記者從工業(yè)和信息化部了解到，今年11月30日之前，三大運營商將在全國范圍內(nèi)提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

　　中國聯(lián)通已經(jīng)在手機客戶端首頁新增了“攜號入網(wǎng)”轉(zhuǎn)入通道。中國聯(lián)通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程共分為三步：用戶首先要通過發(fā)送查詢短信確認(rèn)攜轉(zhuǎn)資格；填寫用戶信息并選擇心儀的套餐，提交攜入申請；提交成功后，會有工作人員配送新SIM卡，并協(xié)助用戶完成激活工作。

　　據(jù)中國聯(lián)通客服介紹，目前這項業(yè)務(wù)僅在天津、海南、江西、湖北、云南等地開展，其他省市仍處于準(zhǔn)備階段，具體實施時間及方案待公布。

　　記者發(fā)現(xiàn)，盡管移動、電信客戶端尚未正式開通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但為了挽留老用戶，紛紛推出了優(yōu)惠政策。

　　例如，中國移動率先推出了“6項惠民服務(wù)新舉措”，分別是查網(wǎng)齡送流量、推出“暢享系列”套餐、推出“語音翻番”優(yōu)惠、推出“0000”輕松查退增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。

　　中國電信官網(wǎng)則開辟了老用戶特惠專區(qū)，并在首頁打出廣告語“老用戶續(xù)約可得千元返費”，且網(wǎng)齡越久贈送內(nèi)容越豐富。

　　賽迪顧問信息通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師李朕認(rèn)為，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是工信部近年來推出的重大專項工作之一，運營商也正在積極推動。

　　李朕認(rèn)為，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)提供了一個公平競爭的平臺，三大運營商高枕無憂的狀態(tài)將被改變，運營商必將向一個更加全面的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。在5G時代到來前，運營商要提前布局，有效平衡流量資費和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系，才能增強客戶黏性?！?/p>