2020年開年，一場突如其來的疫情，給市場經濟帶來了巨大的挑戰(zhàn)和困境，面對后疫情時代，企業(yè)要如何準確把握產業(yè)變革的新趨勢、新規(guī)律？如何盡快實現(xiàn)產業(yè)升級？如何更好地服務消費者？8月26日，在“建設美好出行社區(qū)”2020年金龍客車品牌戰(zhàn)略云上發(fā)布會上，金龍客車發(fā)布的新品牌藍圖將一一展現(xiàn)。

　　此次發(fā)布會，金龍發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶服務品牌，金龍三位高管分別闡述了希望讓美好出行存在于全世界的每個角落，讓美好出行體現(xiàn)在出行者的每一次出行體驗中的美好使命與愿景，及在產品與服務上的具體實施戰(zhàn)略。

　　發(fā)布會上，金龍客車黨委書記、總經理劉志軍正式發(fā)布了2020年金龍全新品牌戰(zhàn)略。作為中國【大眾交通(600611)、股吧】（600611）的參與者、創(chuàng)造者、引領者和負有社會責任的國企，金龍客車基于對行業(yè)的深入洞察與分析，將企業(yè)使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環(huán)保與便捷”升級至 “成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商”。金龍的愿景和目標旨在應用新科技建設便捷、高效、節(jié)約、有溫度的智慧交通系統(tǒng)，踐行科技向善，打破技術之間的藩籬，產業(yè)之間的距離，打破了業(yè)務邊界，跨產業(yè)融合發(fā)展，實現(xiàn)人、車、路、網和云之間的高度協(xié)同，為人們的美好出行打造完善的出行生態(tài)系統(tǒng)。

　　同時，金龍還發(fā)布了全新價值觀――RED。R代表Reliable可信賴，E代表Effi－cient高效，力求把事情一次做對；D代表Dedicated專注。RED價值觀在新冠肺炎疫情暴發(fā)時期也得到了很好的印證。在與時間賽跑、與困難死磕中的負壓救護車生產歷練中，凝練而成了金龍人的精神――“負壓車精神”，代表著高效作戰(zhàn)、超強紀律、不畏艱難。負壓車精神將支撐著金龍未來去面對更嚴峻的挑戰(zhàn)。不僅如此，金龍的品牌識別也從科技的藍色到人性的紅色。2020年，金龍導入了全新的品牌核心色――賽道紅，這是金龍不斷突破向前的雄心和氣魄。面向未來，金龍已做好準備，以全新的面貌、更可信賴的產品和服務，為美好出行而不懈努力。

　　金龍客車工程研究院院長蘇亮發(fā)布了“智慧城市·交通先行”金龍智慧公共交通整體解決方案，并展示了智慧交通解決方案全景圖：圍繞著智慧交通的中心大腦、從中心云到邊緣云，整體協(xié)同約車服務、智能車輛，同步道路的基礎設施進行先進的感知，把站臺作為智慧化樞紐，同步場站管理，最后通過網絡安全平臺，以安全有效的運營服務大眾交通。

　　金龍客車國內營銷公司副總經理吳煒琪發(fā)布了金龍全新的客戶服務品牌，同時金龍三位高層現(xiàn)場點亮 “龍悅”服務品牌。吳煒琪表示，市場的需求和企業(yè)自身發(fā)展，驅動著我們要進行一場服務變革，以客戶的需求為核心，進行品牌化升級。2020年金龍全新服務品牌――“龍悅”服務品牌由此誕生?！褒垚偂钡闹鲝堃彩牵糊垥承小傞L伴；以專注Efficient、透明Transparent、高效Con－centrated的服務原則打造更可信賴的客戶服務是金龍要傳遞給每位用戶的ETC服務理念；一切以客戶滿意為中心開展工作，打造行業(yè)領先的服務品牌是我們的目標。（戴媛）