近日，多位消費者稱在京東自營渠道上買到了假茅臺酒，經(jīng)媒體報道后迅速引發(fā)關(guān)注。16日下午，京東方面再次回應(yīng)此事稱，經(jīng)過初步調(diào)查，4月22日至5月9日期間，山東德州倉售出的“43度飛天茅臺 500ml”部分批次商品，懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運輸途中被掉包，我們將配合警方重點對涉及環(huán)節(jié)及相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，爭取早日將不法分子繩之以法。

　　京東方面還表示，將對這批次商品啟動先行賠付，足額全額退還消費者商品貨款并將按照國家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。為此，我們的客服中心將設(shè)立專人專線，對涉及用戶進(jìn)行一對一回訪，建立快速處理通道，保障客戶權(quán)益不受損失。

　　5月9日起，多位山東地區(qū)的爆料人在百度貼吧等平臺反映稱，其通過京東自營渠道或通過壹錢包平臺經(jīng)京東自營渠道購買的茅臺酒，存在無nfc(近距離無線通信，放在瓶蓋和標(biāo)簽中可保護(hù)品牌)、無mt(茅臺暗記)、標(biāo)簽印刷出錯等問題，因此判斷買到了假冒的茅臺酒。

　　據(jù)澎湃新聞報道，5月14日，5位涉事消費者和茅臺打假辦工作人員在濟(jì)南市工商局工作人員的見證下，對涉事酒水進(jìn)行了鑒定，貴州茅臺酒股份有限公司出具的鑒定證明顯示，送檢的涉事43度飛天茅臺酒不是茅臺公司生產(chǎn)包裝，確屬假冒。

　　5月11日，京東酒品業(yè)務(wù)部通過“京東超市”官方微博對此回應(yīng)稱，由京東山東某庫房發(fā)出的“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象，京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司聯(lián)合報警。對于購買該批次商品的客戶，京東將負(fù)責(zé)到底，向消費者提供全面的賠付解決方案，絕不會讓消費者受到任何損失。

　　澎湃新聞報道稱，目前，濟(jì)南市場監(jiān)管部門已介入處理此事，濟(jì)陽縣市場監(jiān)督管理局正配合茅臺廠方進(jìn)一步調(diào)查處理假酒問題。

　　5月16日聲明全文：