“一增一減”看東疆審批改革感受審批“零見面”服務(wù)
摘要: 從新標(biāo)準(zhǔn)電子執(zhí)照試行截至目前,東疆電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放比例占網(wǎng)上登記的比例超過60%,為企業(yè)節(jié)約跑路超過1萬公里。東疆網(wǎng)上稅收直播課堂開播。“不見面”審批服務(wù)措施實(shí)施背后,有一支力量在積極推動?xùn)|疆各項(xiàng)“不
從新標(biāo)準(zhǔn)電子執(zhí)照試行截至目前,東疆電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放比例占網(wǎng)上登記的比例超過60%,為企業(yè)節(jié)約跑路超過1萬公里。
東疆網(wǎng)上稅收直播課堂開播?!安灰娒妗睂徟?wù)措施實(shí)施背后,有一支力量在積極推動?xùn)|疆各項(xiàng)“不見面”審批改革措施的實(shí)施,那就是東疆專業(yè)的招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
日前,在天津市市場監(jiān)管委支持下,全國首張手機(jī)版電子營業(yè)執(zhí)照在東疆發(fā)放。天津全程電子化登記和電子營業(yè)執(zhí)照跨部門應(yīng)用在東疆試點(diǎn)以來,東疆項(xiàng)目落地戶數(shù)比去年同期實(shí)現(xiàn)大幅增長,但大廳辦事的人卻明顯減少了,市場監(jiān)管、稅務(wù)、海關(guān)等部門辦事等候的人也減少了。天津凱東國際貨運(yùn)代理有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者,東疆持續(xù)深化“放管服”改革,推動互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,越來越多的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,企業(yè)跑路越來越少了。
“零見面”辦執(zhí)照 “跑一次”銀行開戶
“從電子化登記到獲得手機(jī)版電子營業(yè)執(zhí)照,我只用了8分鐘?!眲倓偒@得營業(yè)執(zhí)照的東疆友美家家政管理有限公司負(fù)責(zé)人說。企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹說,企業(yè)名稱申報(bào)通過后,他在天津市企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺,點(diǎn)擊設(shè)立登記便開始按照要求填寫相關(guān)材料,很快就收到了可以領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的短信息,通過手機(jī)微信上“工商電子營業(yè)執(zhí)照”小程序,順利下載了電子版營業(yè)執(zhí)照,全程不過8分鐘。
在東疆,目前全程電子化注冊正受到科技型、互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)型企業(yè)和年輕創(chuàng)業(yè)者的歡迎,特別是投資者人數(shù)較多且在外地的企業(yè)熱衷使用電子化登記,免去企業(yè)股東現(xiàn)場簽名的麻煩。天津市市場監(jiān)管委與中國銀行(601988,股吧)天津市分行更是實(shí)現(xiàn)了信息共享,只要企業(yè)領(lǐng)取了電子營業(yè)執(zhí)照,市場委全程電子化登記系統(tǒng)即會將涉及銀行開戶的信息同步推送到中國銀行的“電子營業(yè)執(zhí)照E線通”系統(tǒng),法定代表人就可以憑電子營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行企業(yè)身份確認(rèn),辦理企業(yè)開戶手續(xù)。企業(yè)辦理執(zhí)照和銀行開戶時(shí)間縮短到2天,辦理兩項(xiàng)事項(xiàng)從跑4次到跑1次,企業(yè)開辦時(shí)間大大縮短。
與傳統(tǒng)的企業(yè)注冊相比,全程電子化的電子執(zhí)照7*24小時(shí)開放,隨時(shí)隨地都可以在線申報(bào),除實(shí)現(xiàn)無紙化辦理,發(fā)放速度快以外,系統(tǒng)應(yīng)用人臉識別技術(shù)、與公安部人口信息系統(tǒng)對接,依托支付寶和微信的實(shí)名認(rèn)證,提高了安全性,避免了居民“被股東”、“被董事長”的風(fēng)險(xiǎn)。從新標(biāo)準(zhǔn)電子執(zhí)照試行截至目前,東疆電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放比例占網(wǎng)上登記的比例超過60%,為企業(yè)節(jié)約跑路超過1萬公里。
