?。ㄓ浾?張雪）1月15日上午召開的蘇寧控股集團2019年春季工作部署會上，蘇寧掌門人張近東將公司今年開店目標大幅加碼至15000家，同時提出“極智”發(fā)展的要求。

　　張近東解釋說，蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度，更要有質量。“極”，是指要有發(fā)展的速度；“智”，則是指要有發(fā)展的內涵。二者并重，是為“極智”。他在去年提出的“三年造極”戰(zhàn)略內涵，得以進一步豐富和完善。

　　至于實現(xiàn)路徑，張近東表示，要通過組織再造的前臺全場景零售、中臺智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺智慧零售基礎設施的構建和迭代，協(xié)同蘇寧全產業(yè)快速發(fā)展。

　　在過去一年多的時間里，蘇寧各類智慧門店落地布局之快，確實堪稱“極速”。以面向縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云為例，曾創(chuàng)造一周開出112家門店的驕人戰(zhàn)績。

　　“通過去年8000多家店的開設，我們已經建立了信心，積累了經驗?！睆埥鼥|表示，2019年，蘇寧要將這一勢頭延續(xù)下去，基于“兩大、兩小、多?！钡牡昝骖愋徒M合，通過“租建并購聯(lián)”多種方式，不斷優(yōu)化完善店面模型，提升開發(fā)建設速度，實現(xiàn)全年15000家新開門店的布局。

　　作為蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略中的兩個排頭兵，蘇寧小店和蘇寧零售云依然將承擔其攻城略地的主要任務。張近東表示，要強化蘇寧小店作為集團戰(zhàn)略核心產品的定位，快速實現(xiàn)向社區(qū)渠道滲透。同時，強化零售云作為縣鎮(zhèn)市場核心產品的戰(zhàn)略定位，加速搶占農村市場份額。

　　2019年，蘇寧要將零售核心能力模塊化、產品化、技術化和規(guī)則化，全面利用AI技術，著重打造采購、運營、服務、風控4個智能引擎，最終打造一個支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺體系，即“智慧零售CPU”，進而推動管理模式優(yōu)化、業(yè)務運作優(yōu)化和業(yè)務發(fā)展提速，對內對外實現(xiàn)資源能力的充分共享、小團隊靈活運作，減少對人的依賴，提供智能化、統(tǒng)一化的資源和風險管理。張近東表示，隨著智慧零售產業(yè)生態(tài)的不斷壯大，蘇寧已經邁入全面賦能發(fā)展的新階段，要實現(xiàn)智慧零售能力的快速輸出和落地，就必須打造強有力的中臺能力，建立智慧零售發(fā)展的操作系統(tǒng)。

　　與此同時，服務，是張近東眼中蘇寧提供給社會的“唯一產品”。張近東表示，要進一步聚焦零售發(fā)展，順勢推動各產業(yè)的業(yè)務拓展?！案鳟a業(yè)的發(fā)展與布局，依托于零售，更要服務于零售。大家要認識到，只有為零售業(yè)務持續(xù)創(chuàng)造價值，才是我們最大的價值所在，而創(chuàng)造用戶價值則是我們的信仰，要將零售端用戶服務能力建設作為企業(yè)的生命線。”

　　張近東強調，2019年，各產業(yè)要繼續(xù)貫徹“同心多圓”戰(zhàn)略思路，圍繞零售業(yè)務的發(fā)展來順勢拓展。大家發(fā)展的核心，最終一定是聚焦在智慧零售的技術提升、商品豐富、用戶拓展和服務優(yōu)化等一系列核心重點工作上。

　　以物流板塊為例，目前蘇寧物流“全品類、全鏈條、全場景”的業(yè)態(tài)布局已基本完成，2019年要全面推動服務能力系統(tǒng)化、精細化和信息化的“三化”建設，將用戶服務能力建設作為生命線，打造出極致的服務產品。