中國(guó)速度再一次震驚世界， 中國(guó)制造再一次改變?nèi)蚬こ虣C(jī)械產(chǎn)業(yè)固有格 局。 這一切，發(fā)生在徐州。

　　2021年9月16日，對(duì)全球挖掘機(jī)領(lǐng)域而言，這注定是要記入產(chǎn)業(yè)史的一刻――從正式成立至今10余年， 徐工挖掘機(jī)板塊，產(chǎn)品產(chǎn)銷突破20萬(wàn)臺(tái) 。

　　熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)周圍，一排排整齊列陣的設(shè)備和氣勢(shì)恢宏的短片，標(biāo)注著這場(chǎng)跨越十余年的榮耀。

　　“ 從第一臺(tái)挖掘機(jī)產(chǎn)品下線，到產(chǎn)銷突破20萬(wàn)臺(tái)，徐工成為全球用時(shí)最短，達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的制造商 。特別是在工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度最激烈的挖掘機(jī)板塊上，做到這點(diǎn)，體現(xiàn)了企業(yè)背后強(qiáng)大的實(shí)力和產(chǎn)業(yè)抱負(fù)。”觀察者這樣評(píng)價(jià)到。

　　銷量之外，徐工挖掘機(jī)也在不斷拉高銷售額曲線。 2018年，徐工挖掘機(jī)業(yè)務(wù)銷售額首超100億 ，就在行業(yè)為此仍在驚嘆不已時(shí)， 2020年，徐工挖掘機(jī)銷售額突破230億 ，成為徐工有限的兩大拳頭板塊之一。

　　持續(xù)快速增長(zhǎng)，躋身第一陣營(yíng)后，徐工挖掘機(jī)正在加速實(shí)現(xiàn)它最初的產(chǎn)業(yè)抱負(fù)；但這會(huì)是終點(diǎn)嗎？未必。

　　“我不認(rèn)為產(chǎn)業(yè)有任何天花板和頂點(diǎn)。工程機(jī)械是造福全人類的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)工程機(jī)械國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求依然可觀，海外市場(chǎng)更是留有巨大發(fā)揮空間。對(duì)于中國(guó)制造商來(lái)說(shuō)，我們永遠(yuǎn)都有更高的目標(biāo)，我們要向產(chǎn)業(yè)最高峰沖擊?！毙旃び邢?、徐工機(jī)械（000425）董事長(zhǎng)王民，總是能夠從一次次的激越中，不斷找到讓自己振奮的東西。

　　事實(shí)證明，對(duì)于徐工這樣一家有著深厚積淀、產(chǎn)業(yè)抱負(fù)極其宏遠(yuǎn)，執(zhí)行力極強(qiáng)的企業(yè)而言，一旦聚焦資源投入某項(xiàng)業(yè)務(wù)，突破和刷新紀(jì)錄，會(huì)比預(yù)想快得多。在 2020年銷量、銷售額增幅雙破記錄后，2021年上半年徐工挖掘機(jī)產(chǎn)銷增長(zhǎng)再創(chuàng)新高 ，持續(xù)加速的姿態(tài)勢(shì)不可擋。

　　“最正確的決策”

　　無(wú)論從哪個(gè)方面看，切入挖掘機(jī)領(lǐng)域，都是一個(gè)價(jià)值數(shù)百億的 “正確決策” 。拍板者――王民，也因此帶領(lǐng)徐工向全球產(chǎn)業(yè)格局發(fā)起一場(chǎng)挑戰(zhàn)。當(dāng)然，個(gè)中艱辛，亦非常人能夠感受和承受―― “中國(guó)企業(yè)做挖掘機(jī)、做好挖掘機(jī)，絕對(duì)需要一種英雄主義”。

　　作為幾十年保持中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)第一的龍頭企業(yè)，徐工向來(lái)有著敏銳的“產(chǎn)業(yè)觸覺(jué)”。 在挖掘機(jī)領(lǐng)域，徐工是當(dāng)之無(wú)愧的先行者 ，“可以說(shuō)，行業(yè)目前積累的很多經(jīng)驗(yàn)，都來(lái)自徐工在此的發(fā)展經(jīng)歷?！睂?duì)此，業(yè)內(nèi)人士普遍這樣定義。

