8月14日，愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會（Ireland’s Data Protection Commission，DPC）稱，正在對美國社交巨頭Facebook進(jìn)行調(diào)查，以進(jìn)一步了解這家公司在采用人工轉(zhuǎn)寫用戶語音錄音的過程中如何處理數(shù)據(jù)，并調(diào)查數(shù)據(jù)處理是否符合歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》。

　　愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會是歐盟對Facebook首要的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，目前該機(jī)構(gòu)已經(jīng)對Facebook進(jìn)行了8次獨(dú)立調(diào)查，外加2次對Facebook旗下聊天軟件Whatsapp的調(diào)查和一次對子公司Instagram的調(diào)查。

　　據(jù)路透社8月14日報(bào)道，愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會在一封郵件聲明中表示：“人工對錄音進(jìn)行轉(zhuǎn)寫方面，在我們開始對谷歌、蘋果和微軟的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)處理方法進(jìn)行調(diào)查之后，現(xiàn)在我們開始查找Facebook在這方面的的細(xì)節(jié)信息，以及Facebook的這種數(shù)據(jù)處理方式如何符合《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的義務(wù)?！?/p>

　　根據(jù)歐盟的隱私保護(hù)法案《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)向違反法案的公司收取高達(dá)公司全球收入4%或2000萬歐元的罰款，兩者取其高。

　　Facebook近年來一直面臨著立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其隱私實(shí)踐的廣泛批評。8月13日，彭博社報(bào)道Facebook采用外部承包商轉(zhuǎn)寫音頻片段之后，這家社交媒體巨頭又招致了新一輪的抨擊。

　　美國民主黨參議員Ed Markey對此發(fā)推特表示：“得知Facebook一直在收集并分享用戶的錄音十分震驚”，他還補(bǔ)充稱，公司“應(yīng)該完全停止并保證再也不以這種方式侵犯用戶隱私”。

　　美國共和黨參議員Josh Hawley則質(zhì)疑，這種做法是否違反了Facebook向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）支付50億美元和解金達(dá)成的隱私協(xié)議條款。

　　8月14日，F(xiàn)acebook回應(yīng)稱，公司直到最近才對其聊天軟件Messenger中的私人語音進(jìn)行人工審核，以便改進(jìn)人工智能系統(tǒng)，讓語音轉(zhuǎn)文字更加精確，但沒有歐盟用戶受到影響。

　　路透社報(bào)道稱，一位Facebook代表在郵件中說，相關(guān)的音頻片段經(jīng)過處理，避免泄露任何人的身份信息，公司也絕對不會在在沒有明確激活的情況下監(jiān)聽人們的麥克風(fēng)。這位代表還補(bǔ)充，這種做法在業(yè)內(nèi)很常見。

　　“就像蘋果和谷歌一樣，我們在一周多前也叫停了人工審核音頻?！边@位代表說。