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    AI翻譯師附體瀏覽器 離問答機器人又近了一步

    來源: 贏家財富網(wǎng) 作者: 佚名

    摘要: First;最近有手機瀏覽器中上線智能翻譯,把語音識別技術(shù)延伸至英文口語輸入和跨語言搜索上。搜狗的輸入法、搜索、手機瀏覽器實際上是一個處理數(shù)億用戶語音交互和計算的矩陣,其導(dǎo)向是指向一個可輔助人際交流的問答機器人,而智能翻譯本質(zhì)上跨國、跨語言的自動問答系統(tǒng),它是打通中文互聯(lián)網(wǎng)與全世界連通戰(zhàn)略一環(huán),這一率先技術(shù)突破和應(yīng)用,也使得搜狗在手機瀏覽器用戶粘性、搜索市場份額上占據(jù)先機。

      


      翻譯有多重要?嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲曾說自己的第一份工作是給投行CEO做助理,并擔(dān)任很多翻譯工作,這讓意識到對話質(zhì)量并不取決于談判的雙方,而是取決于翻譯者的狀態(tài)。很多人說馬云是“ET”(外星人),而衛(wèi)哲說馬云的前瞻視野和國際眼光很大程度上得益于他是“English Teacher”(英語老師)。

      留過洋的互聯(lián)網(wǎng)大佬與硅谷技術(shù)創(chuàng)新保持同頻,而大多數(shù)boss開拓海外業(yè)務(wù)時需高薪聘請“翻譯”隨從。在很多印象之中,盡管各種網(wǎng)絡(luò)翻譯產(chǎn)品層出不窮,但始終是語言學(xué)習(xí)的輔助,更遑論取代人。自去年烏鎮(zhèn)會議上,搜狗、百度相繼亮相人工智能同聲傳譯技術(shù)之后,機器翻譯取代同聲傳譯的激烈爭論就沒有停止過。

      吳伯凡與梁冬在《冬吳同學(xué)會》做了一期《超越溝通》中,從市面上各種流行的翻譯機談起,認為同聲傳譯可能是人工智能最早替代的工種之一。目前所有國內(nèi)外搜索巨頭把戰(zhàn)略由“Mobile First”轉(zhuǎn)為“AI First”;最近有手機瀏覽器中上線智能翻譯,把語音識別技術(shù)延伸至英文口語輸入和跨語言搜索上。那么,傳統(tǒng)翻譯市場真的成為“夕陽武士”了嗎?手機瀏覽器做翻譯的活計究竟是否OK?

      一、同聲傳譯市場痛點較多,移動端機器翻譯的優(yōu)勢是即時、免費

      筆者曾出席媒體及大公司所組織的“高大上”的國際交流會議,“同傳”要把英文演講內(nèi)容翻譯給現(xiàn)場國內(nèi)觀眾聽,也要把中文翻譯成英文給現(xiàn)場的外國專家聽。

      在會務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)達的北京等地,同傳是英語專業(yè)中頂尖工種、也是令人肅然起敬的知識密集型職業(yè)之一。與日益頻繁的國際交流、跨國家交往相比,同聲傳譯市場痛點開始凸顯。

      


      (同聲傳譯在會場隔音室內(nèi)的工作場景,一般是一組同傳進行合作,每20分鐘換人進行傳譯,涉及多語種翻譯需要多人協(xié)調(diào))

      (1)費用高昂,一般半天6千,全天8千至1萬;這包括了高附加值的人力資本,以及同傳設(shè)備租賃費用,一般中小企業(yè)請不起。

      (2)國內(nèi)同聲傳譯員極少,主要靠北外、上外等專業(yè)學(xué)校培養(yǎng)、周期較長,而其他人進入這個行業(yè)的學(xué)習(xí)成本巨大;由于是極其燒腦活動,一般同傳是20分鐘進行輪流休息。

      (3)翻譯質(zhì)量受限于同傳人員的專業(yè)方向,比如沒有受過科技相關(guān)知識訓(xùn)練,很難在人工智能或物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)會議上進行翻譯。

