本準(zhǔn)備迎接春節(jié)黃金周的旅游業(yè)被突如其來(lái)的新冠疫情打了個(gè)措手不及。自2020年1月25日下午3時(shí)起，黃山旅游（600054）暫停開(kāi)放旗下運(yùn)營(yíng)的黃山風(fēng)景區(qū)、太平湖景區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)，受此影響，公司其他業(yè)務(wù)均近乎停擺，對(duì)短期業(yè)績(jī)帶來(lái)沖擊。

　　面對(duì)疫情，作為公眾公司，黃山旅游選擇直面困難，在全力以赴配合并馳援疫情防控工作的同時(shí)，采取多項(xiàng)舉措積極應(yīng)對(duì)，緩解疫情帶來(lái)的負(fù)面影響。記者獲悉，公司表示不因疫情裁員和降薪，預(yù)定的年度投資規(guī)模不壓縮、不打折。

　　多舉措馳援疫情

　　疫情爆發(fā)后，黃山旅游積極參與疫情防控工作，取消原定的“黃山人游黃山”和“全球人游黃山”大型惠民活動(dòng)，及時(shí)做好黃山風(fēng)景區(qū)、太平湖景區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)的封閉及后續(xù)管理。

　　據(jù)介紹，公司對(duì)游客在網(wǎng)上預(yù)定的所有旅游服務(wù)項(xiàng)目全部免責(zé)退款，其中退房21676間，退餐2579桌，退款總額達(dá)2000多萬(wàn)元。

　　公司設(shè)立抗疫專(zhuān)項(xiàng)資金100萬(wàn)，用于疫情物資購(gòu)買(mǎi)及防控保障；第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值5萬(wàn)元的醫(yī)用外科口罩，捐贈(zèng)給武漢市新冠肺炎防控指揮部，向黃山市紅十字會(huì)捐贈(zèng)防控疫情專(zhuān)項(xiàng)資金20萬(wàn)元，并為黃山市首批援助湖北疫情防控工作的醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)。與此同時(shí)，公司旗下酒店推出平價(jià)餐飲便民服務(wù)，為區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供中餐和晚餐。

　　直面沖擊打出抗疫“組合拳”

　　疫情對(duì)旅游業(yè)的影響毋庸置疑?！肮驹绢A(yù)計(jì)今年春節(jié)黃金周收入將超過(guò)6000萬(wàn)元，但因?yàn)橐咔轭w粒無(wú)收?！惫径麻L(zhǎng)章德輝表示，“按公司去年業(yè)績(jī)測(cè)算，現(xiàn)在平均每天減收450萬(wàn)元，而公司員工3600人中有3200人因?yàn)橐咔樵诩倚菁?，公司平均每天剛性支出約100萬(wàn)元?！?/p>

　　面對(duì)收入縮減下的固定成本支出，黃山旅游選擇了與全體員工共克時(shí)艱。章德輝表示，公司將努力做到不裁員、不減薪，確保今年續(xù)建和新建項(xiàng)目投資規(guī)模不壓縮，這不僅是信心和決心，也是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　近年來(lái)，公司持續(xù)通過(guò)項(xiàng)目拓展進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，有效提升了抗風(fēng)險(xiǎn)能力。云亼山宿、“黃山好禮”山上店、黃山智慧旅游平臺(tái)已投入運(yùn)營(yíng)；花山謎窟核心景區(qū)改造提升、排云樓賓館改造、獅林精舍改造和北海賓館環(huán)境整治改造項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)；黟美小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村微旅游目的地項(xiàng)目已啟動(dòng)實(shí)施；環(huán)黃山旅游帶項(xiàng)目、會(huì)展旅游、康養(yǎng)旅游等一批優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目也已在謀劃中，以上項(xiàng)目都會(huì)為公司的發(fā)展增添后勁。

　　目前，公司總部已通過(guò)線上方式恢復(fù)正常辦公，積極做好項(xiàng)目謀劃、工作部署、政策應(yīng)對(duì)等工作，并通過(guò)降本增效提升內(nèi)生動(dòng)力，為疫后業(yè)績(jī)復(fù)蘇和公司發(fā)展做好積極準(zhǔn)備。

　　黃山旅游一位高級(jí)副總裁告訴記者，公司擁有充沛的自由現(xiàn)金流以及專(zhuān)業(yè)的旅游人才隊(duì)伍，這為抗擊疫情帶來(lái)的沖擊奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　章德輝表示，公司在疫情過(guò)后，將立足品質(zhì)旅游，謀劃和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，推出精細(xì)化、多元化、專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足分層化、復(fù)合化、散客化、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)趨向，力爭(zhēng)第一時(shí)間恢復(fù)旅游市場(chǎng)；同時(shí)開(kāi)源節(jié)流，縮減費(fèi)用、剝離不良業(yè)務(wù)、杜絕虧損及沒(méi)有質(zhì)量的增長(zhǎng)，確?，F(xiàn)金流，迎接疫情結(jié)束后旅游市場(chǎng)的新一輪爆發(fā)式成長(zhǎng)。