“發(fā)布《關(guān)于暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)的通告》后，將通告刪除，然后發(fā)布澄清聲明，但依然按通告時間在12月1日暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)”。華夏銀行（600015）的一系列操作引起了熱議。

　　8月31日晚間，華夏銀行相關(guān)人士對記者回應(yīng)，自2021年12月1日0:00起，將暫停辦理個人外匯買賣（外匯兌外匯）業(yè)務(wù)。個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)不受影響，可正常辦理。

　　2021年以來，多家銀行對個人外匯買賣業(yè)務(wù)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不過華夏銀行是暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)的第一家銀行。為何全部暫停辦理？華夏銀行不予置評。

　　有監(jiān)管人士對記者表示，個人外匯買賣與普通的外匯業(yè)務(wù)不同，這不來自于政策因素，可能是銀行出于自身風(fēng)險的考量。另有多家銀行人士亦對記者稱，近期并未收到監(jiān)管對這類業(yè)務(wù)的窗口指導(dǎo)。

　　有不愿署名的華夏銀行人士對記者稱，“對華夏銀行暫停辦理個人外匯買賣業(yè)務(wù)的做法不理解、感到遺憾。雖然這塊業(yè)務(wù)在整個盤子里占比不大，但在保持部分個人客戶的黏性上很重要。其他銀行正竭盡為客戶提供全方面的服務(wù)，而華夏銀行主動消減服務(wù)能力。”

　　暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)

　　華夏銀行暫停辦理個人外匯買賣業(yè)務(wù)，引起了市場的密切關(guān)注。

　　個人外匯買賣業(yè)務(wù)是指銀行接受個人客戶委托，為其辦理兩種可自由兌換貨幣之間的買賣，以規(guī)避匯率風(fēng)險，達到個人外匯資產(chǎn)保值增值目的的一種業(yè)務(wù)。比較常見的外匯幣種有：美元、日元、英鎊、歐元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亞元、新西蘭元等。

　　多位不愿署名的華夏銀行人士對記者表示，暫停辦理個人外匯買賣業(yè)務(wù)這一消息來的很突然，他們感覺很吃驚?！盁o法理解華夏銀行的上述做法。個人外匯買賣是有風(fēng)險的，但作為12家全國性股份制銀行，華夏銀行不應(yīng)該因外匯市場波動較大而放棄這塊市場，正確的應(yīng)對之策是加強對投資者的教育、提高銀行自身的能力”。有上述人士稱。

　　事情起源于8月30日，華夏銀行稱，“為順應(yīng)市場形勢變化，自2021年12月1日0:00點起，我行將暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)恢復(fù)時間將另行通知。請您根據(jù)自身需要，提前做好外匯資金相應(yīng)安排?！?/p>

　　8月31日上午，華夏銀行行長張健華在華夏銀行2021年半年度業(yè)績說明會上也提到，目前國際經(jīng)濟形勢復(fù)雜，外匯市場波動較大，綜合考慮客戶風(fēng)險承受能力等因素，暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)，但客戶正常的結(jié)售匯業(yè)務(wù)將不受影響。后期將根據(jù)市場變化、客戶需要做好各項服務(wù)調(diào)整。

　　不過，8月31日下午，華夏銀行將8月30日發(fā)布的公告刪除。隨后，記者撥打了華夏銀行官方客服電話，對方稱“即便是官網(wǎng)將公告刪除，但依然會暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)”。

　　8月31日晚間，華夏銀行對記者回應(yīng)到，“為升級優(yōu)化技術(shù)系統(tǒng)，自2021年12月1日0:00起，我行將暫停辦理個人外匯買賣（外匯兌外匯）業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)恢復(fù)時間將另行通知。個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)不受影響，可正常辦理?！?/p>

　　華夏銀行并未回應(yīng)暫停辦理個人外匯買賣業(yè)務(wù)的原因。

　　有不愿署名的華夏銀行人士稱，這塊業(yè)務(wù)所占比重較小，可能是投入產(chǎn)出的問題，即便如此，華夏銀行也應(yīng)該說明白，以避免客戶和外界的誤解。