　　彼時(shí)的中國(guó)挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)，形勢(shì)對(duì)國(guó)內(nèi)品牌而言并不樂(lè)觀。一方面，中國(guó)挖掘機(jī)的市場(chǎng)需求，尚未完全打開；另一方面，中國(guó)挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、配套基礎(chǔ)難言完善，所有本土參與者在產(chǎn)品、技術(shù)上都只是“初級(jí)玩家”， 在夾縫中艱難生長(zhǎng)，埋頭苦干日拱一卒，成為當(dāng)時(shí)徐工發(fā)展的“基本邏輯”。

　　時(shí)間是專注者最好的朋友。此后十幾年間，徐工挖掘機(jī)悄然積蓄內(nèi)力，在產(chǎn)品、技術(shù)上， 持續(xù)“海綿吸水”式成長(zhǎng) 。2012年之后，趁勢(shì)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)又一輪快速成長(zhǎng)周期， 徐工挖掘機(jī)將自己的積累和努力，與時(shí)代潮流不斷共振 ，一個(gè)屬于中國(guó)品牌――徐工的挖掘機(jī)增長(zhǎng)波峰，開始成型。

　　2016年是其中的高光時(shí)刻之一。這一年，徐工推出26款全系列新產(chǎn)品；2018年，徐工挖掘機(jī)產(chǎn)品再度實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)；2020年，代表了世界最先進(jìn)理念和技術(shù)的無(wú)人作業(yè)產(chǎn)品，向外界證明著徐工的實(shí)力；時(shí)至今日，而就在宣布產(chǎn)銷突破20萬(wàn)當(dāng)天，徐工又推出了劃時(shí)代的2款“礦世王者”新產(chǎn)品――XE600DK、XE690DK挖掘機(jī)。

　　在徐工有限總經(jīng)理助理、徐工挖掘機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理宋之克看來(lái)，“三年三大步”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，主要目的是在“格局正在加速定型”的挖掘機(jī)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“畢其功于一役”式的突破。

　　“挖掘機(jī)板塊，是支撐中國(guó)企業(yè)成為世界級(jí)企業(yè)的基石；挖掘機(jī)做的好不好，會(huì)直接決定企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)地位的領(lǐng)域。我們沒(méi)有別的選擇，我們不敢喘息，不能手軟；徐工必須進(jìn)入第一梯隊(duì)，才有機(jī)會(huì)繼續(xù)走下去?！痹诤芏鄨?chǎng)合，王民都曾如此擲地有聲地表示。

　　事實(shí)的確如王民所言，作為后發(fā)者的中國(guó)企業(yè)，高位切入挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)，是一條不能回頭的路；而這個(gè)階段，也是在工程機(jī)械“老兵”王民睡得頗不踏實(shí)的一段時(shí)期；但在更多公開場(chǎng)合，王民卻從不表露出一絲疲態(tài)，講起話來(lái)聲音洪亮，滔滔不絕。每至年中或收尾，王民無(wú)論再忙都會(huì)仔細(xì)研究徐工挖掘機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，身體力行地參與每場(chǎng)事業(yè)部活動(dòng)， “我就是要告訴別人，我對(duì)挖掘機(jī)板塊的決心和信心?！?/p>

　　同盟軍&產(chǎn)業(yè)鏈壁壘

　　對(duì)于中國(guó)挖掘機(jī)制造商而言，除了產(chǎn)品、技術(shù)之外，產(chǎn)業(yè)鏈也是后來(lái)者突圍的砝碼，是成為領(lǐng)軍者之后，持續(xù)架高壁壘的利器。

　　作為徐工最新十年戰(zhàn)略中的“新拳頭”板塊， 徐工挖掘機(jī)始終踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀，做成工藝品”的產(chǎn)品理念 ，以及“三高一大”――高技術(shù)含量、高附加值、高可靠性、大噸位的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略。不斷突破的產(chǎn)品，日臻完善的解決方案，全球最全面的產(chǎn)品型譜背后， “一軸兩翼”的研發(fā)體系，是徐工挖掘機(jī)在眾多強(qiáng)手圍攻下，致勝的關(guān)鍵。