      翻譯公司很難有動力和技術(shù)走互聯(lián)網(wǎng)+的道路;在PC端中英文翻譯,互聯(lián)網(wǎng)公司就做得非常成熟了,比如金山詞霸、有道詞典及必應(yīng)詞典等都是多年的老產(chǎn)品,但一直停留在詞匯查詢上,但在具體的對話交流中無法施展,顯然不能稱之為“智能翻譯”。

      當(dāng)前的機器翻譯主要應(yīng)用在專業(yè)的“翻譯機”或有人工智能背景的App上。移動端的智能翻譯功能結(jié)合在智能語音識別技術(shù),以及不斷處于深度學(xué)習(xí)中的機器翻譯能力;即搜即譯讓小白通過智能手機就能聽懂老外講什么,也能告訴老外想要什么。

      移動端智能翻譯產(chǎn)品讓翻譯場景變得日常化、多元化、普惠化,加劇傳統(tǒng)翻譯產(chǎn)業(yè)的沒落,可以預(yù)計同聲傳譯將局限在高端會務(wù)的小眾市場,而解決C端用戶“聾啞英文”及交流障礙問題的智能翻譯更適合大眾市場。

      二、搜狗手機瀏覽器發(fā)力智能翻譯,是否為行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)

      除了專業(yè)同聲傳譯外,幾乎上網(wǎng)的場景用戶都需要翻譯工具,特別是近年來消費升級的另一個趨勢是“海外游”用戶激增以及跨境貿(mào)易的繁榮,移動翻譯產(chǎn)品已經(jīng)成為一種剛需。如何讓智能翻譯獲得更大用戶基數(shù)、更高頻的打開率的落地場景成為智能翻譯品類突破口,目前看來,在輸入法、手機瀏覽器、搜索中結(jié)合智能翻譯一定能引爆智能翻譯市場。

      


      以往在PC端搜索引擎能夠為翻譯網(wǎng)站貢獻超6成以上的流量,但筆者體驗了手百、360搜索等App發(fā)現(xiàn),其語音識別主要是以鏈接中文網(wǎng)頁或服務(wù)為主,并沒有在語音識別之中上線英文翻譯功能;由于搜索App與手機瀏覽器在上網(wǎng)功能上有重疊,這是手機瀏覽器制造差異化創(chuàng)新點的趕超機會。

      手機瀏覽器雖沒有PC端那么顯赫,依然是除微信之外的功能最強大的超級App。2016年手機瀏覽器均在首頁之中上線信息流、直播、短視頻等,以獲取更高的流量;在2017年,手機瀏覽器的最大亮點是在智能語音搜索。而在QQ手機瀏覽器、UC、搜狗手機瀏覽器、360手機瀏覽器等產(chǎn)品之中,目前安卓和iOS版本的語音搜索中上線“智能翻譯”功能的只有搜狗手機瀏覽器。

      筆者發(fā)現(xiàn),智能翻譯與手機瀏覽器結(jié)盟之后,無論是語音翻譯、圖片掃描翻譯上都有整體升級。用戶直接點擊搜狗手機瀏覽器的語音輸入健,即使是雙方完全不懂對方語言的情況下,也能夠?qū)崿F(xiàn)英譯漢、漢譯英智能翻譯進行對話。除語音翻譯外,以O(shè)CR(光學(xué)字符識別)拍照翻譯應(yīng)用也較為廣泛,在搜狗手機瀏覽器中點擊相機可以進入AR(增強現(xiàn)實)實時拍攝,這在國外游玩時拍攝路牌、菜單等極為實用。

      當(dāng)然,手機瀏覽器產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重,首頁基本大同小異,但手機瀏覽器是巨頭用戶訪問量最大、戰(zhàn)略價值最大的移動端產(chǎn)品之一,也是試水一些“微創(chuàng)新”功能的孵化基地。