　　光大銀行金融分析師周茂華對記者表示，目前全球面臨的是流動性泛濫，疫情防控形勢復(fù)雜，經(jīng)濟與政策分化，近期全球市場波動加劇。另外，2020年“負油價”事件，引起國內(nèi)監(jiān)管部門關(guān)注，監(jiān)管部門對金融機構(gòu)加強投資者適當(dāng)性管理的要求明顯提升。銀行根據(jù)市場環(huán)境變化，適度調(diào)升投資者風(fēng)險評級，暫停相關(guān)業(yè)務(wù)，也有助于降低潛在投資業(yè)務(wù)糾紛和市場聲譽風(fēng)險。

　　個人外匯買賣業(yè)務(wù)是否收緊？

　　華夏銀行是暫停個人外匯買賣業(yè)務(wù)的首家銀行。2021年以來，有部分銀行對個人外匯買賣業(yè)務(wù)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。

　　一些銀行正在逐步壓縮個人外匯買賣業(yè)務(wù)，是否意味著政策面的收緊？“個人外匯買賣與普通的外匯業(yè)務(wù)不同，上述行為不來自于政策層面的影響，而是銀行處于對匯率波動風(fēng)險的考量，更多與銀行該項業(yè)務(wù)的自身經(jīng)營情況有關(guān)?！币晃槐O(jiān)管人士對記者表示。

　　多位銀行人士對記者表示，目前未進行相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整或收到調(diào)整通知。另有銀行人士對記者表示，“前一段時間，我們提高了投資者進入個人外匯買賣業(yè)務(wù)的門檻，主要與市場環(huán)境變化有關(guān)，系主動調(diào)整，相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)模不大?！?/p>

　　2021年7月16日，工商銀行發(fā)布公告稱，將于2021年8月15日對賬戶外匯業(yè)務(wù)規(guī)則和交易系統(tǒng)進行調(diào)整：賬戶外匯產(chǎn)品的風(fēng)險級別調(diào)整為第5級（R5），客戶風(fēng)險承受能力評估結(jié)果要求調(diào)整為進取型（C5）等。風(fēng)險承受能力評估結(jié)果為進取型（C5）的客戶可繼續(xù)辦理賬戶外匯業(yè)務(wù)。并對交易起點、交易取消、持倉限額、強制平倉、業(yè)務(wù)停辦和業(yè)務(wù)功能關(guān)閉等事項與條款進行了修訂。

　　不僅是工商銀行，招行銀行也采取了一些防范措施。2021年7月27日，招商銀行發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整個人雙向外匯買賣業(yè)務(wù)的通告》顯示，自2021年8月11日起，將根據(jù)新版協(xié)議文本，逐步對符合一定條件的無持倉客戶關(guān)閉個人雙向外匯買賣業(yè)務(wù)（考慮因素包括但不限于持倉份額為零、連續(xù)一定期限未進行任何交易、風(fēng)險承受能力評級與產(chǎn)品風(fēng)險等級不匹配等）。

　　“自2021年8月23日起，我行將根據(jù)新版協(xié)議文本，暫停個人雙向外匯買賣業(yè)務(wù)的新開倉交易功能，客戶將無法新發(fā)起開倉交易，原有交易平倉不受影響?？紤]到外匯市場風(fēng)險較大，我行未來將進一步從嚴(yán)限制個人雙向外匯買賣業(yè)務(wù)，若您有個人雙向外匯產(chǎn)品持倉余額，請保持關(guān)注并做好倉位管理，適時降低持倉余額?！闭猩蹄y行稱。

　　“預(yù)計在外匯市場行情進一步明朗前，短期金融機構(gòu)對此類業(yè)務(wù)將保持謹(jǐn)慎。但這類業(yè)務(wù)暫?；蚴湛s并不意味著永遠處于這一局面，畢竟隨著國內(nèi)投資者不斷成熟，財富增長等，投資者對投資產(chǎn)品的需求日趨多元?！敝苊A稱。

　?。ㄓ浾邚埛f馨、唐郡對本文亦有貢獻）