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    科大訊飛消費(fèi)硬件的推新邏輯:把錄音筆做成“寶馬” 商業(yè)模式要像蘋果

    來源: 作者:史成超

    摘要: 胡郁認(rèn)為,科大訊飛(002230)做硬件有天然優(yōu)勢。做硬件需要做好長周期投入的準(zhǔn)備,這跟科大訊飛研究核心技術(shù)類似,“板凳能坐10年冷,在基因上二者有相同的地方?!笨拼笥嶏w輪值總裁胡郁發(fā)表演講。

      胡郁認(rèn)為,科大訊飛(002230)做硬件有天然優(yōu)勢。做硬件需要做好長周期投入的準(zhǔn)備,這跟科大訊飛研究核心技術(shù)類似,“板凳能坐10年冷,在基因上二者有相同的地方。”

      

      科大訊飛輪值總裁胡郁發(fā)表演講。來源:科大訊飛

      9月1日,科大訊飛一改以往推單品的風(fēng)格,在京召開最大的綜合性產(chǎn)品發(fā)布會(huì),一口氣發(fā)布了科大訊飛智能錄音筆SR901、SR702、SR101,以及科大訊飛首款智能TWS耳機(jī)iFLYBUDS四款新品。

      科大訊飛副總裁李傳剛表示,將智能錄音筆命名為X系(如901為9系),源于其對(duì)汽車品牌寶馬的喜愛,目前科大訊飛錄音筆已經(jīng)推出13579系整個(gè)家族系列?!皩汃R的品質(zhì)和操縱感、駕馭感體驗(yàn)非常好,所以當(dāng)時(shí)做錄音筆的時(shí)候,我希望我們這個(gè)品牌能成為智能錄音筆當(dāng)中的‘寶馬’?!?/p>

      錄音筆外,TWS耳機(jī)成為令業(yè)內(nèi)最出乎意料的新品。科大訊飛輪值總裁、消費(fèi)者戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主任胡郁在會(huì)后接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)透露,該產(chǎn)品是“自上而下”推動(dòng)的,且大概在兩三年前,科大訊飛跟中國移動(dòng)咪咕集團(tuán)合作過一款TWS運(yùn)動(dòng)耳機(jī),受限于當(dāng)時(shí)TWS芯片等技術(shù)尚未成熟,最終并未成功。

      “不管以前是不是失敗過,你認(rèn)為正確的事情,就要堅(jiān)持下去。”胡郁表示,從產(chǎn)品定位看,發(fā)布耳機(jī)并不是把耳機(jī)看成語音的入口,產(chǎn)品背后的邏輯還是瞄準(zhǔn)科大訊飛其他產(chǎn)品已經(jīng)擁有的客戶群?!跋M軌蛟谔囟ǖ膱鼍昂吞囟ǖ娜巳褐羞_(dá)到最好的用戶體驗(yàn)?!?/p>

      在AI從業(yè)者看來,智能語音是未來最重要的交互入口,但目前語音交互仍沒有成為主流的人機(jī)交互手段。胡郁也重申了自己的觀點(diǎn),“這需要一個(gè)過程,但并不代表著我們就不發(fā)展了,我認(rèn)為還要5~10年的時(shí)間。”

      配置堪比手機(jī),錄音筆售價(jià)達(dá)5999

      三款錄音筆產(chǎn)品定位各有不同。SR101是面向職場新人和學(xué)生推出的入門級(jí)新品,SR702則是科大訊飛繼SR701之后的旗艦之作,面向商務(wù)和專業(yè)人群。

      相比之下,尊享版的SR901擁有堪比手機(jī)的配置及價(jià)格:全陶瓷機(jī)身、6.01英寸AMOLED屏幕、64GB存儲(chǔ)空間及4000mAh支持18W快充聚合物鋰電池,三攝配置和2顆哈曼MEMS定向麥克風(fēng)、10顆全向麥克風(fēng),其售價(jià)也高達(dá)5999元。

      而SR101定價(jià)最低,僅599元,轉(zhuǎn)寫終身免費(fèi)并享有3年5GB云空間服務(wù)。售價(jià)3699的SR702和SR901搭載了更多的新功能,包括行業(yè)首發(fā)的離線轉(zhuǎn)寫、OCR圖文識(shí)別、視頻字幕等新,同樣購買隨硬件贈(zèng)送轉(zhuǎn)寫和翻譯服務(wù)等,自激活之日起,另贈(zèng)3年20GB云空間服務(wù)。

      

      參會(huì)者在會(huì)場體驗(yàn)錄音筆產(chǎn)品。來源:科大訊飛

      對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),李傳剛回應(yīng)道,“我們用適合于6000元價(jià)位的配置來做產(chǎn)品(SR901),一些用戶需要握持感,需要品質(zhì),需要品牌,不在乎價(jià)格,所以我們推出了適合超高端群體的901。在低價(jià)位段,我們也有599元的產(chǎn)品,針對(duì)于學(xué)生群體,這是個(gè)良心價(jià)、白菜價(jià)。”

