跨國公司本土化都需要做哪些工作,跨國公司本土化原因
摘要: 本地化”是個老掉牙的問題。每當(dāng)一個跨國品牌退出中國市場,各大媒體都稱之為“本土化”。雖然是片面的,但它也揭示了一個關(guān)鍵信息:跨國公司本土化是跨國公司在中國品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。
“本地化”是個老掉牙的問題。每當(dāng)一個跨國品牌退出中國市場,各大媒體都稱之為“本土化”。雖然是片面的,但它也揭示了一個關(guān)鍵信息:跨國公司本土化是跨國公司在中國品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

正式來說,本土化是指跨國公司的海外子公司在東道國從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。為了迅速適應(yīng)東道國的經(jīng)濟、文化和政治環(huán)境,淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金,產(chǎn)品和零部件來源、技術(shù)開發(fā)等方面實施本土化戰(zhàn)略。讓他們成為地道的本土公司。
簡單來說,“本土化”指的是優(yōu)化某樣?xùn)|西使之更符合當(dāng)?shù)靥厣倪^程,也是我們常說的“入鄉(xiāng)隨俗”。簡單分析一下跨國公司本土化在中國的“套路”,大致可以總結(jié)如下:
命名的本土化
命名本土化是跨國公司進行品牌傳播的常用手段。一個本土化的名稱可以消除消費者的心理防御,獲得心理認同,容易被中國消費者記住。一些國際品牌可以很快在中國市場流行起來,這與其中國字號密切相關(guān)。
可口可樂,百事可樂,雪碧、寶潔等品牌都是中國本土化的經(jīng)典范例,然而,在麥當(dāng)勞改名為“金拱門”之前,有點太難了,被廣大網(wǎng)友吐槽。幸運的是,這只是一個湯的變化,但工商記錄的名字改變了,它仍然是麥當(dāng)勞的外部世界,否則許多人不知道如何回憶他們的童年。
產(chǎn)品本地化
產(chǎn)品本地化是跨國品牌本地化的一個重要方面,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到原材料采購等。創(chuàng)造當(dāng)?shù)叵M者需要和喜歡的產(chǎn)品,贏得當(dāng)?shù)叵M者的信任,是產(chǎn)品本地化最常見的手段。
我必須在這里提到肯德基。從過去的豆?jié){油條早餐粥,油條里面塞滿了滑滑的雞蛋,到各種充足的米飯,再到去年的串串和香濃的鹵水。雖然肯德基可能對中國人的口味有些誤解,每次推出的新產(chǎn)品的口味都是一言難盡,但不可否認的是,它在中國已經(jīng)有30多年的歷史,產(chǎn)品研發(fā)一直貼近中國人的喜好。每次肯德基生產(chǎn)新產(chǎn)品都值得購買(畢竟,它再也不想嘗試了)。
傳播的本土化
傳播本土化主要包括廣告本土化、公關(guān)本土化、推廣方式本土化等等。例如,春節(jié)期間,麥當(dāng)勞和肯德基的餐館將裝飾對聯(lián)、窗花和其他裝飾品,以反映中國的濃厚傳統(tǒng)特色,這一特色已被吐槽,在被中國教練取代后,最終在支付寶實施了微信登錄和支付,并與當(dāng)?shù)卣炇鹆藨?zhàn)略合作協(xié)議。
跨國公司本土化一直在進行的有很多的原因,比如:
1.消費需求的壓力。許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有很強的國家或地區(qū)特征,它們必須滿足各種要求。
消費者的需求需要本地化的策略。比如微軟公司的辦公軟件,內(nèi)容和功能是一樣的,但是每個國家都要使用當(dāng)?shù)卣Z言。一家著名的美國公司利用其在美國的成功經(jīng)驗在日本,推廣制作蛋糕的原材料,結(jié)果損失了數(shù)百萬美元。原因是當(dāng)時日本家和美國家有一個最大的區(qū)別:沒有烤箱。這家公司的失敗顯然是沒有考慮到消費者的需求。
2.樹立良好的企業(yè)形象??鐕灸軌蛟谌蚍秶鷥?nèi)成功發(fā)展,并得到地方政府的支持,很大程度上是因為它們良好的企業(yè)形象和知名度。中國政府、企業(yè)和民眾往往將中國的人員、企業(yè)文化、材料和營銷是否本地化作為判斷跨國公司是否有利于中國的標(biāo)準(zhǔn)。跨國公司在中國,業(yè)務(wù)的本地化中國項目的投資和中國人力資源的利用有利于提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗?。例如,諾基亞,芬蘭,大規(guī)模雇傭中國員工,在中國投資項目以滿足消費者的需求,使其在中移動通信行業(yè)聞名?,F(xiàn)在,當(dāng)人們提到手機時,他們會想到"諾基亞"品牌。
3.融入民族文化。為了實現(xiàn)管理的全球化,跨國公司必然會面臨社會文化、企業(yè)文化和語言的差異,這給跨國公司融入當(dāng)?shù)厣鐣砹撕艽蟮恼系K。中國人力資源管理和利用的本土化可以適應(yīng)環(huán)境差異,避免激烈的文化沖突,實現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?,促進管理改革的實施。
4.降低綜合生產(chǎn)成本??鐕驹谕顿Y國的本土化經(jīng)營可以充分利用中市場生產(chǎn)成本低、人力資源成本低、制造成本低的優(yōu)勢,降低總成本,提高總效益,使中在日益激烈的市場競爭中始終占據(jù)重要的市場份額。
5.適應(yīng)企業(yè)市場環(huán)境的需要。顯然跨國公司進入中國后所面臨的市場環(huán)境肯定與東道國不同。消費者的人文環(huán)境和消費觀、政府的法律制度和傾向、地理和自然條件的差異、原材料的供應(yīng)、市場替代品等方面存在諸多差異。跨國企業(yè)只有適應(yīng)這些不同的環(huán)境,才能更好的生存和盈利。關(guān)于公司知識的介紹之前有旅游上市公司的內(nèi)容,后期可以贏家財富網(wǎng)還會分享過更多內(nèi)容,可以關(guān)注。
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