雖然是市場行為 但仍需規(guī)范
摘要: 知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤和林認(rèn)為,共享商品頻繁漲價(jià),既是市場行為,也是一種“刺客”行為。“說是市場行為,但是共享單車的確收入無法覆蓋成本,虧損壓力下自然要漲價(jià);說是刺客行為,共享充電寶是剛需,
盤古智庫高級(jí)研究員江瀚表示,以共享單車為例,作為解決“最后一公里”的利器,如何平衡價(jià)格與消費(fèi)者需求的矛盾是每個(gè)共享單車企業(yè)都必須要想清楚的問題。過高的價(jià)格,可能會(huì)將用戶推向其他交通出行工具。“如果單純依靠漲價(jià)的話,市場拋棄共享單車很有可能就是時(shí)間問題?!?/p>
面對頻頻出現(xiàn)的“共享刺客”現(xiàn)象,江蘇省消保委也曾表示,企業(yè)包括代理商、網(wǎng)點(diǎn)等,應(yīng)積極承擔(dān)主體責(zé)任,不斷完善內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制和管理制度,注重服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn),強(qiáng)化運(yùn)營和維護(hù)工作,同時(shí)制定公平合理的收費(fèi)規(guī)則,確保售后服務(wù)渠道暢通。另外,相關(guān)平臺(tái)須在監(jiān)督下妥善處理消費(fèi)者的個(gè)人敏感信息,嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人信息與隱私。對于消費(fèi)者而言,租借共享產(chǎn)品時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀用戶協(xié)議,特別是計(jì)費(fèi)規(guī)則、歸還規(guī)則等,一旦權(quán)益受損可以保留App上的記錄如扣費(fèi)信息、借還時(shí)間等證據(jù),及時(shí)向商家或相關(guān)部門反饋。
共享,漲價(jià),單車






