6月7日，沃爾瑪中國與騰訊宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將重點圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全面支付服務(wù)、強大會籍增值等多個領(lǐng)域，開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作，共同探討和開發(fā)零售行業(yè)全消費場景應(yīng)用的升級。

　　此次沃爾瑪與騰訊達成的合作主要側(cè)重于深耕數(shù)字零售。

　　沃爾瑪中國與騰訊深度戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場

　　沃爾瑪中國方面表示，公司與騰訊一直保持密切的合作關(guān)系，此次雙方達成深度戰(zhàn)略合作，具體將圍繞以下方面展開：通過全面的購物體驗數(shù)字化整合，實現(xiàn)店內(nèi)全鏈條數(shù)字化運營模式，嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個性化服務(wù)的轉(zhuǎn)化；共同繼續(xù)優(yōu)化小程序“掃瑪購”，攜手微信支付，打造包括人臉、自助等在內(nèi)更創(chuàng)新支付場景，為顧客提供更多元的結(jié)賬體驗；共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯(lián)網(wǎng)工具和內(nèi)容IP實現(xiàn)更精準且更具吸引力的信息推送，以實現(xiàn)更高效率的線上和線下精準營銷，提升顧客促銷服務(wù)體驗；進一步打造山姆會員商店數(shù)字會員生態(tài)系統(tǒng)，探索與騰訊生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)會員制的有機結(jié)合，形成一個更強大的會籍體系；借助企業(yè)微信，進一步提升員工與員工、員工與顧客之間的溝通效率。

　　沃爾瑪中國電子商務(wù)及科技高級副總裁霍斯博(Ben Hassing)表示：“任何科技創(chuàng)新都必需服務(wù)于更好的顧客體驗。此次沃爾瑪與騰訊達成戰(zhàn)略合作，可以實現(xiàn)雙方優(yōu)勢資源結(jié)合，共同打造更數(shù)字化和智慧化的零售藍圖，為顧客提供更便捷精準、可信賴的線上線下無縫鏈接全渠道購物體驗?！?/p>

　　騰訊副總裁林璟驊表示：“此次和沃爾瑪?shù)暮献?，我們將在?shù)字化升級、經(jīng)營效率上做更深層次的探索。”

　　今年3月，沃爾瑪試水智能門店，通過和騰訊合作的小程序“掃瑪購”，顧客只要用手機掃描商品條形碼就可自助付款。小程序“掃瑪購”早前在沃爾瑪深圳部分門店進行為期兩個月的測試，取得30%的滲透率，目前已有28個城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購”，預(yù)計年內(nèi)該服務(wù)會逐步覆蓋到沃爾瑪全國400多家門店。

　　騰訊與沃爾瑪分別為京東(40.28, -0.12, -0.30%)第一和第三大股東。

　　京東與沃爾瑪早在2016年就達成深度合作，當(dāng)時的合作內(nèi)容包括：沃爾瑪獲得京東發(fā)行總股本數(shù)的5%，京東獲得包括“1號店”品牌在內(nèi)的1號商城主要資產(chǎn)，京東和沃爾瑪在供應(yīng)鏈端展開合作，以及沃爾瑪在中國的實體門店接入京東集團投資的中國最大的眾包物流平臺“達達”和O2O電商平臺“京東到家”等。

　　這也不是騰訊第一次與外資零售商達成戰(zhàn)略合作。

　　今年1月23日，法國零售商家樂福宣布，家樂福與騰訊已達成在華戰(zhàn)略合作協(xié)議，且騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資。通過此次戰(zhàn)略合作，家樂福將提升其線上曝光率、提高線上與線下零售業(yè)務(wù)的流量，并利用騰訊先進的數(shù)字和技術(shù)專長開發(fā)全新的智慧零售項目。

　　根據(jù)當(dāng)時的披露信息，騰訊將在家樂福生態(tài)圈內(nèi)，進一步發(fā)展其社交平臺所提供的零售服務(wù)、推廣微信的使用與微信支付、云計算等服務(wù)。