豐巢快遞柜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超時(shí)多錢收費(fèi),誰動(dòng)了誰的冰糖葫蘆
摘要: 前段時(shí)間議的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的豐巢快遞柜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出爐,民聲四起,有表示理解的,有表示不滿的,這快遞行業(yè)的最后一公里,竟成了利益糾紛?超時(shí)多長收費(fèi)多少,誰在動(dòng)冰糖葫蘆?
冰糖葫蘆,食之酸甜可口。酸中帶甜,不喜酸的覺得不好吃,只吃糖衣,那么對于豐巢快遞柜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn),是否覺得想棄之,但又放不下它的方便性呢?先別急,先來看看它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么。
然而,當(dāng)我們對豐巢快遞的存在感到滿意時(shí),豐巢完全宣布,過去免費(fèi)提貨的快遞柜現(xiàn)在必須收費(fèi)。
世界上沒有路,走的人多了就成了路。豐巢快遞柜最初是免費(fèi)的,但有更多的人使用它,收費(fèi)開始了.

具體收費(fèi)規(guī)則是:
用戶的免費(fèi)保管時(shí)間從原來的12小時(shí)延長到18小時(shí)。超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元,封頂3元。
國家規(guī)定的假期不收費(fèi)
星期六和星期天(休息日)辦公大樓不收費(fèi)。
為感謝付費(fèi)用戶的支持,截至2020年5月19日,所有已支付單次付款、月卡和季度卡的用戶將獲得一個(gè)月的豐巢會員待遇。
好像錢不多,但為什么有些用戶覺得不合理?我們來看看以下幾種情況的假設(shè),必然會遇到:
1、晚上會有快遞員把快遞送到快遞柜,但是這個(gè)時(shí)候不想去取快遞,第二天就想去取,但是第二天還要上班,下班回來就把快遞拿回來,難免會超時(shí);
2、當(dāng)你遇到重大電商節(jié)日,比如雙十一,雙十二,618等。你買很多快遞,幾十幾十個(gè)快遞都在快遞柜里。一旦來不及拿,就要面臨幾十元,幾百元的超時(shí)費(fèi);
上述兩種情況其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中都是很常見的,那個(gè)時(shí)候,需要付超時(shí)費(fèi)用的時(shí)候,是否感到心痛,本身購物是個(gè)很愉快的事情,但是卻要另付一筆費(fèi)用,是否跟不包郵的商品異曲同工呢?

然后豐巢收費(fèi),誰動(dòng)了誰的糖葫蘆?
快遞已經(jīng)在豐巢的柜子里放了將近30個(gè)小時(shí)了,沒有經(jīng)歷過風(fēng)吹日曬。這時(shí),開始改變對豐巢的看法,白天沒有人在家的時(shí)候操作也非常方便和安全。
因?yàn)槿绻麤]有快遞柜,包裹就留在門口,找不到快遞郵件等等。一旦你遇到這樣的情況,你肯定會抓狂。包裹里裝貴重物品的時(shí)候,估計(jì)會讓人更加擔(dān)心!因此,豐巢快遞柜一度成為包裹安全的守護(hù)神,為許多上班族提供了很多便利。
以上是消費(fèi)者在柜子里存放物品的一些內(nèi)心體驗(yàn)?,F(xiàn)在,我們要談一談豐巢快遞柜的超時(shí)費(fèi)問題。
據(jù)豐巢介紹,由于入駐費(fèi)用的增加,有必要向接收方收取費(fèi)用。當(dāng)然,任何提供工具使用的東西都不會是免費(fèi)的,因?yàn)榍懊媸钦{(diào)度員收費(fèi),是單向收費(fèi),現(xiàn)在增加了接收者的成本,也就是雙向收費(fèi)。如果是因?yàn)槟阋呀?jīng)獲得了放入快遞柜的許可,此時(shí)出來反抗是不合理的;如果未經(jīng)收件人同意將其放置在其中,應(yīng)追究調(diào)度員的責(zé)任,因?yàn)樗址噶耸占说暮戏?quán)益,豐巢此時(shí)收取收件人的費(fèi)用是不合理的。
不過用的時(shí)候只要把我的豐巢賬號和微信或者支付寶,綁定,平臺就會提醒版塊,很人性化的設(shè)置。有時(shí)候因?yàn)槊ν巳ト】爝f,因?yàn)檫@個(gè)提醒的意思是安排行程或者下班路過的時(shí)候去取。
所以現(xiàn)在的快遞柜其實(shí)是進(jìn)退兩難。
一方面是不斷虧損帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,迫使快遞柜采用新的增收手段,但增收必然觸及到收件人的利益,招致收件人的反對。
去年,豐巢“1元人民幣升值”已經(jīng)讓一些人感到不滿。幸運(yùn)的是,當(dāng)時(shí)的升值只要點(diǎn)擊跳過就能成功拿起,所以豐巢道歉后,風(fēng)波平息了。
不過現(xiàn)在加收費(fèi)是強(qiáng)制性的,最高收費(fèi)會達(dá)到3元。因此,在這次事件中,反對豐巢的聲音可能比上一次更加洶涌,甚至可能造成一些忠實(shí)用戶的流失,被迫站在反對的一邊。尚不清楚屆時(shí)是否有可能“賠償損失”。

12小時(shí)的免費(fèi)收納時(shí)間,既能滿足用戶需求,又能避免長期占用快遞柜的尷尬。前提是用戶需要知情,告訴他們什么時(shí)候放在快遞柜里。建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)選擇儲物,快遞柜內(nèi)給出自動(dòng)短信提醒。如果有活的動(dòng)物或大型物品,他們應(yīng)該提前打電話。
豐巢快遞柜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)介紹完畢,那么對于此事的解釋,褒貶不一,豐巢還有很長很長的路要走。豐巢快遞柜怎么盈利之前有介紹過,可以看看。
豐巢快遞,超時(shí)收費(fèi)








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