8月18日深夜，不同城市、不同崗位的蘇寧人持續(xù)奮戰(zhàn)在服務(wù)用戶的一線，迎接蘇寧30周年"818"的最后沖刺。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，818是蘇寧一年一度的狂歡節(jié)，蘇寧人要永遠(yuǎn)保持追求極致服務(wù)精神的初心，要領(lǐng)先行業(yè)、領(lǐng)先對(duì)手，服務(wù)好用戶和合作伙伴。

　　據(jù)張近東透露，818期間蘇寧易購(gòu)（002024）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、零售云平臺(tái)均實(shí)現(xiàn)一倍以上的增長(zhǎng)，通過(guò)“J-10%”計(jì)劃、直播帶貨、百億補(bǔ)貼、蘇寧易購(gòu)818超級(jí)秀等活動(dòng)，蘇寧在818期間持續(xù)回饋用戶，全面提升用戶體驗(yàn)。

　　“蘇寧要聚焦商品、服務(wù)、場(chǎng)景三大零售要素?！睆埥鼥|表示，首先要打造更開(kāi)放高效的商品供應(yīng)鏈體系，提升商品競(jìng)爭(zhēng)力回饋消費(fèi)者的同時(shí)，帶動(dòng)品牌商共榮發(fā)展；其次，要“專注好服務(wù)”，堅(jiān)持“利他之心”和“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”，讓用戶易得、讓員工獲得、讓伙伴值得；最后，要持續(xù)打造無(wú)時(shí)無(wú)刻、無(wú)所不在、貫通線上線下的零售場(chǎng)景，通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)新更懂用戶、貼近用戶。

　　同時(shí)，張近東透露，為了給消費(fèi)者帶去更多實(shí)惠與利好，要堅(jiān)持長(zhǎng)期“價(jià)值戰(zhàn)”。對(duì)于覆蓋蘇寧618、818的“J-10%”計(jì)劃，張近東表示：“不僅要持續(xù)打，還要范圍更大、時(shí)間更久，就是要為用戶而戰(zhàn)?！?/p>

　　張近東指出，無(wú)論我們身處什么位置，無(wú)論我們將走向哪里，蘇寧永遠(yuǎn)是為用戶而戰(zhàn)，永遠(yuǎn)要堅(jiān)持做好零售的內(nèi)核。零售是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松，只要穩(wěn)住就一定能贏。（牛廣文）

　　(責(zé)編：畢磊、夏曉倫)