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摘要: 業(yè)務外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經(jīng)營策略,其實質是企業(yè)重新配置企業(yè)的各種資金,將資源集中于企業(yè)具有優(yōu)勢的領域,塑造和發(fā)揮企業(yè)自己的核心業(yè)務。那么,業(yè)務外包與勞務派遣有什么不同?業(yè)務外包的有哪些特點?
業(yè)務外包與勞務派遣有什么不同?
1、法律適用不同:勞務派遣受勞動合同法管轄,屬于社會法范疇,具有一定的公法性質;勞務外包受合同法約束,主張當事人意思自治,自由不受法律禁止。
2、管理權限不同:勞務外包中,從事外包服務的勞動者由承包人直接管理,發(fā)包人不得直接管理;勞務派遣中的勞動者主要由用人單位直接管理,被派遣勞動者適用用人單位的各項規(guī)章制度。
3、不同的風險承擔:勞務外包中,承包商員工的用工風險與雇主無關;勞務派遣單位對被派遣勞動者的工作成果不承擔責任,成敗風險由用人單位承擔。
業(yè)務外包的有哪些特點?
第一,外包傾向于后臺業(yè)務。
新經(jīng)濟時代,市場瞬息萬變,企業(yè)生存的基本準則是及時獲取終端信息,并隨市場而變化。為了把握終端市場,獲得準市場的脈搏,很多企業(yè)在前臺業(yè)務上各司其職,加強服務,將后臺業(yè)務和遠離市場的業(yè)務外包出去。
第二,外包傾向于機械業(yè)務。
信息社會,產(chǎn)品生命周期縮短,批次減少,品種增多,客戶對產(chǎn)品的交付周期、價格、質量的要求越來越高。在此背景下,滿足個人需求成為企業(yè)的重中之重。因此,企業(yè)應該通過數(shù)字化、軟件化,將機械性、重復性的業(yè)務外包出去。
第三,外包傾向于異地業(yè)務。
企業(yè)的重要業(yè)務需要現(xiàn)場操作,必須由企業(yè)自己完成。對于那些異地或基于網(wǎng)絡的業(yè)務,可以實施外包。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息技術與合作伙伴交換信息和共享信息。

業(yè)務外包的主要方式有哪幾種?
首先,根據(jù)業(yè)務活動的完整性,業(yè)務外包可以分為整體外包和部分外包。所謂本地外包,是指企業(yè)根據(jù)需要將業(yè)務的各個組成部分外包給該領域的優(yōu)秀服務商。例如,如果企業(yè)的人力資源部分外包,企業(yè)會根據(jù)需要將勞動關系、員工雇傭、培訓和解雇外包給不同的外部供應商。
本地外包主要是與核心業(yè)務無關的輔助活動,如臨時服務。當企業(yè)業(yè)務量突然增加,現(xiàn)有流程和資源無法完全滿足業(yè)務的快速擴張時,本地外包和外部資源不僅可以獲得規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢,提高工作效率,還可以盡快解決企業(yè)業(yè)務活動的柔性需求。
其次,根據(jù)業(yè)務功能,業(yè)務外包可以分為生產(chǎn)外包、銷售外包、供應外包、人力資源外包、信息技術服務外包和研發(fā)外包。外包理論強調(diào)企業(yè)關注部分核心能力。如果某個業(yè)務功能在市場上不是最有效率的,業(yè)務功能不是企業(yè)的核心競爭力,就應該外包給外部效率更高的專業(yè)化廠商。根據(jù)核心競爭力的觀點,企業(yè)應該以有限的資源在集中,加強核心業(yè)務,而其他非核心職能部門應該外包或外包。
最后,根據(jù)合作伙伴之間的組織形式,業(yè)務外包可以分為沒有中介的外包和使用中介服務的外包。在有中介的外包模式中,制造商和外包供應商之間沒有直接聯(lián)系。雙方與中介服務機構簽訂合同,中介服務機構匹配交易信息,中介機構通過收取傭金獲利。這種利用中介組織的外包模式可以大大降低制造商和外包供應商的搜索興趣,提高交易效率。
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業(yè)務外包,勞務派遣
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