天虹股份(002419)今日公告，公司25日與深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司(簡稱“騰訊”)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在零售數(shù)字化、智能化等領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作。

　　根據(jù)協(xié)議，雙方將聯(lián)合成立“智能零售實驗室”，研發(fā)支持零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品模組，探索零售業(yè)務(wù)前沿的技術(shù)應(yīng)用。

　　具體來看，雙方的合作包括四個方面：一是共同探討智能識別技術(shù)在天虹全零售業(yè)態(tài)的應(yīng)用，從前臺顧客服務(wù)到中臺適時智能管控、再到后臺大數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用；二是開展數(shù)據(jù)層面深度合作，將技術(shù)應(yīng)用于天虹顧客洞察、精準營銷、精細化運營和門店選址等；三是圍繞微信支付和金融業(yè)務(wù)進行零售場景新應(yīng)用開發(fā)和案例打造；四是將天虹成熟的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品和工具在微信平臺模組化，并基于微信生態(tài)適時進行賦能輸出。

　　簽約當(dāng)日，雙方第一個合作項目“天虹&騰訊智能零售實驗室”揭牌。天虹股份董事長高書林表示，天虹股份持續(xù)實踐數(shù)字化零售，在業(yè)務(wù)效率提升、成本降低、顧客體驗優(yōu)化等方面不斷取得成效，并形成了系列技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品。

　　天虹股份是國內(nèi)較早進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售企業(yè)。據(jù)悉，公司3年前開始戰(zhàn)略性技術(shù)研發(fā)投入，建立了自己的數(shù)字化團隊，已經(jīng)研發(fā)落地40多項零售數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品，涵蓋超市、百貨、便利店和購物中心等多個業(yè)態(tài)。目前國內(nèi)商超都很看好的手機自助買單方式，最早研發(fā)并成功應(yīng)用該項技術(shù)的公司就是天虹股份。截至2017年底，天虹股份擁有會員數(shù)量逾1600萬，目前已完成了大部分消費場景的數(shù)字化改造。

　　天虹股份表示，本次戰(zhàn)略合作是基于雙方資源和能力的互補與結(jié)合，有助于公司在人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)方面進行創(chuàng)新應(yīng)用和可持續(xù)發(fā)展，推動公司效率提升、成本降低和客戶體驗優(yōu)化。