在國(guó)內(nèi)的大街小巷都能看到各個(gè)銀行的營(yíng)業(yè)廳，給人們的生活提供方便。但是現(xiàn)在數(shù)字銀行也開始悄悄改變我們的生活。本文就具體闡述數(shù)字銀行是什么及其發(fā)展階段。

　　數(shù)字銀行是指銀行及其所有活動(dòng)、計(jì)劃和功能的全面數(shù)字化。這不僅僅是銀行的服務(wù)和產(chǎn)品數(shù)字化、客戶看到的前端、還包括自動(dòng)化流程(后端)以及用中間件連接這些世界。數(shù)字銀行業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)關(guān)系中每一步的自動(dòng)化，它超越了在線或移動(dòng)銀行平臺(tái)。數(shù)字銀行業(yè)務(wù)包括數(shù)字環(huán)境的全面轉(zhuǎn)型即前端、后端以及二者之間的一切（員工和客戶）。數(shù)字銀行依靠大數(shù)據(jù)分析和采用所有新技術(shù)來(lái)改善客戶體驗(yàn)。如果數(shù)字化所有的功能，從產(chǎn)品開發(fā)到客戶服務(wù)，即可被視為一個(gè)數(shù)字化的銀行。數(shù)字銀行與傳統(tǒng)銀行的主要區(qū)別在于，它不再依賴物理分支網(wǎng)絡(luò)，而是以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為銀行的核心，借助尖端技術(shù)為客戶提供在線金融服務(wù)。服務(wù)傾向于定制化和交互式，而銀行自身結(jié)構(gòu)傾向于扁平化。

　　數(shù)字銀行的優(yōu)點(diǎn)：降低成本和增加收入。

　　數(shù)字銀行的發(fā)展階段

　　1.銀行自動(dòng)化

　　19世紀(jì)70年代，花旗銀行就開始使用自動(dòng)取款機(jī)來(lái)解決用戶的一些日常事務(wù)。它利用磁碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易的自助服務(wù)，在一定程度上替代了銀行柜臺(tái)人員的工作，降低了人工成本，提高了交易效率。

　　2.銀行電子化

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子設(shè)備的興起，傳統(tǒng)的銀行開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)，電子銀行被廣泛使用。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)版的e-銀行，還是基于手機(jī)的網(wǎng)上銀行服務(wù)，從最初的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單和電子賬單支付，現(xiàn)在已經(jīng)形成了越來(lái)越豐富的功能，如網(wǎng)上購(gòu)買和融資、借貸等。在這個(gè)階段，數(shù)字銀行的主要參與者是傳統(tǒng)的銀行機(jī)構(gòu)。

　　3.：銀行數(shù)字化

　　在這一階段，參與者從傳統(tǒng)的銀行機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到技術(shù)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司。金融技術(shù)開始影響銀行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，許多銀行企業(yè)開始依賴大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈，云計(jì)算和生物識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)。自2009年以來(lái)，包括花旗銀行、 摩根大通、 摩根士丹利、和高盛等大規(guī)模開拓金融科技領(lǐng)域，中國(guó)開始在金融技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮實(shí)力，并相繼在支付、貸款和財(cái)富管理領(lǐng)域增加戰(zhàn)略投資。中國(guó)國(guó)內(nèi)的大規(guī)模銀行也加速了其在金融技術(shù)領(lǐng)域的布局速度。就科技公司而言，如騰訊發(fā)起的微眾銀行和阿里發(fā)起的網(wǎng)上商家銀行，代表了科技公司以科技賦能金融業(yè)務(wù)的民營(yíng)銀行，直接進(jìn)入銀行產(chǎn)業(yè)，成為數(shù)字銀行的主要參與者

　　以上就是關(guān)于數(shù)字銀行是什么及其發(fā)展階段的全部介紹。