“金獅獎”參評單位平安人壽東莞中心支公司: 已為超過225萬人壽保險客戶提供優(yōu)質(zhì)服務
摘要: 由信息時報社獨家重磅推出的“金獅獎――2020第九屆珠三角金融行業(yè)風云榜東莞區(qū)域榜”評選活動正在火熱進行中。
由信息時報社獨家重磅推出的“金獅獎――2020第九屆珠三角金融行業(yè)風云榜 東莞區(qū)域榜”評選活動正在火熱進行中。作為東莞壽險領域的佼佼者,中國平安(601318)人壽保險股份有限公司東莞中心支公司(以下簡稱“平安人壽東莞中心支公司”)今年繼續(xù)入選“金獅獎”參評單位。
據(jù)悉,平安人壽東莞中心支公司最早籌建于1995年,是中國平安旗下中國平安人壽保險股份有限公司直屬地市級分支機構(gòu)。目前,該公司共設立13個營業(yè)部,29個營銷服務部,內(nèi)勤員工約1000人,保險代理人22776人,網(wǎng)點基本覆蓋了東莞市城區(qū)及各鎮(zhèn)街,為超過225萬人壽保險客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
該公司秉承“保險姓保”的理念,以客戶需求為導向,細分客群,打造多元化保障供給體系,滿足客戶日益增長的保險產(chǎn)品需求。2020年截至8月,個險總保費119.6億元,市場份額占72%,個險新單保費13.6億元,市場份額占比55.8%。
同時,該公司積極探索與創(chuàng)新,致力于改善客戶健康水平、提升客戶體驗,通過舉辦客服節(jié)、知識論壇等高附加值服務的活動回饋客戶,推出“智慧客服”、“直賠”等多項創(chuàng)新服務舉措,以多維度的價值增長更好地履行企業(yè)的社會責任。2020年前三季度,該公司為客戶年度累計賠付6.6億元,豁免保費1.7億元。
此外,依托平安集團平臺優(yōu)勢,該公司運用領先科技,持續(xù)打造未來發(fā)展新引擎,升級創(chuàng)新業(yè)務模式。以“平安金管家”APP為核心的移動金融生活平臺,連通線上、線下多場景客戶經(jīng)營,為用戶提供保險保單、財富增值、豐富活動和健康管理等全方位的金融生活服務。
平安人壽東莞中心支公司致力于承擔社會責任,積極投身于教育、紅十字、環(huán)境等各類慈善公益事業(yè)當中。該公司連續(xù)十年開展大型無償獻血公益活動,獻血總量超過92.2萬CC;連續(xù)七年開展支教平安希望小學;累計捐書超過16萬冊;精準扶貧采購農(nóng)產(chǎn)品超80萬元;捐款賑災累計捐贈款項超過100萬元等,廣受社會好評與榮譽。
信息時報記者 陳武東
平安








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