中國(guó)電信9月1日起取消長(zhǎng)途漫游費(fèi) 移動(dòng)聯(lián)通緊隨其后
摘要: 此舉涉及中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)以來(lái)近2.5億移動(dòng)用戶,對(duì)全部在用、在售套餐進(jìn)行全量梳理,對(duì)需調(diào)整的套餐一一制定升級(jí)方案并重新配置計(jì)費(fèi)規(guī)則,配套改造和聯(lián)調(diào)測(cè)試集團(tuán)和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng),并實(shí)施銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓(xùn)等工作,涉及的工作量很大,細(xì)節(jié)非常多,還需要進(jìn)行多波次、多場(chǎng)景全流程穿越測(cè)試。
為了貫徹落實(shí)提速降費(fèi),從2017年9月1日起,中國(guó)電信全面取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi),暫不包含港澳臺(tái)地區(qū)。
中國(guó)電信表示,此次取消長(zhǎng)漫費(fèi),適用于現(xiàn)有套餐資費(fèi)的中國(guó)電信所有手機(jī)用戶。用戶無(wú)需申請(qǐng),自動(dòng)生效。關(guān)于此次取消長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)的詳情,用戶可以登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或在APP中查看到詳細(xì)說(shuō)明,也可以撥打電信客服及到中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳來(lái)咨詢?cè)斍椤?/p>

中國(guó)電信取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi),比原計(jì)劃提前了一個(gè)月實(shí)現(xiàn)。中國(guó)電信業(yè)務(wù)主管人員表示,此舉涉及中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)以來(lái)近2.5億移動(dòng)用戶,對(duì)全部在用、在售套餐進(jìn)行全量梳理,對(duì)需調(diào)整的套餐一一制定升級(jí)方案并重新配置計(jì)費(fèi)規(guī)則,配套改造和聯(lián)調(diào)測(cè)試集團(tuán)和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng),并實(shí)施銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓(xùn)等工作,涉及的工作量很大,細(xì)節(jié)非常多,還需要進(jìn)行多波次、多場(chǎng)景全流程穿越測(cè)試。
另外不僅是中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通(600050) 也會(huì)在9月1日起全面取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi),以響應(yīng)國(guó)家提速降費(fèi)的政策,進(jìn)一步帶給消費(fèi)者實(shí)惠。
中國(guó)電信,移動(dòng)聯(lián)通