　　縱觀整個(gè)研發(fā)體系，包含了以徐工大平臺(tái)為基礎(chǔ)的技術(shù)中心、研究院，以及具備強(qiáng)大創(chuàng)新能力的外部院校等第三方資源。立體系統(tǒng)下， 徐工挖掘機(jī)構(gòu)建了一個(gè)具備先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，緊緊把握全球市場(chǎng)需求趨勢(shì)的創(chuàng)新體系 。除此之外，在過(guò)去幾十年持續(xù)不斷對(duì)標(biāo)全球領(lǐng)先企業(yè)的過(guò)程中，徐工挖掘機(jī)沉淀下了包括研究設(shè)計(jì)計(jì)算、工藝技術(shù)、測(cè)試實(shí)驗(yàn)等7個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)， 制定先進(jìn)的“六性”、“四用”產(chǎn)品指標(biāo)體系 ，系統(tǒng)打造徐工挖機(jī)專用標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　長(zhǎng)久以來(lái)，對(duì)于包括挖掘機(jī)在內(nèi)的中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)而言，核心配套體系缺失堪稱“切膚之痛”。在此，徐工亦憋足一口氣，力求加速攻關(guān)。突破點(diǎn)在2009年就已經(jīng)出現(xiàn)。這一年，徐工挖掘機(jī)將工作重點(diǎn)之一， 錨定于核心技術(shù)與關(guān)鍵液壓件研發(fā)上 ，并在當(dāng)年推出的C系列產(chǎn)品中，全面普及應(yīng)用。經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的市場(chǎng)考驗(yàn)后， “高配、高效、節(jié)能、可靠”漸漸成為徐工挖掘機(jī)的標(biāo)志屬性 ；自此之后，徐工挖掘機(jī)攻城略地的速度再度加快。

　　隨著對(duì)挖掘機(jī)產(chǎn)品和用戶需求理解不斷加深，徐工挖掘機(jī)在打造“供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力”的道路上大步邁進(jìn)， “與配套企業(yè)協(xié)同推進(jìn)關(guān)鍵零部件開發(fā)”，成為新產(chǎn)品推出過(guò)程中的標(biāo)配動(dòng)作 。“挖掘機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，未來(lái)產(chǎn)品差異化非常關(guān)鍵。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，只有在這方面做好，才能支撐徐工進(jìn)一步拉近和世界頂級(jí)企業(yè)的距離，拉開和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距?！彼沃撕V定地表示。

　　團(tuán)聚供應(yīng)商、代理商的“同盟軍行動(dòng)”旋即在這樣的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景下拉開大幕。 超脫傳統(tǒng)集約采購(gòu)模式的供應(yīng)鏈，讓徐工挖掘機(jī)得以深入到產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié) ，大到發(fā)動(dòng)機(jī)，液壓系統(tǒng)，小到軟件應(yīng)用、輸入設(shè)備，都能夠和合作伙伴一道，研發(fā)最能滿足用戶需求的產(chǎn)品。

　　宋之克將這種優(yōu)勢(shì)稱之為“強(qiáng)鏈條”。以工程機(jī)械零部件創(chuàng)新能力、應(yīng)用為基礎(chǔ)的“行業(yè)零部件TOP配套案例”中，徐工挖掘機(jī)垂直研發(fā)、生產(chǎn)的部件，以及來(lái)自第三方專門設(shè)計(jì)開發(fā)的部件，均留名榜上。“正是因?yàn)檫@些，我們有足夠的底氣，讓中國(guó)挖掘機(jī)產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的升級(jí)。我們有信心， 讓中國(guó)制造的挖掘機(jī)，登上世界舞臺(tái)中央 ?！鄙頌槎麻L(zhǎng)的王民，對(duì)徐工挖掘機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)的眾多細(xì)節(jié)，都了然于心。