網(wǎng)上稅?!爸辈ラg” 納稅人點(diǎn)贊東疆國稅局
4月12日,東疆保稅港區(qū)國稅局網(wǎng)上稅?!爸辈ラg”正式開通,納稅人紛紛點(diǎn)贊,好評如潮。東疆國稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該局積極開辟互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)模式,創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式,整合優(yōu)勢資源,將納稅人學(xué)?!鞍帷钡骄W(wǎng)上,稅務(wù)干部化身網(wǎng)絡(luò)主播,以在線講解、實(shí)時(shí)互動的方式開展稅收宣傳與業(yè)務(wù)咨詢,讓現(xiàn)場培訓(xùn)在網(wǎng)絡(luò)上“跑”起來,“不見面”為納稅人提供信息溝通渠道。
東疆國稅局業(yè)務(wù)骨干介紹說,往年年度匯算清繳窗口接待咨詢量特別大,政策在窗口反復(fù)講,重復(fù)講,企業(yè)跑斷腿,咨詢受理人員磨破嘴?,F(xiàn)在,業(yè)務(wù)骨干們充當(dāng)網(wǎng)上匯算清繳業(yè)務(wù)主播,將企業(yè)所得稅相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、申報(bào)表的填報(bào)邏輯關(guān)系及匯算清繳期間應(yīng)注意的事項(xiàng),錄制成教學(xué)視頻,上網(wǎng)供企業(yè)點(diǎn)播學(xué)習(xí)。同時(shí),利用手機(jī)APP軟件制作匯算清繳問題收集平臺,建立企業(yè)所得稅匯算清繳問題的廣泛收集、統(tǒng)一回復(fù)機(jī)制。整合需提醒告知的納稅人資料,傳至網(wǎng)盤,打通匯算清繳涉及文件及提醒文件上傳下載網(wǎng)絡(luò)路徑,為納稅人提供資料自行下載的便捷服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)提升普及率,有效減少納稅人往返稅務(wù)機(jī)關(guān)的跑路。
隨著東疆網(wǎng)上稅收直播課堂開播,東疆保稅港區(qū)國稅局將進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)政務(wù)服務(wù)改革,順應(yīng)信息傳播實(shí)效性、互動性的潮流,以實(shí)際行動優(yōu)化營商環(huán)境,打造東疆國稅服務(wù)品牌,助力自貿(mào)區(qū)發(fā)展再上新臺階。
人機(jī)對話東疆海關(guān)政務(wù)公開機(jī)投入使用
東疆海關(guān)為緩解現(xiàn)場政策咨詢壓力,積極探索智能應(yīng)答系統(tǒng),開發(fā)政務(wù)公開機(jī)投入使用,方便企業(yè)政策咨詢和業(yè)務(wù)提前告知。政務(wù)公開機(jī)自安裝使用以來,給企業(yè)帶來了極大的便利,深受好評。
政務(wù)公開機(jī)實(shí)現(xiàn)查詢的內(nèi)容,包括最新業(yè)務(wù)文件及公告、業(yè)務(wù)辦理所需材料的下載以及業(yè)務(wù)科室具體的咨詢聯(lián)系方式。報(bào)關(guān)單位注冊登記(注冊、變更、注銷、延期)材料、船舶進(jìn)出境申報(bào)單、艙單變更申請表、運(yùn)輸工具和艙單備案表等一應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的申請資料,均可以通過政務(wù)公開機(jī)自助查詢、下載。
企業(yè)通過政務(wù)公開機(jī),可以及時(shí)了解海關(guān)業(yè)務(wù)的最新公告,提前核對艙單,降低艙單更正率,大大縮短通關(guān)時(shí)間;直接下載并使用業(yè)務(wù)表格,減少企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的中間環(huán)節(jié),提升通關(guān)效率;通過獲取業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方式,企業(yè)能夠在問題出現(xiàn)的第一時(shí)間向有關(guān)部門咨詢并解決,通過人機(jī)對話,人人對話的“不見面”服務(wù),提高企業(yè)辦理海關(guān)業(yè)務(wù)的效率,增強(qiáng)企業(yè)對于海關(guān)審批服務(wù)的滿意度。
專業(yè)招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)我為“不見面”審批代言
在所有“不見面”審批服務(wù)措施實(shí)施背后,有一支力量在積極推動?xùn)|疆各項(xiàng)“不見面”審批改革措施的實(shí)施,那就是東疆專業(yè)的招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
