到2020年，IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)將被應(yīng)用到95%的電子產(chǎn)品設(shè)計中。與此同時，到2021年，40%的IT人員將擔(dān)任多個角色，而不僅僅只是與技術(shù)相關(guān)。

　　預(yù)測：工業(yè)信息未來發(fā)展十大趨勢

　　日前，在奧蘭多舉行的 Symposium/ITxpo 2017 研討會上，市場研究公司 Gartner 就IT行業(yè)在未來幾年的發(fā)展做出了多方預(yù)測。Gartner 預(yù)測，在2020年，AI將成為激勵工作增長的積極因素，創(chuàng)造230萬個就業(yè)機(jī)會，同時消除1.8萬個就業(yè)機(jī)會。到2020年，IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)將被應(yīng)用到95%的電子產(chǎn)品設(shè)計中。與此同時，到2021年，40%的IT人員將擔(dān)任多個角色，而不僅僅只是與技術(shù)相關(guān)。

　　以下是 Gartner 對2018年及未來幾年IT行業(yè)的10大趨勢的預(yù)測：

　　1、到2021年，在早期階段即采用可支持視覺和語音搜索技術(shù)的公司將增加30%的數(shù)字營收。

　　經(jīng)Gartner研究發(fā)現(xiàn)，基于語音搜索的查詢是增長對快的移動搜索類型。語音和視覺搜索正加速移動瀏覽器和移動APP的交易，這一趨勢還將在2018年及以后持續(xù)進(jìn)行。目前，在許多電商網(wǎng)站上，基于移動瀏覽器和移動端口的APP交易已占據(jù)交易總量的50%。再加上蘋果、Facebook、谷歌、微軟等科技巨頭在AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的關(guān)注和投資，未來兩年內(nèi)視覺和語音搜索技術(shù)必將得到快速發(fā)展。

　　2、到2020年，七大科技巨頭中的五家，將心甘情愿進(jìn)行“自我顛覆”，以創(chuàng)造在下一輪創(chuàng)新大潮中領(lǐng)先的機(jī)遇。

　　這七大科技巨頭分別為亞馬遜、阿里巴巴、蘋果、百度、Facebook、谷歌、微軟和騰訊。如何理解“自我顛覆”?Gartner 給大家舉了例子。如AWS Lambda VS傳統(tǒng)云虛擬機(jī)，Alexa語音助手 VS 基于屏幕的電商交易的對決，蘋果最新發(fā)布的Face ID VS 此前的Touch ID。

　　3、到2020年底，銀行業(yè)將通過基于區(qū)塊鏈的加密貨幣擴(kuò)增10億美元的商業(yè)價值。

　　據(jù) Gartner 預(yù)測，截止2017年10月，在全球流通的加密貨幣的綜合價值將計155億美元。隨著相關(guān)政策的驅(qū)動，這一市場的價值還將持續(xù)增加。Gartner 還預(yù)測表示，至2023年底，加密貨幣將占全球區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)價值的一半以上。

　　4、到2022年，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的大多數(shù)人“消費”的虛假消息的數(shù)量將超過真實信息。

　　Gartner 警告稱，雖然AI被證明在創(chuàng)建新信息方面非常有效，但在扭曲數(shù)據(jù)、創(chuàng)建虛假信息方面也同樣有效。Gartner 預(yù)計，在2020年之前，假消息將推動全球金融市場發(fā)生重大金融詐騙事件。2022年，沒有一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司在解決這一問題方面能取得完全成功。3年內(nèi)，一個在國際上擁有重要影響力的國家將出臺相關(guān)法律法規(guī)以遏制AI產(chǎn)生的虛假消息的傳播。

　　5、到2020年，由AI驅(qū)動而創(chuàng)造的虛假內(nèi)容將超過AI的檢測能力，并引發(fā)科技信任危機(jī)。

　　隨著AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，AI在圖像內(nèi)容的分類速度和精確度上都已趕超人類。Gartner 警告稱，到2018年，一旦政治的一方或雙方被誤認(rèn)為真實內(nèi)容，虛假視頻可能會引發(fā)公共辯論。該研究公司還預(yù)測稱，在此后一年，旨在探測虛假新聞的商業(yè)性項目將增加10倍。

　　6、到2021年，與傳統(tǒng)移動APP相比，超過50%的企業(yè)將在機(jī)器人(300024) 和聊天工具的開發(fā)上投入更多的預(yù)算。

　　Gartner 預(yù)測稱，到2020年，55%的大型企業(yè)將至少部署一種機(jī)器人或聊天機(jī)器人。而隨著NLP(自然語言處理)技術(shù)的快速發(fā)展，聊天機(jī)器人在識別用戶意圖、了解用戶需求方面也表現(xiàn)得越發(fā)優(yōu)秀。根據(jù) Gartner 的研究預(yù)測，NLP將成為確定聊天機(jī)器人決策樹的入口，但大多數(shù)聊天機(jī)器人仍然在決策樹中依賴腳本來與用戶互動。

　　7、到2021年，40%的IT人員將負(fù)責(zé)多個角色，大部分將與業(yè)務(wù)掛鉤，而不僅僅與技術(shù)相關(guān)。

　　到2019年，IT技術(shù)專家的招聘人數(shù)將出現(xiàn)5%以上的降幅。Gartner還預(yù)測，50%的企業(yè)將正式確認(rèn)IT主管的職位簡介和工作描述，20%的IT組織則將聘請多面手來擴(kuò)大數(shù)字業(yè)務(wù)。而在那時候，IT技術(shù)專家的員工人數(shù)將降至2017年75%的水平。

　　8、在2020年，AI將成為激勵工作增長的積極因素，創(chuàng)造230萬個就業(yè)機(jī)會，同時消除1.8萬個就業(yè)機(jī)會。

　　到2020年，與AI相關(guān)的就業(yè)需求將出現(xiàn)大量的增長，到2025年將達(dá)到200萬的新增就業(yè)崗位。據(jù)Gartner預(yù)測，在2018年，全球IT服務(wù)業(yè)將新增10萬個就業(yè)機(jī)會，并消除現(xiàn)有的8萬個就業(yè)崗位。到2021年，AI增長將產(chǎn)生2.9萬億美元的商業(yè)價值，并恢復(fù)62億小時的工人生產(chǎn)力。

　　9、到2020年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將被應(yīng)用在95%的電子產(chǎn)品設(shè)計中。

　　Gartner預(yù)測，2019年初將出現(xiàn)通過智能手機(jī)即能激活的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　10、到2022年，物聯(lián)網(wǎng)的一半安全預(yù)算將用于故障修復(fù)、召回和安全故障。

　　據(jù)Gartner預(yù)測，隨著對物聯(lián)網(wǎng)安全架構(gòu)逐漸采用跨行業(yè)的應(yīng)用安全模式的方法，物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)支出將在2020年之后出現(xiàn)大幅增長，其增長速度甚至超過當(dāng)前50%以上的年復(fù)合增長率。到2020年，物聯(lián)網(wǎng)安全市場將達(dá)到8.405億美元的規(guī)模，2013年至2020年，物聯(lián)網(wǎng)安全市場的年復(fù)合增長率將達(dá)到24%。與此同時，物聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)的完善和安全系統(tǒng)的成熟還將進(jìn)一步加速全球市場的快速增長。Gartner 預(yù)測，該領(lǐng)域的市場規(guī)模還將呈指數(shù)級增長，到2020年底，其全球消費將超過50億美元。