英國零售業(yè)巨頭瑪莎百貨將于本周公布財報，預(yù)計(jì)將繼續(xù)執(zhí)行閉店裁員計(jì)劃。傳統(tǒng)老牌零售企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代面臨嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)。

　　由于營收和利潤兩大數(shù)據(jù)雙雙下滑，瑪莎首席執(zhí)行官斯蒂夫·洛維一年半之前啟動“瘦身”計(jì)劃。業(yè)績糟糕的30家店被列在裁撤名單之上。目前瑪莎已經(jīng)閉店20家，涉及近千人的工作崗位，未來閉店規(guī)模計(jì)劃將在100家以上。洛維表示，今后瑪莎會把資源投放到在線銷售領(lǐng)域。

　　自艾奇·諾曼被任命為瑪莎新一任董事長后，這家歷史長達(dá)134年的零售巨頭便踏上轉(zhuǎn)型之路，試圖扭轉(zhuǎn)困境。安迪·安德洛克等高管先后離職后，諾曼決心大幅調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，將注意力集中到年輕消費(fèi)群體身上。在諾曼看來，瑪莎自主品牌服裝在價格上缺乏競爭力，而且服裝的時尚程度不足以吸引中青年女性消費(fèi)者。諾曼還認(rèn)為，目前瑪莎的顧客群體明顯失衡，主要購買力集中在55歲以上的女性人群，年輕群體的消費(fèi)比重不足。諾曼對食品業(yè)務(wù)沒能做到令顧客更加方便快捷地選購商品感到擔(dān)心，他認(rèn)為瑪莎在網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊下應(yīng)該更加注重客戶體驗(yàn)的滿意度。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，因業(yè)績表現(xiàn)持續(xù)低迷，過去一年中，瑪莎股價縮水了近25%。