來自東疆招商部門的項(xiàng)目主管王孌,在項(xiàng)目接待中就投資方提出的企業(yè)名稱咨詢,介紹說,企業(yè)名稱由行政區(qū)劃、字號、行業(yè)門類和組織形式四個部分組成,企業(yè)擬用的“金控”屬于行業(yè)限用詞,經(jīng)推薦,企業(yè)使用天津市名稱自主申報(bào)系統(tǒng),根據(jù)系統(tǒng)智能匹配推薦的行業(yè)門類選擇行業(yè)用語,現(xiàn)場完成了企業(yè)名稱在線申報(bào)。在企業(yè)落戶時(shí),她更是鼓勵投資人使用全程電子化登記系統(tǒng),輔導(dǎo)投資方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,完成申請資料的電子簽名和在線提交,自己化身“不見面”審批的代言人和推廣大使。
在項(xiàng)目談判階段,項(xiàng)目主管不僅是企業(yè)注冊的專家,針對投資方提出的審批事項(xiàng)的辦理、產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)申請、稅收征收征管、通關(guān)便利化等各方面問題,都能侃侃而談,如數(shù)家珍,一一應(yīng)答。目前,針對東疆新落戶企業(yè)大部分是區(qū)域招商項(xiàng)目的特點(diǎn),管委會有針對性的對招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)審批服務(wù)培訓(xùn),尤其是審批創(chuàng)新舉措,按照“培訓(xùn)項(xiàng)目主管一人,服務(wù)落戶項(xiàng)目一批”的原則,通過項(xiàng)目主管的代言和推廣,“不見面”審批的宣傳陣地有效前移至項(xiàng)目談判階段,在項(xiàng)目主管手把手協(xié)助項(xiàng)目落戶中一一實(shí)現(xiàn)。
專業(yè)化招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)自豪的說,我們踐行的是“東疆速度”、“東疆服務(wù)精神”,代言的不僅僅是“不見面”審批創(chuàng)新措施,更是東疆營商環(huán)境的軟實(shí)力。
改革只有進(jìn)行時(shí)又一波投資便利化措施即將來襲
隨著各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)改革措施的推進(jìn),東疆還將持續(xù)推動落實(shí)各項(xiàng)投資便利化創(chuàng)新服務(wù)舉措。
目前正值天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)掛牌三周年,東疆行政審批局負(fù)責(zé)同志透露,在落實(shí)國務(wù)院“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”要求的同時(shí),審批局將對標(biāo)國際高標(biāo)準(zhǔn)投資貿(mào)易規(guī)則,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,積極調(diào)研和探索各項(xiàng)創(chuàng)新舉措的先試先行。按照“產(chǎn)業(yè)第一,企業(yè)家老大”和“傾注感情辦、盡心竭力辦、痛痛快快辦”的原則,做好服務(wù)的“店小二”。研究打破“信息孤島”的措施方案,實(shí)現(xiàn)信息互通互聯(lián),讓數(shù)據(jù)跑路代替企業(yè)跑題,將各項(xiàng)審批在東疆率先實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)通辦是原則,孤網(wǎng)是例外”。
下一步,東疆還將按照市委、市政府要求,全面對標(biāo)世界銀行評價(jià)指標(biāo)體系,以“世界標(biāo)準(zhǔn)、國際通行”和“營商環(huán)境的指標(biāo)就是改革創(chuàng)新的目標(biāo)”為指引,推進(jìn)行政審批服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,依托互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù),不斷優(yōu)化審批流程,壓縮企業(yè)開辦時(shí)間,提升企業(yè)對審批改革的獲得感,打造東疆更加優(yōu)良營商環(huán)境。按照建設(shè)“自由貿(mào)易港”標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,構(gòu)筑開放新體制、培育發(fā)展新動能、增創(chuàng)競爭新優(yōu)勢,不斷提升東疆區(qū)域軟實(shí)力。
東疆,營業(yè)執(zhí)照,不見面,實(shí)現(xiàn),創(chuàng)新






