戈清平

　　2020年，在5G技術(shù)的推動(dòng)下，我國視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)迎來快速發(fā)展。

　　3月12日，中國移動(dòng)宣布視頻彩鈴用戶數(shù)破億，視頻彩鈴率先成為5G時(shí)代用戶過億的“黑科技”社交產(chǎn)品。這意味著我國彩鈴業(yè)務(wù)由“聽”進(jìn)化到“看”的方式獲得用戶認(rèn)可，開啟了通話前等待場(chǎng)景的視頻時(shí)代。

　　實(shí)際上，不只是中國移動(dòng)，中國電信、中國聯(lián)通（600050）也一直在視頻彩鈴領(lǐng)域布局，他們不僅希望借助視頻彩鈴驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)多元化，更希望借助視頻彩鈴與短視頻內(nèi)容提供方建立新的連接，進(jìn)一步孵化自有的短視頻內(nèi)容生態(tài)。那么，視頻彩鈴會(huì)成為新的流量入口嗎？會(huì)讓電信運(yùn)營商擺脫管道化定位，真正引領(lǐng)5G時(shí)代嗎？

　　短視頻成電信運(yùn)營商布局重點(diǎn)

　　近年來，短視頻成為一個(gè)新風(fēng)口，吸引越來越多的企業(yè)布局。沒有在即時(shí)通信時(shí)代引領(lǐng)行業(yè)方向的電信運(yùn)營商不希望再錯(cuò)過這個(gè)新機(jī)會(huì)。

　　實(shí)際上，從2014年開始，中國移動(dòng)就開始涉足視頻領(lǐng)域，通過旗下咪咕文化公司獨(dú)立運(yùn)營，誕生了咪咕視頻這一新產(chǎn)品。

　　“但咪咕視頻并未火起來?！敝麜r(shí)評(píng)人張書樂表示。

　　據(jù)了解，中國移動(dòng)推廣咪咕視頻的方式是免費(fèi)贈(zèng)送用戶幾個(gè)G的流量，讓其專屬觀看咪咕視頻上的內(nèi)容，但很多用戶似乎并未使用。

　　按照目前各大統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，較為統(tǒng)一的說法是，在短視頻領(lǐng)域，抖音、快手兩分天下，其次是微視、央視頻等，咪咕視頻似乎排不上位次。

　　為加大聚焦短視頻力度，2018年3月，中國移動(dòng)上線了基于4G/5G+超高清技術(shù)的視頻彩鈴，并動(dòng)用了全集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)資源推廣這個(gè)產(chǎn)品。隨后，中國移動(dòng)通過試水俄羅斯世界杯主題曲《Live It Up》，制作《啥是佩奇》的短視頻，發(fā)布《我和我的祖國》視頻彩鈴業(yè)務(wù)等迅速獲得人們關(guān)注。

　　“這一次用戶數(shù)過億，與新冠肺炎疫情期間，中國移動(dòng)制作了很多視頻彩鈴助力防疫正能量傳播不無關(guān)系?！睆垥鴺氛f。

　　據(jù)了解，在疫情期間，用戶撥打電話時(shí)，手機(jī)屏幕上會(huì)自動(dòng)播放一段疫情科普知識(shí)、新聞短視頻等，宣傳防疫、抗疫等內(nèi)容。據(jù)悉，這是中國移動(dòng)聯(lián)合新華社、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等央媒聯(lián)合制作的公益視頻，免費(fèi)向全民開放。這些視頻彩鈴有近9000萬人使用，并接力戰(zhàn)“疫”，傳播覆蓋數(shù)億人次。

　　在張書樂看來，大量防疫提示和公益宣傳視頻彩鈴，帶動(dòng)和孵化了用戶使用習(xí)慣，這是一個(gè)短期引發(fā)點(diǎn)。

　　發(fā)力視頻的還有中國聯(lián)通和中國電信。其中，中國聯(lián)通在2016年推出手機(jī)視頻客戶端“沃視頻”，上線僅半年用戶規(guī)模就突破1000萬，月活躍用戶達(dá)400萬；中國電信也已開始部署5G+大視頻業(yè)務(wù)，與不同平臺(tái)圍繞超高清視頻、云游戲等內(nèi)容開展合作。

　　“彩鈴作為電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一直在進(jìn)化。3G時(shí)代主打音頻彩鈴，4G、5G時(shí)代則是視頻彩鈴，讓彩鈴由‘聽’進(jìn)化到‘看’，開啟彩鈴視頻時(shí)代。”張書樂認(rèn)為，這幾乎是一種帶有強(qiáng)制性的廣告場(chǎng)景，而且精準(zhǔn)性也頗高――打電話來溝通的大多都是潛在目標(biāo)人群，值得宣傳且是有效宣傳。

　　實(shí)際上，視頻彩鈴業(yè)務(wù)就是電話接聽場(chǎng)景與短視頻在5G時(shí)代下的一次結(jié)合。雖然只有幾秒到幾十秒的等待時(shí)間，但它與注意力高度集中的用戶共同塑造了一個(gè)極佳的內(nèi)容傳播平臺(tái)。

