。蘇寧的主要工作仍然是圍繞用戶體驗來進行，從規(guī)模數(shù)量擴張向質量效益提升進化。

　　2020年蘇寧將從規(guī)模數(shù)量擴張向質量效益提升進化，重點體現(xiàn)在兩大業(yè)務導向：開放從1到N，聚合從N到1。

　　這可以視作“從0到1，再從1到N”概念的升級。從1到N是指蘇寧以零售為核心，發(fā)展多渠道、多端口，全場景、全品類，依托蘇寧供應鏈體系和互聯(lián)網(wǎng)轉型期間積累的技術優(yōu)勢，聚焦開放，實現(xiàn)零售核心能力和資源的輸出，賦能行業(yè)與社會。從N到1是指旗下所有場景的打通與供應鏈的整合，聚合到互聯(lián)網(wǎng)平臺，聚焦零售本質，為消費提供聚合多元服務。

　　值得注意的是，蘇寧再一次調整組織架構，蘇寧小店、蘇寧零售云均獨立成為子集團。在蘇寧的各類業(yè)態(tài)中，小店和零售云發(fā)展最為迅猛，迭代的速度也很快，如今蘇寧小店已影響到蘇寧所有產(chǎn)業(yè)的協(xié)同和聯(lián)動；零售云店依托蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源開放給縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者，成為深耕下沉市場的一員猛將。

　　可以看到，蘇寧明年除了要進一步提升消費體驗之外，還要開放、賦能給廣大合作伙伴，從而推動整個零售行業(yè)的升級。

　　從2018到2020，蘇寧經(jīng)歷了三次變奏。2018是初步擴張、探索的階段，主要是迅速布局；2019年蘇寧在上一年的基礎上，抓發(fā)展質量，并且構建成全場景；2020年，蘇寧將深化變革，將全場景零售戰(zhàn)略進一步落實，進一步促進開放賦能。