（記者 錢瑜 李蒙）3月23日，北京商報記者從國家市場監(jiān)督管理總局（以下簡稱“國家市監(jiān)局”）官網(wǎng)獲悉，國家市監(jiān)局組織開展2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查，共檢驗894批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)153批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率17.1%，其中包括南極電商（002127）股份有限公司（以下簡稱“南極電商”）生產(chǎn)的旅行箱包。

　　公告顯示，南極電商生產(chǎn)的貨號為C487811011的旅行箱包出現(xiàn)在2019年第二批網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單之中。該產(chǎn)品受檢企業(yè)為卡帝樂鱷魚宏豐專賣店，標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為南極電商，產(chǎn)品商標(biāo)為cartelo/卡帝樂鱷魚，檢測不合格的項目為振蕩沖擊性能。

　　這已經(jīng)不是南極電商第一次被檢出產(chǎn)品質(zhì)量不合格。2015年，濟南市工商局對全市流通產(chǎn)品的抽查中，南極電商旗下南極人品牌服裝被發(fā)現(xiàn)不合格；同年，北京市工商局抽檢南極人品牌冬被不合格；2017年，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽檢沖鋒衣，南極人品牌產(chǎn)品不合格；2018年，江蘇省質(zhì)監(jiān)局再次對南極人品牌服裝抽檢，依然不合格。2019年，上海市監(jiān)局對48個批次旅游鞋、休閑鞋、布鞋等老年健步鞋進行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，南極人品牌男鞋再次抽檢不合格。

　　公開報道顯示，2018年內(nèi)，南極人品牌已經(jīng)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單，從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒，均有產(chǎn)品被列入質(zhì)檢黑榜。

　　經(jīng)濟學(xué)家宋清輝稱，產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)質(zhì)檢不合格與南極電商“賣吊牌”的品牌授權(quán)業(yè)務(wù)模式有關(guān)，即南極電商只售賣商標(biāo)授權(quán)，卻沒有對廠家的商品質(zhì)量進行行之有效的嚴(yán)格把控。

　　紡織服裝管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄表示：“目前國內(nèi)的賣吊牌或品類授權(quán)的門檻很低，在品質(zhì)上經(jīng)常出現(xiàn)諸如面料偷工減料、工藝減少、棉紡含量不足等問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)只注重品牌管控，而忽略了品質(zhì)管控、售后管控、工藝管控，品牌授權(quán)效益越是放大，品質(zhì)就越是失控?！?/p>

　　財報顯示，南極電商早已關(guān)閉了生產(chǎn)線，所有的生產(chǎn)和銷售都由供應(yīng)商、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。事實上，南極電商也曾擁有過自己的工廠和渠道，自產(chǎn)自銷。2008年，南極電商開始轉(zhuǎn)型，關(guān)閉自營工廠，將品牌授權(quán)給合作工廠生產(chǎn)，同時，簽約合作經(jīng)銷商，授權(quán)其銷售南極人品牌產(chǎn)品。轉(zhuǎn)型后，“南極電商”開啟了“賣吊牌”的模式。如今的“南極人”已不再是一個內(nèi)衣以及服裝品牌，經(jīng)過對外的品牌授權(quán)，南極電商的目標(biāo)是打造“全品類消費品王國”。

　　然而，廣泛的授權(quán)給南極電商帶來了一系列的問題，“品質(zhì)無法保障”成為消費者對南極電商的普遍印象。黑貓投訴平臺顯示，銷售假貨、產(chǎn)品劣質(zhì)也成為消費者投訴較多的內(nèi)容。

　　“南極電商在品牌授權(quán)方面做到了極致，一個傳統(tǒng)的內(nèi)衣品牌能夠利用在線電商的平臺成功轉(zhuǎn)型全品類授權(quán)品牌群體，涵蓋方方面面。但品牌授權(quán)廣泛導(dǎo)致無法全面把握品質(zhì)，在授權(quán)品類和在線經(jīng)營過程，難免有魚目混珠之嫌疑。”程偉雄表示。

　　“這是企業(yè)對品牌的自我壓榨，會導(dǎo)致品牌價值大幅下降。另外，這也會擾亂市場的品牌建設(shè)、體系建設(shè)、渠道建設(shè)，尤其會固化線上產(chǎn)品品質(zhì)較差的印象，導(dǎo)致消費者信任度下降。目前想要解決這種情況，還需要政府以及行業(yè)加強監(jiān)管?！背虃バ圻M一步表示。

　　對于如何維護品牌力等問題，北京商報記者對南極電商相關(guān)負(fù)責(zé)人進行了采訪，但截至發(fā)稿未得到回復(fù)。

　　宋清輝認(rèn)為，南極電商要想扭轉(zhuǎn)品牌形象并非易事，可能需要拿出“脫胎換骨”的勇氣，重塑品牌價值。

　　據(jù)悉，南極電商旗下涵蓋南極人、卡帝樂鱷魚、精典泰迪、PONY系列等品牌，經(jīng)營類目包括內(nèi)衣、家紡、男裝、女裝、鞋品、母嬰、童裝、服飾配件、箱包、戶外、居家日用、個人護理等眾多領(lǐng)域。