廣州港（601228）集團(tuán)近年來形成“國(guó)際班輪航線+海鐵聯(lián)運(yùn)班列+內(nèi)陸無水港辦事處”多元化網(wǎng)絡(luò)布局。疫情期間，廣州港物流有限公司充分發(fā)揮“南沙港―黃埔/新港―內(nèi)陸地區(qū)”海鐵聯(lián)運(yùn)物流通道優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)海鐵聯(lián)運(yùn)班列11條、糧食“散改集”班列10條，全力保障糧食、生產(chǎn)原料等重要物資的運(yùn)輸，助力內(nèi)陸地區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　急客戶之所需，快速發(fā)運(yùn)生產(chǎn)原料

　　隨著內(nèi)陸的生產(chǎn)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)原料運(yùn)輸需求大增。2月底，一批裝有塑膠粒原料的集裝箱運(yùn)抵GCT碼頭。在了解到企業(yè)急需該批原料進(jìn)行生產(chǎn)的要求后，廣州港物流提前準(zhǔn)備資料申報(bào)，在集裝箱卸港后1小時(shí)內(nèi)便完成了清關(guān)放行手續(xù)。GCT碼頭立刻安排集裝箱轉(zhuǎn)場(chǎng)，并配合鐵路完成相關(guān)的安全檢查工作。新港海關(guān)積極配合，安排人員加班監(jiān)裝，以最快的速度裝載集裝箱，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。該批貨物搭載廣州港-重慶海鐵聯(lián)運(yùn)班列，并在裝車4天后到達(dá)重慶，有力確保了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后原料供應(yīng)不中斷。

　　在疫情防控期間，廣州港物流公司合理利用鐵路運(yùn)輸運(yùn)量大、效率快的特點(diǎn)，充分滿足內(nèi)陸客戶的鐵路運(yùn)輸需求，穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)黃埔/新港至西南、湖南、江西等地區(qū)的11條海鐵聯(lián)運(yùn)班列，春節(jié)期間至今累計(jì)完成集裝箱到發(fā)6118標(biāo)箱，有力保障了內(nèi)陸企業(yè)生產(chǎn)物資供應(yīng)。

　　“三保證”服務(wù)措施 打造糧食“散改集”物流新通道

　　由于去年國(guó)內(nèi)生豬基礎(chǔ)產(chǎn)能下降，受疫情影響，肉類產(chǎn)品供應(yīng)緊張、價(jià)格上漲，各地飼料廠提前恢復(fù)生產(chǎn)，糧食運(yùn)力短缺成為燃眉之急。

　　廣州港物流公司聯(lián)合新港、新沙公司利用海鐵聯(lián)運(yùn)班列打造糧食“散改集”物流新通道，重點(diǎn)采取“三保證”措施保障糧食等貨物運(yùn)輸工作。一是保證物流價(jià)格全年不變。在春運(yùn)、春節(jié)假期運(yùn)力緊張時(shí)不提價(jià)，保證物流價(jià)格穩(wěn)定，不增加客戶成本負(fù)擔(dān)。二是保證節(jié)假日作業(yè)不斷。節(jié)假日期間，物流公司員工“宅在家里、線上辦公”，及時(shí)掌握各地飼料廠用料需求，新港公司、新沙公司開展糧食24小時(shí)灌箱作業(yè)，確保重箱第一時(shí)間發(fā)運(yùn)。三是保證非常時(shí)期服務(wù)不減。物流公司對(duì)每一票糧食重箱進(jìn)行全程盯控不放松，會(huì)同企業(yè)積極與當(dāng)?shù)罔F路場(chǎng)站、政府部門溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，為客戶提供周全的服務(wù)。

　　疫情期間，廣州港物流公司穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)廣州港（新沙/新港）至湖南、江西、貴州等內(nèi)陸地區(qū)糧食“散改集”班列10條，完成糧食“散改集”1.8萬噸，今年累計(jì)完成2.88萬噸，大大緩解了飼料生產(chǎn)線斷料危機(jī)，有效保障了內(nèi)陸地區(qū)飼料廠的原料供應(yīng)。