      與普通TWS耳機(jī)不同,科大訊飛智能耳機(jī)iFLYBUDS瞄準(zhǔn)商務(wù)辦公場景,核心功能之一是通話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫,可支持常規(guī)電話和網(wǎng)絡(luò)電話,且對(duì)于多人會(huì)議支持自動(dòng)區(qū)分講話人。通話開始時(shí)一鍵錄音,通話過程即可轉(zhuǎn)成文字,在通話結(jié)束后可以形成智能摘要,自動(dòng)提煉重點(diǎn)內(nèi)容,還支持對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行快速查找、多終端分享(手機(jī)端和電腦端)和編輯等。

      胡郁指出,TWS耳機(jī)產(chǎn)品和錄音筆、翻譯機(jī)“是長在一個(gè)底座上的”,區(qū)別不過是形態(tài)的不同,“使用錄音筆、翻譯機(jī)的人群,也會(huì)使用這款耳機(jī),例如他在開車就會(huì)有這個(gè)需求。但我們也不會(huì)局限于現(xiàn)在的人群,還會(huì)進(jìn)行持續(xù)再擴(kuò)大,那是下一步的事情?!?/p>

      對(duì)于未來是否會(huì)擴(kuò)張更多的創(chuàng)新品類,李傳剛表示,目前產(chǎn)品推新的邏輯還是圍繞內(nèi)容整理、記錄、保存以及知識(shí)的分享,“把這條路做扎實(shí),還有很大的市場空間,并不是說傳統(tǒng)的錄音筆賣多少,我們就只能賣多少?!?/p>

      賣硬件是參考蘋果的商業(yè)模式

      “語音有被記錄、被翻譯的需求,很多人都問我們,為什么不做一個(gè)軟件在手機(jī)上,其實(shí)我們也做了,但是很快就發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)問題?!?/p>

      談及科大訊飛做硬件的原因,胡郁表示,“第一軟件的效果不是最優(yōu)的,例如901(SR901錄音筆)上面有12個(gè)麥克風(fēng),沒有一款手機(jī)有12個(gè)麥克風(fēng),它沒有必要。另一個(gè)問題,關(guān)于商業(yè)模式,你是按內(nèi)容、次數(shù)收費(fèi)還是怎么弄?現(xiàn)在我們把它轉(zhuǎn)成硬件產(chǎn)品,是參考蘋果賣硬件的原理,直接買解決商業(yè)模式的問題。“

      另外,胡郁認(rèn)為,科大訊飛做硬件有天然優(yōu)勢。做硬件需要做好長周期投入的準(zhǔn)備,這跟科大訊飛研究核心技術(shù)類似,“板凳能坐10年冷,在基因上二者有相同的地方?!?/p>

      而“找到正確的人”也是科大訊飛能把硬件做成的原因,據(jù)悉,負(fù)責(zé)錄音筆相關(guān)業(yè)務(wù)的李傳剛曾任LG(中國)電子營銷總監(jiān),以及小魚兒科技合伙人兼銷售市場總裁,具有豐富的硬件產(chǎn)品的市場經(jīng)驗(yàn)。

      “核心的技術(shù)優(yōu)勢和豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),結(jié)合在一起,才有可能成功?!焙舯硎?。而產(chǎn)品、技術(shù)和場景,被胡郁看作推出硬件產(chǎn)品要考慮的三個(gè)要素。

      其對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,科大訊飛內(nèi)部有兩種機(jī)制,自上而下和自下而上?!白陨隙拢热鏣WS耳機(jī)這個(gè)事情就是我要做的,雖然之前做失敗了,但我還要做第二個(gè),因?yàn)槲以谶@方面考慮的時(shí)間比較長,有很多的想法,也經(jīng)過這么多年的積累,但執(zhí)行是需要非常專業(yè)的人才來?!?/p>

      “自下而上”則是要了解一線的需求,由最接近消費(fèi)者的產(chǎn)品經(jīng)理提想法,再一層層的通過,立項(xiàng)評(píng)審,然后進(jìn)行小規(guī)模驗(yàn)證。在立項(xiàng)過程中,還要考慮需求牽引和技術(shù)牽引。

      “比如說我們這次加入的離線轉(zhuǎn)寫功能,確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的時(shí)候,可以很好地解決用戶需求,但跟在線轉(zhuǎn)寫的效果比肯定有差距。這是一個(gè)折中的選擇。”

      由于硬件產(chǎn)品資金、人員的投入規(guī)模和研發(fā)周期都遠(yuǎn)大于軟件,科大訊飛走的是“大膽假設(shè),小心求證”的路線。“其中有2/3項(xiàng)目可能都被pass掉了,只有1/3能夠被做出來,做出來還有很多是不能一次成功的?!?/p>

      胡郁認(rèn)為,科大訊飛現(xiàn)在的智能硬件規(guī)模還是太小,“現(xiàn)在科大訊飛每款智能硬件的銷售規(guī)模在幾十萬,每一類產(chǎn)品在幾個(gè)億。我們沒有遇到2010年智能手機(jī)的機(jī)會(huì),如果有那樣的機(jī)會(huì),我們會(huì)全身心去做,但現(xiàn)在還在摸索各種可能性?!?/p>

    關(guān)鍵詞:

    科大訊飛,錄音筆,SR

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