      比如手百度秘處于核心位置,并從度秘升級為語音識別操作系統(tǒng)平臺DuerOS;360搜索通過拍照看病來鏈接360良醫(yī)2.0,爭奪百度留下的醫(yī)療搜索市場;而搜狗手機瀏覽器智能翻譯功能顯示出打通國際交流的思路。

      三、在AI+時代,智能翻譯是手機瀏覽器通向“問答機器人(300024) ”的關(guān)鍵一步

      手機瀏覽器應(yīng)用智能翻譯能否徹底解決人們在中英文交流“尬聊”狀態(tài),還得取決于產(chǎn)品翻譯的精準(zhǔn)度,尤其是語音本身與文化環(huán)境及談話情景相關(guān),翻譯要實現(xiàn)“信達雅”前兩個目標(biāo)就非常艱巨,但只有人工智能才能做到“不疲勞”地秒級反應(yīng),并且能夠多語種之間隨時隨地的進行“同聲傳譯”,因此不管目前人工智能顯得多么稚嫩, 依然是真正解決語言翻譯和跨國籍交流的最佳途徑。

      在智能翻譯的技術(shù)原理主要包括語音識別和機器翻譯兩大模型,(1)在聲學(xué)處理上,手機端要能聽到相應(yīng)的母語,這就需要判斷出指令發(fā)出者的語音、停頓,并在極短時間內(nèi)進行“語音斷句”;在涉及一些模糊音時能夠根據(jù)“上下文”進行及時調(diào)整,這需要有深度學(xué)習(xí)的模型自動更換為一個語義通順、更符合作者指令的句子。

      (2)在機器翻譯過程中,針對漢語中對齊的符合文法的斷句編碼,再逐字句地轉(zhuǎn)碼為英文句子;英文句子再通過機器念出來,并且要在秒級之內(nèi)做出翻譯。

      


      (智能翻譯的步驟)

      而智能翻譯只要放置在手機瀏覽器應(yīng)用場景之中,才能與海量用戶接觸,在各種主動發(fā)起的翻譯任務(wù)之中不斷進行訓(xùn)練,從而優(yōu)化智能翻譯在聲學(xué)識別和機器翻譯上算法模型;源源不斷的鮮活的翻譯大數(shù)據(jù)讓“同傳智能”越來越懂語言,從而輸出質(zhì)量越來越高的翻譯結(jié)果。

      而手機瀏覽器本身逐漸從應(yīng)用和網(wǎng)頁資訊的集成轉(zhuǎn)型成為一個“問答解決器”,用戶語音、文字、圖片等輸入指令從而實現(xiàn)需求。這其中最難的也是最有價值的部分就是對自然語音的處理,尤其是跨語言的交流更加復(fù)雜。

      搜狗的輸入法、搜索、手機瀏覽器實際上是一個處理數(shù)億用戶語音交互和計算的矩陣,其導(dǎo)向是指向一個可輔助人際交流的“問答機器人”,而智能翻譯本質(zhì)上跨國、跨語言的自動問答系統(tǒng),它是打通中文互聯(lián)網(wǎng)與全世界連通戰(zhàn)略一環(huán),這一率先技術(shù)突破和應(yīng)用,也使得搜狗在手機瀏覽器用戶粘性、搜索市場份額上占據(jù)先機。

      結(jié)語:

      回到前頭“同聲傳譯會消失嗎?”問題,實際上是人工智能之下的智能翻譯技術(shù)讓更多人能夠更方便的獲取同傳助手,這是技術(shù)下沉的創(chuàng)新成果。而手機瀏覽器上線智能翻譯,近期是滿足用戶翻譯、出國旅游及瀏覽外文網(wǎng)站的需求,長遠來看是平臺自身加快國際搜索市場開拓,并在大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景之中,培育更為精確聰明的“人工智能翻譯師”,從而在智能問答上建立起核心壁壘;預(yù)計未來智能翻譯會賦能更多硬件產(chǎn)品,從而讓人機交互體驗更爽。

    關(guān)鍵詞:

    AI翻譯師,問答機器人

    審核:yj194 編輯: yj194

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