　　鏈接內(nèi)容產(chǎn)業(yè) 追逐新的流量入口

　　5G時(shí)代，新的流量入口在哪？業(yè)界普遍認(rèn)為，不外乎與5G+相融合的應(yīng)用場(chǎng)景，特別是5G+視頻領(lǐng)域被認(rèn)為會(huì)是最大的流量入口。畢竟手機(jī)這一載體，有其天然的用戶數(shù)，適合視頻播發(fā)的優(yōu)勢(shì)。這是電信運(yùn)營商認(rèn)為，在接通電話前的短暫等待時(shí)間也可以成為短視頻應(yīng)用新場(chǎng)景的邏輯。

　　問題是，在人們接電話前的等待時(shí)間中，用戶會(huì)留多少時(shí)間關(guān)注視頻，其是否有價(jià)值？對(duì)此，張書樂表示，這就需要中國移動(dòng)進(jìn)行更有效的短、狠、準(zhǔn)的展示。“中國移動(dòng)需要根據(jù)用戶接電話的‘手速’這個(gè)大數(shù)據(jù)，完成最佳短視頻時(shí)長的設(shè)定，甚至針對(duì)不同地域、不同企業(yè)的此類樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)行時(shí)長上的個(gè)性化定制和調(diào)整?！睆垥鴺吠瑯诱J(rèn)為，中國聯(lián)通和中國電信在視頻彩鈴領(lǐng)域都可以進(jìn)行類似的嘗試。

　　對(duì)于電信運(yùn)營商而言，視頻彩鈴的最大價(jià)值是覆蓋足夠多的用戶，鏈接更多的內(nèi)容生產(chǎn)者，在此上面產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。

　　據(jù)了解，目前視頻彩鈴已面向個(gè)人開放AI剪輯審核、AR合拍等功能，逐步豐富其UGC制作能力，使之成為普通人表達(dá)自己的工具。這些用戶能夠通過視頻彩鈴展現(xiàn)豐富的生活內(nèi)容，可以把旅游時(shí)看到的美景、享用的美食、過生日等精彩時(shí)刻拍成一段視頻，DIY成自己的5G專屬視頻彩鈴，讓普通人成為傳播的主體。據(jù)悉，有用戶就將子女照片設(shè)置成視頻彩鈴來給兒女相親。

　　對(duì)于企業(yè)用戶而言，視頻彩鈴可以成為直接的對(duì)外宣傳工具。企業(yè)主可以為員工設(shè)置統(tǒng)一的視頻彩鈴內(nèi)容，比如業(yè)務(wù)導(dǎo)航、客戶關(guān)懷等，讓所有的員工變成一個(gè)對(duì)外服務(wù)和宣傳的窗口；還可以成為營銷渠道，與社交網(wǎng)絡(luò)、綜合媒體、電商、直播等進(jìn)行融合與發(fā)展，跨界連接。據(jù)悉，有用戶就將自家火鍋店簡介設(shè)置為視頻彩鈴，用于為店鋪帶貨。

　　對(duì)于廣告商而言，視頻彩鈴可以成為精準(zhǔn)高效的廣告營銷平臺(tái)，讓廣告商的品牌宣傳和產(chǎn)品推廣實(shí)現(xiàn)廣覆蓋和精準(zhǔn)推送。

　　對(duì)于政府而言，則可以利用視頻彩鈴進(jìn)行城市形象宣傳。2018年，云南省借力視頻彩鈴開啟“美麗云南”宣傳活動(dòng)，日播放云南旅游（002059）宣傳視頻60萬次。廣西也利用視頻彩鈴開展自治區(qū)60周年宣傳活動(dòng)，日均播放量達(dá)54萬次。

　　“視頻彩鈴用戶數(shù)破億，標(biāo)志著新的流量入口已經(jīng)形成。視頻彩鈴這一新興產(chǎn)品，將為通信行業(yè)帶來更多可能性。”人民視訊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們與中國移動(dòng)合作，推出了公益視頻彩鈴，向用戶推廣戰(zhàn)“疫”短視頻，形成了轟動(dòng)效應(yīng)。

　　“4G網(wǎng)絡(luò)讓視頻彩鈴成為了可能，取得了較好的效果，而5G的高速度、大容量、低時(shí)延會(huì)為視頻彩鈴創(chuàng)造出更大的機(jī)會(huì)。在效果更好，支持的能力更強(qiáng)的前提下，視頻彩鈴還將創(chuàng)造出更大的商業(yè)機(jī)會(huì)?！蓖ㄐ艠I(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛表示。

　　實(shí)際上，在視頻彩鈴的商業(yè)模式變現(xiàn)上，中國移動(dòng)早已開始擴(kuò)大“朋友圈”。2019年，中國移動(dòng)聯(lián)合咪咕公司、新華網(wǎng)（603888）、人民網(wǎng)（603000）、央視網(wǎng)、華為、三星、科大訊飛（002230）、中興通訊、小米、杭州東信北郵、北京凱華網(wǎng)聯(lián)、維沃等單位聯(lián)合發(fā)起成立了5G+視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，構(gòu)建合作共贏的微視頻傳播生態(tài)圈，為“5G+視頻彩鈴”業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展激發(fā)更多合作潛能。