為充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)便民的服務(wù)能力，幫助客戶解決疫情期間不便出門的問題，近日，浦發(fā)銀行（600000）推出個(gè)人電子渠道人民銀行征信中心個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)。北京作為首批開通區(qū)域之一，現(xiàn)已在個(gè)人手機(jī)銀行及個(gè)人網(wǎng)銀兩個(gè)渠道全面開通查詢服務(wù)。個(gè)人客戶可足不出戶地查詢個(gè)人信用報(bào)告。

　　據(jù)浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次浦發(fā)銀行推出的電子渠道查詢服務(wù)與傳統(tǒng)的個(gè)人信用報(bào)告查詢方式相比，更加便捷、安全、高效。

　　申請(qǐng)材料大幅減少

　　申請(qǐng)材料大幅減少、全程電子化、下載全免費(fèi)是浦發(fā)銀行個(gè)人信用報(bào)告查詢的一大特色。

　　在使用浦發(fā)銀行APP或個(gè)人網(wǎng)銀查詢征信報(bào)告時(shí)，均僅需填寫驗(yàn)證碼（認(rèn)證碼）與接收?qǐng)?bào)告郵箱，同時(shí)閱讀并同意《個(gè)人信用報(bào)告授權(quán)查詢協(xié)議》等客戶隱私授權(quán)操作，并通過身份認(rèn)證，即可申請(qǐng)成功，而無需再提交其他申請(qǐng)資料。

　　據(jù)了解，整個(gè)查詢過程全部電子化，結(jié)果會(huì)在24小時(shí)內(nèi)反饋給客戶，同時(shí)會(huì)以ZIP加密郵件的形式同步發(fā)送至客戶郵箱，便于客戶留存。

　　多重身份認(rèn)證保障查詢安全

　　據(jù)介紹，以保護(hù)客戶個(gè)人信息安全為前提，結(jié)合浦發(fā)銀行的金融科技能力，信用報(bào)告的查詢?nèi)滩扇×硕嘀貒?yán)格的身份驗(yàn)證手段及多因子校驗(yàn)措施，以確?？蛻舻膫€(gè)人信用信息安全。

　　浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，可以使用個(gè)人手機(jī)銀行查詢信用報(bào)告的客戶包括：主聯(lián)手機(jī)號(hào)已核實(shí)的手機(jī)銀行自主簽約客戶，或通過柜面、VTM、PAD及個(gè)人網(wǎng)銀簽約手機(jī)銀行的客戶；可以使用個(gè)人網(wǎng)銀查詢信用報(bào)告的客戶需為浦發(fā)銀行的個(gè)人網(wǎng)銀數(shù)字認(rèn)證（300579）簽約客戶，并綁定U-Key。這形成了客戶信息安全的第一道防線。

　　此外，在提交查詢申請(qǐng)前，手機(jī)銀行客戶需要進(jìn)行人臉識(shí)別，以對(duì)客戶身份進(jìn)行交叉認(rèn)證。使用網(wǎng)銀查詢盡管無需人臉識(shí)別，但由于申請(qǐng)及查詢過程均需使用U-Key，也具有極高的客戶身份安全校驗(yàn)功能。這也是保障客戶信息安全的第二道防線。在報(bào)告查閱階段，浦發(fā)銀行也進(jìn)行了報(bào)告加密發(fā)送，需要通過手機(jī)銀行或網(wǎng)銀查看解壓碼，才能完全解壓信用報(bào)告。

　　這些安全措施，能夠更好的保障客戶信用報(bào)告查詢“全程無憂”。

　　七日內(nèi)可隨用隨查

　　浦發(fā)銀行的個(gè)人信用報(bào)告查詢的保留時(shí)間為7天。據(jù)介紹，從客戶開始申請(qǐng)查詢報(bào)告起的7個(gè)自然日內(nèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)保留客戶最新有效的個(gè)人信用報(bào)告，以方便客戶在這7天內(nèi)隨用隨查。如果系統(tǒng)中已有可查看的個(gè)人信用報(bào)告，則無需重復(fù)進(jìn)行申請(qǐng)。此外，7天內(nèi)，客戶每人每天可通過電子渠道下載一次報(bào)告。