5月10日，網(wǎng)站及新華社客戶端刊發(fā)的《松子過氧化值超標(biāo)3.4倍，“【三只松鼠(300783)、股吧】（300783）”再被通報(bào)！》一文，引起三只松鼠的高度重視。5月11日，三只松鼠主動聯(lián)系記者并積極回應(yīng)稱，在獲知該信息后，三只松鼠第一時間對該批次產(chǎn)品進(jìn)行了召回處理，開通專線對消費(fèi)者進(jìn)行售后理賠事宜，并協(xié)助四川省市場監(jiān)管部門開展調(diào)查。

　　初步調(diào)查結(jié)果顯示，造成該批次產(chǎn)品抽檢不合格的原因，為上級經(jīng)銷實(shí)際履行人在運(yùn)輸過程中未按產(chǎn)品包裝標(biāo)示的要求存放。鑒于此，三只松鼠還向廣大消費(fèi)者及社會各界表達(dá)了誠摯的歉意，同時表示將以此為鑒，不斷努力為消費(fèi)者提供更安全更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以高品質(zhì)回饋廣大消費(fèi)者的厚愛。

　　三只松鼠坦言，不論何種原因，作為一家主營休閑零食的品牌企業(yè)，對該起事件的發(fā)生負(fù)有不可推卸的責(zé)任。公司會認(rèn)真聽取和采納消費(fèi)者及社會各界的監(jiān)督和建議，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并做出積極有效的整改，從源頭控制、生產(chǎn)過程、流通過程建立更高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　據(jù)介紹，為進(jìn)一步加強(qiáng)食品質(zhì)量管控、提升產(chǎn)品質(zhì)量，三只松鼠已于2020年8月啟動聯(lián)盟工廠項(xiàng)目，計(jì)劃于2021年底前進(jìn)入試投產(chǎn)。聯(lián)盟工廠將實(shí)現(xiàn)從原料端到加工環(huán)節(jié)、再到成品檢測的全方位質(zhì)量把控，打造更穩(wěn)定、可追溯的質(zhì)量閉環(huán)。同時，制造零售一體化模式也能縮短產(chǎn)品到貨時間，進(jìn)一步提高產(chǎn)品新鮮度。