4月30日豐巢快遞柜超12小時(shí)將收費(fèi)引熱議,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手菜鳥繼續(xù)免費(fèi)
摘要: 從4月30日開始,將會(huì)對(duì)非會(huì)員的滯留快件采取收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),12小時(shí)0.5元,3元封頂,節(jié)假日免費(fèi)不計(jì)入到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。會(huì)員用戶每月5元的價(jià)格可以保管包裹7天。
今日,記者從豐巢公司了解到,從4月30日開始,豐巢快遞柜超12小時(shí)將收費(fèi),對(duì)非會(huì)員的滯留快件采取收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),12小時(shí)0.5元,3元封頂,節(jié)假日免費(fèi)不計(jì)入到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。會(huì)員用戶每月5元的價(jià)格可以保管包裹7天。

豐巢科技將于2020年4月30日上線會(huì)員服務(wù),會(huì)員權(quán)益包括三大部分:1,消費(fèi)者滯留件享受超長(zhǎng)時(shí)間保管快件;2,消費(fèi)者使用豐巢寄件享受額外折扣優(yōu)惠;3,品牌聯(lián)合權(quán)益,如視頻網(wǎng)站、生活服務(wù)網(wǎng)站會(huì)員超低購(gòu)買折扣。非會(huì)員用戶將享受12小時(shí)的免費(fèi)保管,超時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí),3元封頂;法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。而會(huì)員用戶將以5元/月的價(jià)格享受滯留包裹保管7天,并獲得5元的豐巢寄件優(yōu)惠券以及視頻網(wǎng)站7折購(gòu)買折扣券。以上服務(wù)全國(guó)通用,不限柜機(jī)。
以上會(huì)員服務(wù)消費(fèi)者可在線上進(jìn)行選擇,未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下,將不產(chǎn)生任何費(fèi)用。針對(duì)多次滯留包裹在柜占用資源的用戶,豐巢將在兩次免費(fèi)取件過程中詢問消費(fèi)者是否要選擇延期保管服務(wù),如仍不同意使用的用戶可選擇不再允許其快件投遞入柜。
豐巢相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,本次會(huì)員服務(wù)從消費(fèi)者選擇意愿出發(fā),以末端收寄服務(wù)為基礎(chǔ),接下來(lái),豐巢將持續(xù)豐富用戶權(quán)益,為會(huì)員用戶提供開柜有驚喜等線下實(shí)物派送權(quán)益等,將無(wú)接觸服務(wù)進(jìn)一步深化落實(shí)。
這一決策的推出迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議,網(wǎng)上褒貶態(tài)度不一。

熱議轉(zhuǎn)向主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手菜鳥,菜鳥方則宣布,繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管。
4月29日,菜鳥驛站相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示,遍布全國(guó)社區(qū)的站點(diǎn)將繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管服務(wù),不會(huì)誘導(dǎo)、強(qiáng)制消費(fèi)者付費(fèi)。
菜鳥驛站是目前國(guó)內(nèi)最大的社區(qū)快遞服務(wù)站,已在全國(guó)100多座城市數(shù)萬(wàn)社區(qū),提供免費(fèi)保管、丟失包賠等快遞服務(wù)。除快遞服務(wù)外,同時(shí),菜鳥驛站還提供團(tuán)購(gòu)、洗衣、回收等多種服務(wù)。
近幾年來(lái),電商行業(yè)的迅速發(fā)展,智能快遞柜在城鄉(xiāng)范圍內(nèi)迅速推廣,政策的支持,讓智能快件柜迎來(lái)發(fā)展高潮。智能快件箱作為提高快遞派送效率的新形式,其普及率也大大提高,正逐漸成為城市快遞末端服務(wù)的重要組成部分。國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示,2018年我國(guó)已有32萬(wàn)組智能快遞柜投入運(yùn)營(yíng),箱遞率提升至11.3%。
2017年我國(guó)智能快遞柜市場(chǎng)規(guī)模突破100億元,到2018年將近200億元。按照我國(guó)快遞業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),以及智能快遞柜的迅速發(fā)展,預(yù)計(jì)2019年智能快遞柜市場(chǎng)規(guī)模將近250億元。到2020年,中國(guó)快遞柜市場(chǎng)規(guī)模將超300億元。

智能快遞柜的增加,同時(shí)智能物流的技術(shù)的實(shí)現(xiàn),可以大大的提高現(xiàn)在物流的處理速度,更好地服務(wù)用戶的需要。隨著網(wǎng)購(gòu)的普及和人民生活節(jié)奏的加快,越來(lái)越多的人使用網(wǎng)購(gòu),尤其是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更是增加了網(wǎng)購(gòu)的便捷,電商市場(chǎng)一直處于較快增長(zhǎng)的過程,也為智能物流的發(fā)展提供了市場(chǎng)。這就是智能物流概念在上市公司中形成的原因,有市場(chǎng)就有發(fā)展。






