【稅友股份(603171)、股吧】8月25日晚間公布了上市后首份半年報，今年上半年公司營業(yè)收入683,822,893.24元，同比增長13.34%，基本每股收益0.26元，公司商業(yè)模式有競爭力，合同負(fù)債達(dá)549,483,140.04元。

　　2021年上半年，公司G端業(yè)務(wù)在政府預(yù)算支出有較大削減的形勢下，通過服務(wù)下沉、提煉公共技術(shù)、公共組件，提升產(chǎn)品規(guī)劃、服務(wù)能力等途徑，使G端收入和毛利基本保持了平穩(wěn)。B端業(yè)務(wù)方面，公司把對存量客戶和用戶的價值兌現(xiàn)，把客戶成功和服務(wù)口碑放在最優(yōu)先的位置上。通過實(shí)施卓越客戶服務(wù)計(jì)劃，加大客戶服務(wù)投入，公司成功將客戶續(xù)費(fèi)率提高到了83%以上，同時客戶凈推薦值（NPS）持續(xù)攀升；在優(yōu)化商業(yè)模式設(shè)計(jì)方面，提出更加合理的客戶分層和會員服務(wù)分層策略，打磨更加高效的運(yùn)營作業(yè)模式；在數(shù)字化運(yùn)營體系完善方面，投入了較多資源和成本，并取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步；在數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新方面，積極推動包括安心管稅SaaS中臺完善、社保服務(wù)中臺搭建、智能化和移動化記賬產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)等工作投入，獲得了良好的效果。

　　目前公司擁有超過3,000名技術(shù)人員，且核心研發(fā)人員大多具備多年互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)、財稅服務(wù)的復(fù)合工作經(jīng)歷，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，對行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢的洞見能力較強(qiáng)。優(yōu)秀、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)人才隊(duì)伍及良好的選人、用人機(jī)制，使得公司在產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)服務(wù)能力上具有較大的優(yōu)勢。截至2021年6月30日，稅友集團(tuán)共獲得專利權(quán)43項(xiàng)（其中41項(xiàng)為發(fā)明專利）、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)361項(xiàng)。

　　值得一提的是公司開發(fā)的云化稅務(wù)人員電子工作平臺完成全國推廣上線，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)；自然人電子稅務(wù)局全年系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定狀態(tài)良好，注冊自然人用戶已突破2億人；省局自然人數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品已在全國大部分地區(qū)推廣上線，囊括了綜合所得年度匯算、預(yù)扣預(yù)繳數(shù)據(jù)治理、個人股權(quán)轉(zhuǎn)讓智慧化服務(wù)管理、稅費(fèi)（個稅、公積金、社保）一體化綜合申報等專項(xiàng)服務(wù)管理系統(tǒng)。

　　公司自成立以來，一直專注于財稅信息化領(lǐng)域的技術(shù)研究、項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品銷售和服務(wù)，在財稅信息化領(lǐng)域內(nèi)耕耘二十多年，是國內(nèi)專業(yè)的財稅信息化綜合業(yè)務(wù)提供商。公司客戶主要包括中國稅務(wù)及省市稅務(wù)局（以下簡稱稅務(wù)部門）、財稅代理服務(wù)行業(yè)（以下簡稱財稅代理）、財務(wù)內(nèi)設(shè)的中小企業(yè)（以下簡稱中小企業(yè)）、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和大型集團(tuán)企業(yè)（以下簡稱集團(tuán)行業(yè)）。公司為稅務(wù)部門提供稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維，為財稅代理、中小企業(yè)、集團(tuán)行業(yè)提供企業(yè)財稅綜合服務(wù)。