國際消費者權(quán)益日是什么時候？

　　“國際消費者權(quán)益日” 是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作；促進對消費服務(wù)進行比較、試驗的國際合作；促進消費信息、消費教育和保護消費者方面的其它各種國際合作。

　　我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進全社會都關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作。

　　消費者會遇到什么消費陷阱？

　　1.大額預(yù)付費消費需謹慎

　　健身服務(wù)投訴一直是預(yù)付費消費者投訴的“重災(zāi)區(qū)”，主要體現(xiàn)在：商家無法正常運營后，消費者無法退卡；合同中往往有“本卡不退不可轉(zhuǎn)讓”、“到期余額不退”、“公司有最終解釋權(quán)”等“霸王”條款；服務(wù)承諾難以保證，如更換人員、更換營業(yè)場所、降低服務(wù)標準等。

　　2.“朋友圈”購物權(quán)難以保障

　　微信購物是目前流行的購物方式，但存在產(chǎn)品質(zhì)量不安全、售后服務(wù)不到位等問題。一旦發(fā)生糾紛，在被買家拉黑后，消費者很難維權(quán)，行政部門也很難取證。

　　3.教育和培訓(xùn)行業(yè)良莠不齊

　　目前，線上和線下的教育培訓(xùn)機構(gòu)種類繁多，培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常侵犯消費者權(quán)益。特別引人注目的是，一些消費者被培訓(xùn)機構(gòu)誘導(dǎo)向金融機構(gòu)申請幾萬元的培訓(xùn)貸款，即使商店關(guān)門，學(xué)生也要繼續(xù)償還貸款，造成“套路貸”和“培訓(xùn)貸款”等問題。

　　4.家電行業(yè)的“小問題大修理”泛濫成災(zāi)

　　家電售后服務(wù)高價出售不必要的配件，維修時小病大檢修、假維修等行業(yè)出現(xiàn)諸多亂象，引起社會極大關(guān)注。在家電行業(yè)，大多數(shù)品牌都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，但對售后維修服務(wù)仍然缺乏同樣的質(zhì)量管理意識。很多企業(yè)和廠商出于成本原因?qū)⒕S修服務(wù)外包給第三方，最終傷害了自己的品牌，侵害了消費者的權(quán)益。

　　5.不要相信汽車消費的口頭承諾

　　關(guān)于汽車消費的投訴，一直是消費領(lǐng)域的“重災(zāi)區(qū)”。汽車一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者很難證明、識別和索賠。一些運營商還捆綁銷售汽車保險，捆綁銷售精品汽車配件，誘導(dǎo)消費貸款。例如，在消費者購買優(yōu)惠車輛的過程中，一些經(jīng)營者要求他們必須購買車輛保險并在4S商店申請貸款，在指定的保險公司投保，有時支付幾千元至幾萬元不等的保險押金。

　　消費者如何保護自己的權(quán)益？

　　可以與經(jīng)營者協(xié)商解決，也可以請求消費者委員會調(diào)解，或者向有關(guān)部門投訴，或者向仲裁機構(gòu)申請仲裁，向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，消費者與經(jīng)營者就爭議的相關(guān)問題進行協(xié)商。在自愿和相互理解的基礎(chǔ)上，通過直接對話，陳述事實，解釋原因，達成解決協(xié)議，雙方的爭議就可以得到解決。

　　消費金融概念股漲跌排行榜

　　(1)小商品城： 2013年中期報告披露，公司持有義烏市惠商小額貸款公司1.38億股股份，占公司股的23%，初始投資成本1.38億元，最終賬面價值1.54億元。

　　(2)【生意寶(002095)、股吧】：生意寶的“互聯(lián)網(wǎng)金融”戰(zhàn)略是其歷史上最大的戰(zhàn)略投資，其核心主要由B2B網(wǎng)上交易平臺、B2B大額支付平臺和供應(yīng)鏈融資擔保平臺組成。其“互聯(lián)網(wǎng)金融”中包含的三個平臺所擁有的三個實體的注冊資本?！吧馔ā笨梢詾閲鴥?nèi)各大B2B電子商務(wù)平臺提供支付結(jié)算服務(wù)，讓其從原來簡單的交易信息匹配平臺升級為真正的網(wǎng)上交易平臺，真正打造國內(nèi)B2B領(lǐng)域的“支付寶”。

　　(3)二三四五：從年齡分布和收入構(gòu)成比例來看，公司在互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶巨大，潛在的海量消費金融客戶還有待挖掘。消費金融未來的商業(yè)規(guī)模有很大的空間。

　　(4)步步高：公司董事長王填表示，三方合作不僅可以擴大商品交易的蛋糕，還可以在會員價值的重建中產(chǎn)生新的價值，“即除了客戶進店后的服務(wù)和商品交易外，還可以提供精準營銷、消費金融等服務(wù)，在交通經(jīng)濟中獲得紅利。

　　(5)【長亮科技(300348)、股吧】： 2015年5月3日晚公布重組方案，擬斥資1.16億元收購金融機構(gòu)信息服務(wù)提供商—— 合度云天信息科技有限公司100%股權(quán)。公司籌集的配套資金將用于支付購買100% 合度云天，股權(quán)建設(shè)目標公司投資項目的現(xiàn)金對價，補充目標公司資金在長亮科技和資金的運營，并支付部分中介代理費。數(shù)據(jù)顯示，合度云天主要為金融機構(gòu)信息化建設(shè)提供專業(yè)咨詢和系統(tǒng)解決方案。

      今天是國際消費者權(quán)益日，大家要提高消費意識，小心消費陷阱，牢記維護消費維權(quán)的方法，避免自己的消費權(quán)益受到損害。