易主蘇寧一周年后的家樂福是涅磐重生，還是進(jìn)退維谷？

　　這一年，蘇寧攜家樂福用數(shù)據(jù)證明：1+1>2。

　　2019年四季度家樂福首次實(shí)現(xiàn)7年來單季度盈利，到2020年上半年，家樂福實(shí)現(xiàn)了連續(xù)2個(gè)季度的盈利。

　　在蘇寧易購（002024）發(fā)布的2020年上半年業(yè)績報(bào)告中，顯示1-6月，蘇寧易購實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模1940.98億元，其中線上銷售規(guī)模為1347.96億元，同比增長20.19%，線上銷售規(guī)模占比持續(xù)提升至69.45%。

　　在中國度過25年的家樂福，在過去這一年經(jīng)歷了什么？如何做到涅磐重生？又將給零售業(yè)帶來什么樣的啟示？

　　智慧零售時(shí)代向新而行數(shù)字驅(qū)動(dòng)突圍蝶變

　　動(dòng)輒一兩萬平方米大賣場的“跑馬圈地”時(shí)代已經(jīng)過去，傳統(tǒng)零售商的大賣場業(yè)態(tài)亟需革新謀變。

　　對于擁有優(yōu)質(zhì)線下資源的家樂福來說，蘇寧在AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的優(yōu)勢將是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎。家樂福中國加入蘇寧第一件事就是通過數(shù)字化改造實(shí)現(xiàn)突圍蝶變，包括兩家線上系統(tǒng)的融合、供應(yīng)鏈和商品體系整合等。

　　系統(tǒng)“新”

　　家樂福將已有的4700萬會員與蘇寧會員打通，家樂福原本的會員用戶可以轉(zhuǎn)化為全渠道用戶，讓消費(fèi)者充分感受到全場景的購物體驗(yàn)?；跁T體系，家樂福升級了“自助收銀系統(tǒng)”，消費(fèi)者通過“自主掃碼”的支付方式，節(jié)約付款時(shí)間，提高門店效率。

　　商品“新”

　　家樂福與蘇寧通過打通商品體系，把家樂福的倉、店與蘇寧易購線上用戶的需求打通，實(shí)現(xiàn)從近場、中場至遠(yuǎn)場不同場景的互通。與此同時(shí)，針對商品同質(zhì)化問題，家樂福通過線上大數(shù)據(jù)分析精簡商品品類，選取2000個(gè)網(wǎng)紅單品，線下通過情景化的陳列出樣，打造年輕時(shí)尚個(gè)性化的標(biāo)簽，同時(shí)將其延伸到依托蘇寧、家樂福已有的家樂福小程序，蘇寧易購APP等線上渠道，強(qiáng)化離店銷售新場景。

　　供應(yīng)鏈“新”

　　數(shù)字化升級后，家樂福與蘇寧易購APP、蘇寧小店統(tǒng)一成一個(gè)供應(yīng)鏈體系，將雙方的采購、倉配、物流等統(tǒng)一管控并實(shí)現(xiàn)日配，大大提高供應(yīng)鏈效率。家樂福供應(yīng)鏈接入蘇寧小店，使蘇寧小店增加3萬多個(gè)商品。受益于家樂福供應(yīng)鏈開放，南京、上海等試點(diǎn)小店單店日銷提高30%以上，同時(shí)，小店的整體毛利率實(shí)現(xiàn)5%-6%的提高。于消費(fèi)者而言，家樂福開放供應(yīng)鏈系統(tǒng)，中間商減少，則能夠更好滿足消費(fèi)者多樣化消費(fèi)需求。

