近日，匯納科技(16.570, -0.65, -3.77%)（300609.SZ）攜旗下多個子品牌匯客云、云盯、千目及相關(guān)場景應(yīng)用項目參加了在滬主辦的“CCFA新消費論壇”?，F(xiàn)場，匯納科技帶來了旗下眾多大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案集中亮相，涵蓋大數(shù)據(jù)決策輔助 、數(shù)據(jù)采集、商場大屏應(yīng)用、實體門店管理等多個方面。

　　會后，匯納科技董事長兼CEO張宏俊與匯納科技首席數(shù)據(jù)科學(xué)顧問胡宇接受了媒體采訪，就匯納科技產(chǎn)品與業(yè)務(wù)方向等內(nèi)容進行了暢聊。

　　數(shù)據(jù)價值是核心 構(gòu)建數(shù)據(jù)底座賦能行業(yè)

　　匯納科技作為國內(nèi)較早將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于實體商業(yè)場景的科技企業(yè)，至今已持續(xù)為全國2000多座購物中心以及超50000家品牌零售店提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)價值挖掘等產(chǎn)品與服務(wù)，常年保持行業(yè)市場領(lǐng)先地位。

　　張宏俊表示，真正能引領(lǐng)實體商業(yè)行業(yè)的是數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值，用什么數(shù)據(jù)，如何用，為客戶對應(yīng)產(chǎn)生什么商業(yè)價值才是核心，而采集技術(shù)及算法技術(shù)等只是是底層的技術(shù)支撐。匯納的思路是要給整個行業(yè)賦能，做行業(yè)的數(shù)字底座。匯納科技“匯客云”實體商業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，已經(jīng)有大量的數(shù)據(jù)積累和大數(shù)據(jù)技術(shù)的積累，這件事目前匯納走在了行業(yè)前列。

　　作為已經(jīng)在A股上市的人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方案提供商，匯納科技在AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)商業(yè)落地應(yīng)用方面，無疑有著自己的獨特思考與實現(xiàn)方式。打造行業(yè)數(shù)字底座，向行業(yè)賦能，匯納科技是如何做的呢？

　　行業(yè)大數(shù)據(jù)+AI建模技術(shù) 缺一不可

　　胡宇對媒體表示，做好“一個場一個場”的數(shù)據(jù)采集，為單獨“這個場”提供解決方案，為“這一個場”數(shù)字化賦能，是每一個服務(wù)商的基本工作。而在這些基本服務(wù)之外，匯納科技所擁有的優(yōu)勢是，匯納有全國最大規(guī)模的購物中心的以客流量為核心的數(shù)據(jù)，匯納把這些場的數(shù)據(jù)合在一起，分析一個城市、一個區(qū)域、一個商圈、每一個業(yè)態(tài)、每一個品類的共性與個性，把行業(yè)分析的結(jié)果和規(guī)律，再應(yīng)用到分析每一個具體的“場”和其他“場”是怎樣的區(qū)別，以此向“每一個場”賦能。讓每個場既能而分析自己，更能了解自己在行業(yè)的位置，從而完成從內(nèi)到外的整體運營指導(dǎo)與提升，這才是購物中心數(shù)字化價值意義所在。

　　胡宇以“搞活動”這個購物中心比較重要的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景為例，購物中心想知道怎么搞活動，就需要對每場活動做評估，評估每一場活動的影響。如果一個購物中心只有自己在哪些天搞活動，哪些天不搞活動，搞活動和沒搞活動時候的客流量和銷售有什么變化這些數(shù)據(jù)，是沒有辦法建模的，也就是你不能準確評估這個活動的效果到底如何。只有把幾百家、上千家購物中心每一個廣場的客流情況、銷售情況，把它搞活動和不搞活動相關(guān)天的客流、銷售等數(shù)據(jù)，以及活動的具體類型等數(shù)據(jù)全部都采集了以后，才能夠建一個模型去評估這個活動的影響。當(dāng)建立了這個模型以后，就可以把結(jié)果給每一家購物中心去用。用這個行業(yè)模型會看到很多商圈之間的競爭，也可以看到一些共性。購物中心可以在這些規(guī)律基礎(chǔ)上，搞個性化的活動，這樣對購物中心才是真正有用的。

　　張宏俊表示，這不只是建模技術(shù)的問題，首先需要更多的數(shù)據(jù)，并且是動態(tài)數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)才能讓模型去不斷學(xué)習(xí)和迭代，才能用這個模型去指導(dǎo)每家購物中心的經(jīng)營和管理，把活動效果、ROI量化。再比如對購物中心的招商而言，應(yīng)該招一個什么品牌進來，這個品牌到底給是為購物中心創(chuàng)造租金還是吸引客流，應(yīng)該怎么量化的評估這個品牌？所有這些都需要科學(xué)的建模來告訴他，而這個建模又需要行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)，拿一家數(shù)據(jù)是建不了這個模型的。

　　縱深與拓展 做深做多價值服務(wù)

　　數(shù)據(jù)顯示，匯納科技已經(jīng)服務(wù)了全國超過70%的購物中心，是當(dāng)之無愧的行業(yè)第一。在細分領(lǐng)域做到冠軍，匯納科技如何尋找新的增長點？張宏俊把業(yè)務(wù)拓展總結(jié)為兩個方向：

　　首先，匯納科技不只服務(wù)于購物中心，還服務(wù)于品牌商，購物中心是匯納科技數(shù)據(jù)的底座，而品牌商的需求增長還沒有完全釋放，品牌選址、品牌運營等領(lǐng)域，都是匯納的數(shù)據(jù)價值服務(wù)對象，匯納還遠遠沒有實現(xiàn)對這塊市場的完全覆蓋。

　　第二個維度就是拓展服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容，不同數(shù)據(jù)產(chǎn)品會越來越多，數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以服務(wù)非常多的領(lǐng)域，比如服務(wù)于招商，服務(wù)于選址，服務(wù)于運營，服務(wù)于投資，服務(wù)于商業(yè)地產(chǎn)評估。例如在商業(yè)地產(chǎn)并購方面，匯納的產(chǎn)品有助于幫助分析哪些是商業(yè)價值洼地，哪些購物中心值得并購。