　　打開新格局

　　過(guò)去一二十年，幾乎所有全球領(lǐng)先挖掘機(jī)巨頭，都在中國(guó)發(fā)起了圈地運(yùn)動(dòng)。歷經(jīng)數(shù)輪起起伏伏后，雖然中國(guó)市場(chǎng)需求巨大，但其間的地盤已經(jīng)被企業(yè)瓜分殆盡。“現(xiàn)在就像圍棋一樣，進(jìn)入了官子階段。你不僅要鞏固自己的優(yōu)勢(shì)，還要挑對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行滲透，然后在自己的勢(shì)力范圍再去布一個(gè)子。”宋之克這樣說(shuō)道。

　　在他看來(lái)，對(duì)手尤其是跨國(guó)品牌“不夠強(qiáng)”的一環(huán)，就是營(yíng)銷和服務(wù)； 從更高層面推進(jìn)管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，用新姿態(tài)迎接新發(fā)展 ，成為徐工挖掘機(jī)近年來(lái)的主調(diào)。

　　過(guò)去幾年，徐工挖掘機(jī)在此屢屢掀起熱潮。在將2019年定義為“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化年”后，徐工挖掘機(jī)通過(guò) 全新形象標(biāo)準(zhǔn)、全新行動(dòng)“金標(biāo)準(zhǔn)”、全新人員配置標(biāo)準(zhǔn)、全新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 四個(gè)全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全面提升徐工挖掘機(jī)服務(wù)專業(yè)化水平和服務(wù)品牌影響力。

　　徐工挖掘機(jī)深知“一個(gè)滿意用戶后面會(huì)有8筆潛在生意。一個(gè)不滿意客戶后面，會(huì)影響25個(gè)用戶的購(gòu)買意愿。消費(fèi)習(xí)慣一旦形成，流失率會(huì)顯著下降?！睘榇耍旃ね诰驒C(jī)在全國(guó)范圍內(nèi)，不斷樹立地域差異性，制定極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)支持政策，并按照工廠服務(wù)資源配置模型，結(jié)合區(qū)域特性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深入分析代理商資源配置現(xiàn)狀，指導(dǎo)調(diào)度代理商大力引進(jìn)服務(wù)人員。

　　營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上， 徐工挖掘機(jī)還積極強(qiáng)化代理商體系 。把營(yíng)銷變革的成果傳遞到用戶，最有效的方法就是近距離直面用戶。幾乎每周，全國(guó)各地不同區(qū)域市場(chǎng)，都會(huì)有徐工挖掘機(jī)舉辦的各種展會(huì)、試駕會(huì)等。通過(guò)各種實(shí)體活動(dòng)，用戶對(duì)徐工挖掘機(jī)的價(jià)值產(chǎn)生深刻體驗(yàn)，深刻認(rèn)同。

　　過(guò)去13年來(lái)，全球范圍內(nèi)，徐工堪稱挖掘機(jī)領(lǐng)域復(fù)合增長(zhǎng)最快的企業(yè)?！岸磥?lái)要繼續(xù)發(fā)展， 我們就要一腳踏在國(guó)內(nèi)，一腳踏準(zhǔn)海外 。”宋之克表示。背負(fù)“ 新拳頭、新標(biāo)桿、世界級(jí) ”的雄心抱負(fù)，徐工挖掘機(jī)高舉“國(guó)際化”主戰(zhàn)略旗幟， 初步構(gòu)建了全球協(xié)同研發(fā)體系 ，在美國(guó)、巴西、印度、烏茲別克斯坦建設(shè)了4家海外制造基地，不斷提升挖機(jī)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的本土化制造和營(yíng)銷服務(wù)能力。

　　行動(dòng)之下，成效明顯。近五年來(lái)，徐工挖掘機(jī)海外銷量實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)最快增長(zhǎng)。一波波令人振奮的成績(jī)面前，徐工挖掘機(jī)沒(méi)有絲毫放慢腳步，“13年成長(zhǎng)為徐工強(qiáng)有力的拳頭，而且矢志登頂挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)高峰，這就是徐工人的‘登頂精神’。中國(guó)要成為制造強(qiáng)國(guó)，工程機(jī)械當(dāng)仁不讓、沖在最前面！”王民的決心置地鏗鏘。