隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及電腦、智能手機、平板電腦等電子設(shè)備的更新?lián)Q代，網(wǎng)絡(luò)游戲、直播等各種娛樂平臺的發(fā)展極為迅速。未成年人沉迷游戲，沖動充值消費等問題也日益嚴重。家長也無力追回充值金額，那么，游戲充值人臉識別就有必要實行。

　　  繼發(fā)布《未成年人游戲充值、打賞調(diào)查報告》之后，江蘇消保委在4月28日上午對調(diào)查涉及的騰訊等7家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)、9家直播與短視頻平臺開展集體公開約談。

　　江蘇消保委建議，任何注冊用戶進行游戲充值或支付消費環(huán)節(jié)前，由系統(tǒng)彈出人臉識別界面進行用戶比對和認證，只有注冊用戶信息和人臉識別相匹配時，方可進入游戲充值或支付消費程序，否則不予通過。

　　此外，未成年人消費后退款有法可依，江蘇消保委將提交立法建議。

　　在發(fā)布于4月13日的調(diào)查報告中，江蘇消保委稱采取線上抽樣調(diào)查的方式，對和平精英、王者榮耀、貓和老鼠、第五人格、開心消消樂、奧特曼傳奇英雄、迷你世界、天龍3D、創(chuàng)造與魔法9款手游APP進行了調(diào)查。

　　調(diào)查結(jié)果為：開心消消樂、奧特曼傳奇英雄以及天龍3D（蘋果手機）有游客模式，游客模式可以直接進入游戲。這3款游戲的游客模式均可以直接充值消費，并無金額限制；9款游戲均可以通過其他賬號例如微信、QQ、郵箱、手機號碼等注冊或點擊授權(quán)直接登錄，實名認證流于形式；奧特曼傳奇英雄、創(chuàng)造與魔法、第五人格、迷你世界都存在填寫未成年人實名信息，玩游戲時間不限定，單次充值可以超過50元，甚至高達648元，且可以多次充值的現(xiàn)象；9款游戲充值付費只需點擊購買，直接跳轉(zhuǎn)第三方支付平臺，第三方軟件如果開通免密支付，可以直接付款，無需驗證；未成年充值退款流程復雜，僅2款游戲退款成功。

　　我國網(wǎng)民將近九億人數(shù)，基數(shù)龐大，而網(wǎng)絡(luò)游戲用戶4.94億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶4.33億，占了網(wǎng)民總數(shù)的一半以上。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲與直播的發(fā)展，未成年人沉迷游戲，沖動充值消費等問題也日益嚴重。今年第一季度，江蘇全省消保委系統(tǒng)受理未成年人網(wǎng)游類投訴425件，與去年同期相比增加了460%。由此可見，游戲充值人臉識別制度的實行是重中之重。

　　人臉識別技術(shù)應(yīng)用廣泛，方便了人們的生活，在很多地方都能夠來見到，身份驗證，支付驗證，進出場所人臉驗證及門禁等。

　　人臉識別技術(shù)的好處體現(xiàn)，一個是非強制性，被識別的人臉圖像信息可以主動獲取自，再一個是并發(fā)性，即實際應(yīng)用場景下可以進行多個人臉的分揀、判斷及識別，方便人們生百活及安全性等。

　　但是人臉識別技術(shù)弊端有，由于行人的不規(guī)則形及光線的問題易導致很難識別，還有人體面部的頭發(fā)、飾物等遮擋物，人臉變老等因素，需要進行人工智能補償修正等。

　　隨著科技的發(fā)展，我國的人臉識別技術(shù)也愈發(fā)成熟，人臉識別的困難點也在逐個攻破，從人臉識別概念股的增長趨勢中也可以看出采用人臉識別功能將成為社會的趨勢。

　　游戲充值人臉識別一方面是響應(yīng)國家推出“預防青少年近視”的新規(guī)，另一方面是協(xié)助家長們對孩子玩游戲進行監(jiān)督，有效的保證了未成年的財產(chǎn)安全。游戲充值人臉識別模式的實行是重中之重。