零售行業(yè)在剛剛過去的春天可能遭遇了近年來的最大挑戰(zhàn)。

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年1-3月份，社會消費品零售總額同比下降19.0%，其中1-2月下降20.5%，3月份下降15.8%。而此前，這一數(shù)字保持增長多年，且最近一年內(nèi)保持在7%到9.8%之間。

　　不過，“危”機對很多人是危，但對一些人是機。蘇寧易購（002024）剛剛發(fā)布一季度財報，顯示實現(xiàn)營業(yè)收入578.39億元，商品銷售規(guī)模886.72億元，線上平臺商品交易規(guī)模為610.40億元，占整體銷售規(guī)模比例攀升至68.84%。

　　在整體銷售規(guī)模跑贏行業(yè)的同時，蘇寧易購一季報中還有這么一組重要的數(shù)字不能被忽略。今年1-3月，蘇寧易購開放平臺實現(xiàn)一季度商品交易規(guī)模241.68億元，同比增長達49.05%。

　　開放平臺的快速增長，離不開蘇寧自身物流、金融、流量等核心零售資源的賦能。尤其是物流能力，本次疫情讓零售企業(yè)物流能力的重要性越發(fā)凸顯。疫情期間，蘇寧能夠調(diào)配全國100多個城市運力滿足物資運輸需求，體現(xiàn)了自身的優(yōu)勢和價值。

　　一方面，蘇寧物流能夠保障蘇寧零售體系自身商品的倉儲和配送；另一方面，它能夠把自身的服務能力開放給社會。

　　有資料顯示，疫情之下，蘇寧有超過12000名物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛堅持工作，總計超過30000名一線物流和服務人員，保障了全國300多個城市的正常配送。

　　蘇寧線上、到家等業(yè)務的增長，來自蘇寧物流的保障同樣是原因之一。比如依托蘇寧小店和前置倉的“1小時生活場景圈”，保障零食、酒水、干調(diào)、日化等生活所需30分鐘、1小時內(nèi)配送到家；北京、上海、南京三地用戶通過蘇寧菜場，能夠當天下單次日自提新鮮蔬果。

　　另一方面，蘇寧開放物流也在疫情中發(fā)揮了作用。2月10日，蘇寧物流宣布，面向政府、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費開放全國倉儲資源，為抗疫物資提供應急中轉(zhuǎn)倉儲和應急倉儲運營服務。

　　蘇寧物流在疫情防控期間的表現(xiàn)，凸顯了電商自營物流對社會的價值作用，也為自身打開了新的增長空間。2019年年報顯示，蘇寧物流服務營收2019年上半年同比增長5.2%，而下半年物流服務營收同比增長27.07%，顯示在加速開放。