　　對蘇寧小店的供應(yīng)鏈開放只是第一步，家樂福規(guī)劃年內(nèi)上線蘇寧快消品的零售云開放系統(tǒng)。零售云從原來的電器，拓展融合家樂福的供應(yīng)鏈，向蘇寧生態(tài)的大B、小B、社會第三方開放。包括一些區(qū)域性的對手都會開放。例如，家樂福在廣州已經(jīng)跟一些區(qū)域性的超市合作，供貨進(jìn)口產(chǎn)品、紅酒等商品，通過全國6大樞紐倉和200多家門店進(jìn)行履約，目前擬開放的門店5公里范圍，未來還將考慮設(shè)立前置倉，擴(kuò)大開放范圍。

　　積極探索零售發(fā)展新道路深耕生鮮社區(qū)店新業(yè)態(tài)

　　作為中國零售業(yè)“老兵”，家樂福與蘇寧聯(lián)姻是敢變者的一次成功嘗試，但是未來將何去何從呢？

　　在完成數(shù)字化改造后，對蘇寧來說，需要覆蓋全場景業(yè)態(tài)，那么家樂福就要有更體系化的細(xì)分業(yè)態(tài)，所以家樂福中國首席執(zhí)行官田睿表示，“目前家樂福制定了“1+2+1”業(yè)態(tài)計(jì)劃，即社區(qū)生活中心、標(biāo)準(zhǔn)超市和精選店、生鮮社區(qū)店，其中生鮮社區(qū)店為家樂福開發(fā)的新業(yè)態(tài)，今年家樂福擬在中國市場新開15家門店?！蓖瑫r(shí)，將在上海、北京、深圳、無錫等城市布局。

　　在新零售市場更新迭代下，生鮮領(lǐng)域成為炙手可熱的香餑餑。眾所周知，生鮮屬于高損耗率商品，配送成本也很高，所以，對于家樂福來說生鮮門店的成本和管控難度是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

　　但是，家樂福中國首席執(zhí)行官田睿對此信心滿滿，“生鮮的確有諸多挑戰(zhàn)，很多生鮮缺乏標(biāo)品，但我們的標(biāo)品變現(xiàn)能力強(qiáng)，還有完善的生鮮供應(yīng)鏈，這是優(yōu)勢。未來我們會結(jié)合蘇寧快消零售云，考慮開設(shè)更多前置倉，升級到家業(yè)務(wù)?！?/p>

　　去年雙十一，家樂福正式升級成為蘇寧“1小時(shí)場景生活圈”的重要成員。家樂福依托成熟而專業(yè)的供應(yīng)鏈能力、209家門店前置倉和城市核心商圈的布局，打造“家樂福大店+蘇寧小店+蘇寧易購APP”三位一體的全場景零售生態(tài)圈。

　　1小時(shí)達(dá)的即時(shí)配送，依托于家樂福209家前置倉，3000多SKU，在蘇寧易購APP以及家樂福小程序下單進(jìn)行到家配送，滿足用戶的即時(shí)、省心、省力的需求?！?小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，覆蓋了門店周圍3公里內(nèi)的生活圈，讓市民足不出戶即享時(shí)令生鮮、糧油調(diào)味等貼心到家服務(wù)。除此之外，蘇寧線下數(shù)千家蘇寧小店可與家樂福門店聯(lián)動(dòng)，完善最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)，不僅提高到家模式的效率，更節(jié)約了物流成本。這樣“三位一體”的完美搭配，也將會塑造中國零售產(chǎn)業(yè)新格局。

　　從單純的線上，到線上線下的資源互通，再到如今的全場景零售，家樂福不斷聚焦核心流量場景的布局，推動(dòng)新零售行業(yè)的進(jìn)化，也為蘇寧“新零售”進(jìn)程添磚加瓦。

　　過去的一年，是家樂福中國向新而生的一年。

　　正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東所說，“零售是一場沒有終點(diǎn)的馬拉松?！痹谶@場持久戰(zhàn)中，家樂福擁有先天優(yōu)勢，我們有理由相信，未來，家樂福中國將繼續(xù)堅(jiān)守初心，堅(jiān)守本質(zhì)，擁抱新技術(shù)，與蘇寧一起積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。