目前移動支付越來越火了，基本上出門都不用現(xiàn)金消費了，支付寶、微信就可以完全解決問題，基本上不需要攜帶現(xiàn)金人民幣了！這對年輕人還好，但對于老年人是不友好的，畢竟他們年紀大了手機玩不轉(zhuǎn)絕大多數(shù)都不會使用微信、支付寶等移動支付方式！此前，就有規(guī)定不得拒收人民幣，而這一問題在昨日再一次被強調(diào)！昨日最新規(guī)定表示“任何單位日常消費不得拒收現(xiàn)金”，具體是怎么回事？下面贏家財富網(wǎng)就帶大家詳細了解一下！

　　為什么說任何單位日常消費不得拒收現(xiàn)金？具體咋回事？

　　在購物等場景中，年輕人所熟悉的掃碼支付，對于許多老年人來說卻是個難題。在數(shù)字化和老齡化過程中，我國社會存在的“數(shù)據(jù)鴻溝”問題亟待解決。

　　11月24日，一則《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》被下發(fā)，其中明確規(guī)定在便利老年人日常消費方面，明確任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金；而在便利老年人日常就醫(yī)方面，通知要求醫(yī)療機構(gòu)提供多渠道掛號等就診服務(wù)，提供一定比例的現(xiàn)場號源。

　　通知明確指出，傳統(tǒng)的金融服務(wù)應(yīng)予以保留，“任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、通知等方式拒絕現(xiàn)金。”根據(jù)通知，為改善服務(wù)人員的面對面服務(wù)，零售，餐館、商場、公園等老年人高頻消費場所，水電等基本公共服務(wù)費用和行政費用的支付應(yīng)以現(xiàn)金和銀行卡支持。

　　通知還指出，應(yīng)加強對支付市場的監(jiān)管，并努力糾正拒絕現(xiàn)金和銀行卡支付等歧視性行為。無人售票經(jīng)營的場所應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞綕M足消費者的現(xiàn)金支付需求，并提供現(xiàn)金支付渠道或者轉(zhuǎn)換手段。

　　為了方便老年人網(wǎng)上消費，通知要求提高網(wǎng)上消費便利化水平，完善金融技術(shù)標準規(guī)則體系，推廣金融機構(gòu)、非銀行支付機構(gòu)、網(wǎng)購平臺等。優(yōu)化用戶注冊、銀行卡綁定和支付流程。打造適合老年人的銀行應(yīng)用，如大字符版、語音版、國語版、簡潔版等，提升手機銀行產(chǎn)品的易用性和安全性，方便老年人網(wǎng)購、訂餐、家政、生活費等日常消費。

　　通知指出，醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)企業(yè)要完善電話、互聯(lián)網(wǎng)、上門等多種預(yù)約掛號方式，為家庭成員、親友、家庭醫(yī)生等為老年人預(yù)約掛號開辟渠道。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供一定比例的現(xiàn)場號碼來源，保持掛號、繳費、打印檢查報告等人工服務(wù)窗口，為老年人提供醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù)。

　　同時，通知要求簡化網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)流程，為老年人提供語音指導(dǎo)、人工咨詢等服務(wù)，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療機構(gòu)自助掛號、呼叫號碼、支付、打印檢驗報告、取藥等智能終端設(shè)備之間的信息溝通，促進線上和線下服務(wù)一體化，通過身份證、社?？?、醫(yī)保電子憑證等媒體推廣醫(yī)療服務(wù)，鼓勵人臉識別等技術(shù)在醫(yī)療場景中的應(yīng)用。

　　通知還要求改善老年人的日常健康管理服務(wù)。搭建社區(qū)和家庭健康服務(wù)平臺，幫助老年人獲得健康監(jiān)測、咨詢指導(dǎo)、藥品配送等服務(wù)，滿足老年人居家健康需求。推廣“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康”，為老年人常見病、慢性病提供隨訪、隨訪管理等服務(wù)。

　　使用人民幣被拒收怎么辦？如何舉報？

　　事實上，居民如遇到商戶拒收人民幣現(xiàn)金的情況，可以投訴維權(quán)。哪些行為可以投訴呢？

　　任何單位和個人非因法定理由不接受現(xiàn)金的，可以認定為拒收現(xiàn)金行為。

　　例如，機構(gòu)或商家如果以告示牌、通知或者其他明確的方式表明，本單位只接受銀行卡付款，或者本單位只接受某電子支付平臺付款，即屬于“拒收現(xiàn)金”，人民銀行將予以調(diào)查處理。

　　但因收付款雙方因支付現(xiàn)金的券別、材質(zhì)協(xié)商不一致而不接受消費者現(xiàn)金支付的行為不可舉報。因臨時性、偶發(fā)性的備用金不足、現(xiàn)金真?zhèn)舞b別異議等原因，導(dǎo)致偶發(fā)場景下未收取現(xiàn)金的情況，人民銀行在定性時將予以充分考慮。

　　某些停車場，車輛駛出時被出入口值守人員告知僅接受電子支付，不接受現(xiàn)金。

　　對此，將區(qū)分以下情況綜合判定：

　　如果停車場的經(jīng)營場所或出入口有專職人員為客戶辦理消費支付，就必須接受現(xiàn)金支付、不得拒收；如果該停車場經(jīng)營場所或出入口無專職人員為客戶辦理支付事宜，則屬于“無人銷售方式”的一種，可以使用非現(xiàn)金支付工具。

　　最后提醒大家，對于拒收人民幣的可以通過消費者權(quán)益保護、城市政務(wù)熱線、金融消費權(quán)益等各種渠道進行投訴、舉報。

　　以后任何日常消費不得拒收現(xiàn)金，大家要互相監(jiān)督如有發(fā)現(xiàn)可以舉報哦~